Meu limite de locais do Gerenciamento de fichas caiu para zero. O que aconteceu?

A causa mais provável seria uma mudança de assinatura. Se você tiver atualizado ou feito o downgrade para outro lado, ou se você aderiu a um novo plano personalizado, seu novo plano, por padrão, não incluirá seus limites antigos. 

Quando seu limite acaba, um ou mais dos locais (os que você configurou primeiro na conta) são bloqueados. Os locais bloqueados continuam no Gerenciamento de fichas com todos os dados, mas não são atualizados nos diretórios e não podem ser editados. O local fica bloqueado por 2 semanas e, a menos que seja desbloqueado durante esse período, é removido (veja mais informações sobre os locais removidos aqui).  Quando você adquirir o limite necessário, pode desbloquear o local e restaurá-lo. Atenção: isso não acontece automaticamente quando o limite fica disponível. Você precisa acessar a ferramenta de Gerenciamento de fichas e fazer isso manualmente para o local que quiser.

O valor que você já pagou pelos limites é contabilizado no seu desconto para a atualização e não é perdido.

Nesse caso, seus pagamentos recorrentes também serão interrompidos. Para recuperar seus limites, você precisará:

1. Comprar novamente os limites e reiniciar os pagamentos recorrentes no seu Perfil de usuário para desbloquear os dados na sua conta.
2. Acessar o Painel do Gerenciamento de fichas e desbloquear os locais criados anteriormente. Depois disso, não será preciso criá-los de novo.

Se precisar de ajuda com esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo email local-support@semrush.com, e um dos membros da nossa equipe vai ajudá-lo.