Como definir seu público-alvo para SEO

É fácil pensar em SEO como um canal de marketing orientado por palavras-chave, mas a realidade é que, se você realmente quer impulsionar o crescimento, precisa saber quem é seu público-alvo para SEO e como fazer seu negócio chegar até ele nas SERPs.

Se você não souber exatamente para quem segmenta seus esforços de SEO, será mais difícil montar uma estratégia sólida que impulsione o tráfego que é convertido. E, sem conversões, seu negócio não terá o crescimento esperado.

Por outro lado, definir cuidadosamente seu público-alvo e comunicá-lo de forma eficaz para sua equipe é o caminho certo para ter uma estratégia de sucesso. Você ganha tráfego das pessoas certas, com o conteúdo certo no momento certo da sua jornada de compra.

Não dá para ignorar a necessidade de conhecer o público-alvo da sua estratégia de SEO. Neste guia, vamos explicar as diferentes abordagens que podem ser adotadas para definir seu público. 

Mais especificamente, vamos abordar:

O que é público-alvo?

Público-alvo são as pessoas que você quer atrair para o site. São as pessoas que usam o Google (ou outro mecanismo de pesquisa) para encontrar uma empresa como a sua. Elas são seus futuros clientes.

Definir o público-alvo é saber exatamente quem pesquisa as palavras-chave que podem levá-lo ao seu site. Depois de saber quem são essas pessoas, você pode desenvolver uma estratégia e implementar as táticas certas para garantir que será encontrado quando elas pesquisarem.

As estratégias de SEO mais bem-sucedidas abrangem seu público por completo e são sua principal prioridade. Afinal, SEO não deve considerar o marketing para mecanismos de pesquisa, e sim para pessoas. E essas pessoas são seu público-alvo.

Seu público-alvo x personas

Não há problema em confundir o público-alvo com a persona, mas eles não são a mesma coisa e não devem ser usados de forma intercambiável.

O público-alvo é um grupo de pessoas que você identificou que pode ter interesse em seus produtos ou serviços. São seus clientes ideais (ou público comprador).

Uma persona é uma representação abstrata desse cliente ideal, baseada em dados qualitativos e quantitativos de pesquisa de mercado/concorrente e perfis de clientes já existentes.

Como sugere nosso guia para criar uma persona:

Criar uma persona não significa descrever o público em potencial de compras da empresa, mas gerar um conjunto de informações que podem ser usadas pelos departamentos de marketing, vendas e produtos para tomar decisões informadas e fazer investimentos mais inteligentes.

As personas vão mais a fundo do que um público-alvo e detalham as especificidades sobre quem são esses indivíduos, incluindo dados demográficos, interesses e hábitos de compra. Definir um público-alvo não precisa de tantos detalhes, e ocorre em um cenário mais amplo.

Por que você precisa entender quem é seu público-alvo para impulsionar o sucesso do SEO

Talvez você caia na armadilha de que mais é sempre melhor. No caso de SEO, muitas vezes isso é verdade — cada nova pessoa que chega no seu site é outra chance de garantir uma conversão. E ter mais exposição da marca ajuda a construir sua reputação.

Digamos que o visitante médio tenha 20% de chance de ter interesse em comprar seu produto. Você ganha mil visitantes e terá 200 visitantes em potencial interessados na sua oferta.

Agora, imagine que seu visitante médio tem 50% de chance de se tornar um cliente. Digamos que você só consiga atrair 800 pessoas, e terá 400 visitantes em potencial interessados no seu produto, o que torna o cenário com menos tráfego total o mais valioso para a sua marca.

O poder de entender seu público-alvo

Esse é o poder de entender seu público-alvo, e com ele vem a capacidade de gerar o tráfego certo dos clientes atuais e em potencial ideais. A segmentação de público-alvo tem como objetivo aumentar essa relevância, portanto, todo o ganho de volume é mais significativo para o resultado final.

E quando você sabe exatamente quem é seu público-alvo, pode implementar uma estratégia de SEO eficaz para que seu negócio chegue até essas pessoas quando elas pesquisarem online.

Definir o público-alvo facilita a elaboração de uma estratégia de SEO eficaz

Definir o público-alvo significa que você pode:

• Conduzir pesquisas de palavras-chave mais direcionadas para identificar os termos de pesquisa que você deve otimizar
• Criar conteúdo perfeitamente alinhado ao público-alvo, melhorando assim a experiência dele no seu site devido à relevância do conteúdo que ele consome
• Impulsionar tráfego mais relevante de pessoas que têm mais probabilidade de se tornar seu próximo cliente
• Converter uma porcentagem maior de tráfego orgânico em vendas ou leads

7 maneiras de definir seu público-alvo

Ao identificar quem é seu público-alvo para usar essa informação para moldar seu SEO e sua estratégia de conteúdo, há várias maneiras diferentes de fazer isso. Confira sete abordagens eficazes que você pode usar:

1. Entenda a demografia dos clientes que você já tem

Se você quiser entender a quem sua estratégia de SEO deve ser direcionada, faz sentido começar com os clientes que já tem. 

O ponto de partida mais eficaz é se reunir com a equipe de vendas e perguntar quem exatamente compra seus produtos ou serviços. Se há alguém que saiba quem compra e quem não compra, é a equipe de vendas.

Há uma boa chance de que eles também poderão compartilhar informações do CRM, incluindo um detalhamento dos públicos com mais força de conversão ou com maior valor médio de pedidos.

Mas, além disso, não ignore as informações que você pode conseguir na sua própria conta do Google Analytics. Usando os dados que você tem à disposição, é possível compreender em detalhes quem é seu público e como ele se comporta.

Vá para o relatório Público e descubra quem acesa seu site com informações sobre dados demográficos, localidade e interesses nas categorias de afinidade e nos segmentos no mercado (onde você poderá conferir como cada público é convertido).

2. Utilize as informações das redes sociais

Se você construiu uma boa presença nas redes sociais, há uma boa chance de que esse público tenha interesse nos produtos que você vende ou nos serviços que oferece. Utilizar as informações dos seus canais das redes sociais pode ser uma ótima maneira de saber mais sobre quem é seu público.

O Facebook Audience Insights é a ferramenta recomendada para analisar os seguidores da sua página na plataforma.

Da compreensão do perfil demográfico do público-alvo (juntamente com os dados do Google Analytics) às outras páginas que ele curte no Facebook, esse é um ótimo ponto de partida para descobrir quem você deve segmentar.

3. Analise as SERPs

Pode parecer simples, mas investir tempo analisando as SERPs pode ajudar a determinar quem é o público que você precisa segmentar.

Conduza pesquisas em torno de suas principais palavras-chave comerciais (os termos monetários relacionados ao seu negócio) e analise seu posicionamento. Confira se o conteúdo é transacional ou informativo, pois isso ajudará a determinar a intenção de pesquisa.

Mais especificamente, preste atenção aos temas comuns em todas as páginas de conteúdo, às palavras-chave otimizadas, aos produtos ou serviços sendo promovidos e ao tom de voz geral. Muitas vezes, esses fatores podem ser um sinal de alerta sobre quem é o principal público-alvo.

4. Conheça os concorrentes por completo

Quanto mais você souber sobre seus concorrentes (e para quem eles segmentam sua estratégia de SEO), melhor poderá determinar seu público-alvo.

E você pode analisar em detalhes o desempenho dos concorrentes usando a ferramenta Pesquisa orgânica da Semrush.

Preste atenção principalmente:

• ao posicionamento das palavras-chave
• às principais páginas
• aos concorrentes

Todos esses fatores são informações poderosas para determinar seu público-alvo e ajudam você a esclarecer o que funciona para os outros em seu espaço.

5. Pesquise ou entreviste os clientes que já tem

Se você realmente quer descobrir quem é seu público-alvo, o conteúdo que ele quer consumir e como ele quer ser segmentado online, fale com quem já comprou de você.

Pesquisar e entrevistar os clientes atuais pode deixar claro quem é o público-alvo que você nunca conseguiria descobrir com uma ferramenta, o que pode levar a uma vantagem competitiva.

Você pode usar ferramentas gratuitas como o Formulários Google para coletar respostas de seus clientes (envie-o para os compradores da sua newsletter por e-mail).

Depois de conseguir um bom número de respostas (ou ter realizado várias entrevistas), procure tendências entre elas para inserir essas informações nos dados do seu público. 

6. Identifique as perguntas que são feitas sobre seus principais tópicos

As perguntas são uma maneira poderosa de saber mais sobre quem é seu público e os assuntos relacionados ao seu negócio com os quais ele realmente se importa. E, por esse motivo, é recomendável que você analise exatamente o que seu público-alvo quer saber e o que procura online.

Para fazer isso, use a Keyword Magic Tool da Semrush, insira uma consulta de pesquisa e filtre para que apenas perguntas sejam exibidas.

Ao definir seu público-alvo, você pode usar essas informações para garantir que sua estratégia tenha como alvo as perguntas sendo feitas.

7. Use a ferramenta Market Explorer da Semrush

A ferramenta Market Explorer da Semrush e, mais especificamente, o relatório personalizado de mercado da Market Explorer ajudam a analisar seu mercado e saber mais sobre como você se posiciona em comparação com os concorrentes.

Mas, para determinar seu público-alvo, você deve prestar atenção ao relatório do público-alvo do mercado.

Ele pode ajudar a descobrir a idade, o gênero e os interesses específicos do público-alvo e possibilitar que você use esses dados para direcionar melhor sua estratégia de marketing para as pessoas certas.

Para ter sucesso com SEO, é essencial entender exatamente quem é seu público-alvo e qual o conteúdo que ele quer consumir. Não há como negar que as palavras-chave desempenham um papel enorme no desenvolvimento de uma estratégia de SEO bem-sucedida.
Mesmo assim, sem conhecer seu público-alvo, você terá dificuldade para concentrar seus esforços e ter a confiança de que segmenta para as pessoas certas e maximiza sua chance de converter quem está pesquisando em cliente.