Insights do Perfil da empresa no Google (GBP)

O Semrush Local integra-se ao Perfil da empresa no Google (GBP) para fornecer acesso direto aos dados de desempenho da Pesquisa Google e do Google Maps.

Veja as principais informações que você obtém:

• Visibilidade de pesquisa local: com que frequência seu negócio aparece nos resultados de pesquisa e no Maps
• Detalhamento de dispositivos: dados separados de usuários de computadores e dispositivos móveis
• Desempenho histórico: mais de 24 meses de dados (4 vezes mais do que o relatório padrão do Google). Você pode analisar o desempenho por dia, semana ou mês. Ou então pode comparar dados ano a ano para identificar tendências.
• Métricas de engajamento: visitas ao site, solicitações de rota, chamadas telefônicas e quando essas interações acontecem ao longo da semana

Por que usar o Semrush Local para obter Insights do GBP?

O Semrush Local fornece mais dados históricos, relatórios personalizáveis e informações de desempenho mais detalhadas do que o painel padrão do GBP do Google. Use esses dados ampliados para monitorar o crescimento do seu negócio local ao longo do tempo.

Entenda os Insights do GBP

O relatório Insights do GBP exibe várias métricas chave que mostram como os clientes descobrem a ficha do seu negócio e interagem com ela. Vamos detalhar cada uma delas.

1. Visão geral das Principais métricas

Na parte superior do relatório, você verá três métricas principais:

• Visualizações: mostra quantas vezes a ficha do seu negócio apareceu para os usuários na Pesquisa Google e no Google Maps durante o período selecionado. O número inclui tanto visualizações nos resultados de pesquisa quanto visualizações no mapa.
• Interações: contabiliza quantas vezes os usuários realizaram ações em sua ficha, seja visitando o site, solicitando rotas ou ligando para o seu negócio. Esta métrica mensura o engajamento dos usuários de forma eficaz
• Classificação média: média de estrelas da sua empresa nas avaliações dos clientes

2. Detalhamento das Visualizações

Esta seção separa as visualizações em duas fontes e mostra tendências ao longo do tempo.

• Visualizações na Pesquisa Google: mostra quantas vezes sua ficha apareceu nos resultados da Pesquisa Google (não no Maps). O gráfico mostra flutuações diárias, ajudando a identificar padrões, como desempenho em dia de semana versus final de semana.
• Visualizações no Google Maps: mostra quantas vezes sua ficha apareceu no Google Maps.

3. Distribuição de visualizações

Este widget detalha o total de visualizações por tipo de dispositivo e fonte, mostrando de onde vem sua visibilidade.

4. Visão geral das Interações

Esta seção mostra como os usuários interagiram com sua ficha. Os usuários poderiam interagir ao

• Clicar no seu site
• Solicitar rotas
• Fazer uma chamada telefônica
• Enviar uma mensagem pelo GBP

O gráfico mostra tendências diárias de interação. Isso ajuda a identificar quais dias geram mais engajamento, o que é útil para tomar decisões quanto aos horários de funcionários.

5. Ligações telefônicas

Este widget mostra quando os clientes ligam para o seu negócio ao longo da semana.

Você pode alternar entre:

• Dia da semana: veja em quais dias você recebe mais chamadas
• Hora do dia: veja em quais horários os clientes costumam ligar

Esses dados ajudam a:

• Colocar o número de funcionários adequado nos dias de alta demanda
• Ajustar o horário de funcionamento se você estiver perdendo chamadas telefônicas
• Fazer promoções quando é mais provável que os clientes liguem