O que é intenção de palavra-chave? Visão geral e como identificá-lo

Autor:Aleksandra Beka Jovicic
8 min de leitura
mai 13, 2025

Traduzimos este artigo do inglês. Clique aqui para ler o artigo original. Se você notar algum problema com o conteúdo, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail report-osteam@semrush.com.

O que é intenção de palavra-chave?

A intenção da palavra-chave (também conhecida como intenção de busca) é o motivo pelo qual um usuário insere um termo específico em um mecanismo de busca.

Por exemplo, quando alguém pesquisa "comprar sementes de chia", a intenção por trás dessa pesquisa provavelmente é fazer uma compra.

Mas alguém que pesquisa "o que são sementes de chia" provavelmente só quer aprender informações mais básicas sobre as sementes de chia. 

Você pode ver isso inserindo o termo na ferramenta Visão geral de palavras-chave , que mostra que o tipo de intenção é informativo.

palavra-chave com intenção destacada

Antes de abordarmos os diferentes tipos de intenção e como determinar a intenção de uma palavra-chave, vamos falar sobre a importância de estar alinhado a ela.

Por que a intenção da palavra-chave é importante em SEO?

Isso ocorre porque o objetivo do Google é responder às consultas dos usuários da forma mais eficaz possível. Assim, exibe páginas que considera mais adequadas para ajudar os usuários a encontrar o que procuram.

Vamos usar os mesmos exemplos acima para ilustrar.

Eis como aparece a página de resultados para “comprar sementes de chia”:

A SERP mostra os resultados de pesquisa e os resultados orgânicos para produtos.

Os resultados incluem um carrossel de produtos populares e listagens padrão que direcionam para páginas de produtos. Porque o Google sabe que quem pesquisa provavelmente quer comprar.

Mas alguém que pesquisar por “o que são sementes de chia” verá algo como isto:

Os rótulos dos resultados de pesquisa exibem artigos informativos, as pessoas também pesquisam recursos nos resultados de pesquisa e o painel de conhecimento inclui informações nutricionais.

Portanto, você tem boas chances de se posicionar bem para a busca "o que são sementes de chia" se escrever um guia completo sobre o que são sementes de chia e seus potenciais benefícios para a saúde. Mas provavelmente você não aparecerá nos resultados de busca para "comprar sementes de chia".

4 Tipos de Intenção de Palavra-chave

Existem quatro tipos principais de intenção de palavras-chave:

  • intenção de palavra-chave navegacional
  • Intenção de palavra-chave informativa
  • intenção de palavra-chave comercial
  • intenção de palavra-chave transacional

E algumas palavras-chave podem ter mais de um tipo de intenção. 

Por exemplo, a palavra-chave “fazer café em casa” é tanto informativa quanto comercial, o que você pode ver em Visão geral de palavras-chave.

A caixa de intenção da palavra-chave está destacada.

1. Intenção de palavra-chave navegacional 

Palavras-chave de navegação são termos que os usuários utilizam quando desejam acessar uma página ou site específico.

Nesses casos, os usuários geralmente sabem exatamente o que estão procurando.

Aqui estão alguns exemplos de palavras-chave de navegação: 

  • “login do Facebook”
  • “Política de envio da Amazon”
  • “Endereço da padaria Mamas Little em Chicago”
  • "YouTube"
intenção da palavra-chave de navegação destacada

Em geral, palavras-chave de navegação têm baixa intenção de compra. Significa que o usuário provavelmente não planeja fazer uma compra.

Mas, em alguns casos, podem apoiar conversões que podem levar a resultados comerciais tangíveis mais tarde.

Por exemplo, quando alguém pesquisa por “endereço da padaria Mamas Little em Chicago”, provavelmente está tentando encontrar a localização exata de uma padaria local.

Assim que encontrarem o endereço, poderão passar pessoalmente para ver a seleção. E eles podem acabar fazendo uma compra nesse momento. 

Uma das vantagens das palavras-chave de navegação é que, geralmente, é um pouco mais fácil obter uma boa classificação para elas, pois costumam ser termos relacionados à marca. 

2. Intenção de palavra-chave informativa

As pessoas pesquisam palavras-chave informativas quando querem aprender sobre algo.

Essas palavras-chave geralmente vêm na forma de perguntas e começam com:

  • "o que é"
  • “como fazer”
  • “por que é”
  • "onde está"
palavra-chave informativa com intenção destacada

Mas as palavras-chave informativas nem sempre precisam ser perguntas. Eles também podem ter esta aparência:

  • “Desautorizar backlinks”
  • “Horário das Maldivas agora”
  • “receita de massa à bolonhesa”

Palavras-chave informativas também apresentam baixa intenção de compra.

Mas ainda é uma boa ideia usar essas palavras-chave em posts de blog com tutoriais, vídeos informativos, infográficos, etc.

Ao criar conteúdo informativo de alta qualidade, você se estabelece como uma fonte confiável de informação para seu público-alvo. Isso significa que eles provavelmente voltarão ao seu site para saber mais.

E quando estiverem prontos para fazer uma compra, já estarão familiarizados com sua marca e seu site.

3. Intenção de palavra-chave comercial

As pessoas inserem palavras-chave com intenção comercial em mecanismos de busca quando estão pesquisando antes de fazer uma compra.

Eles ainda não estão prontos para comprar porque precisam de um pouco mais de informação sobre os produtos ou serviços que estão considerando. É por isso que as palavras-chave comerciais são frequentemente associadas à marca.

Aqui estão alguns exemplos de palavras-chave comerciais de marca:

  • “Alternativas ao Google Analytics”
  • “avaliações de donuts do Stan”
  • “MacBook Pro vs. MacBook Air”
intenção de palavra-chave comercial destacada

Mas também podem ser sem marca, como estas:

  • “Bolos de aniversário personalizados”
  • “vestidos de noiva”
  • “melhores tênis de corrida”
A intenção de palavras-chave comerciais foi destacada para palavras-chave não relacionadas à marca.

Como você pode ver, as palavras-chave comerciais geralmente se concentram em comparar produtos, serviços ou marcas específicos. Ou obtendo informações em primeira mão.

Palavras-chave comerciais têm uma intenção de compra relativamente alta. Isso significa que há uma maior probabilidade de o usuário efetuar uma compra.

Você pode segmentar palavras-chave comerciais com páginas de destino de produtos/serviços, artigos comparativos e páginas que apresentam depoimentos e avaliações.

4. Intenção de palavra-chave transacional

Os usuários pesquisam palavras-chave transacionais quando estão prontos para fazer uma compra ou assinar seus serviços/ofertas.

Aqui estão alguns exemplos de palavras-chave transacionais:

  • “Comprar Audi TT”
  • “Restaurantes italianos perto de mim”
  • “código promocional zapier”
intenção de palavra-chave transacional destacada

Como você pode ver, as palavras-chave transacionais têm alta intenção de compra. Isso significa que direcionar esforços para esse público pode impulsionar a receita do seu negócio.

Mas também podem indicar o desejo de concluir outras conversões que eventualmente podem levar a uma compra. Assim como se inscrever para uma demonstração ou solicitar uma amostra. 

Para segmentar palavras-chave transacionais, crie os seguintes tipos de conteúdo:

  • Páginas de inscrição
  • Páginas de ofertas e cupons
  • Páginas de produtos/serviços
  • Páginas de teste/amostra gratuitas

Como identificar a intenção da palavra-chave

Existem diversas maneiras de descobrir a intenção por trás das palavras-chave:

Analisar manualmente os resultados da pesquisa

Uma das maneiras mais simples de aprender sobre a intenção de palavras-chave é pesquisar um termo que você deseja segmentar (ou que você já está segmentando) para ver o que já está ranqueando.

Abra uma janela anônima no seu navegador (chamada de janela "InPrivate" no Microsoft Edge) para garantir que os resultados não sejam personalizados para você.

Em seguida, faça uma busca pelo termo desejado.

Resultados orgânicos mostram dois guias de como "fazer kombucha em casa".

Como você pode ver, os artigos com instruções passo a passo dominam os primeiros resultados. Isso significa que essa palavra-chave tem intenção informativa.

Mas não pare por aí. Visite estas páginas para saber mais sobre o que elas abrangem, como estão formatadas, etc.

Preste atenção em:

  • Formato: É um artigo? Uma página de produto? Um vídeo?
  • Comprimento:É um artigo longo ou uma descrição curta do produto?
  • Tópicos: Quais tópicos relacionados ele aborda?
  • Estrutura: Como a informação está organizada? Utiliza tabelas, infográficos e/ou texto?
  • Informação em falta: Há alguma informação importante que esteja em falta? 

Por exemplo, esta é uma das páginas mais bem classificadas para o mesmo termo mencionado acima:

O primeiro resultado orgânico mostra um guia passo a passo e um vídeo.

Esta página inclui um vídeo, explica os passos básicos, lista os equipamentos necessários e fornece uma receita detalhada.

Muitas das outras páginas bem classificadas incluem os mesmos tópicos e estrutura. 

Todas essas informações ajudarão você a criar o tipo de conteúdo que os usuários procuram. O que pode ajudar você a ter uma classificação melhor para suas palavras-chave alvo.

Visão geral de palavras-chave

Visão geral de palavras-chave permite descobrir rapidamente o tipo de intenção principal de qualquer palavra-chave sem ter que realizar uma pesquisa manual.

Vejamos um exemplo usando a palavra-chave “política de envio da Nordstrom”.

Após inserir o termo, clique em “Pesquisar.”

palavra-chave inserida na ferramenta

É possível observar que essa palavra-chave possui dois tipos de intenção de busca: navegacional e transacional.

A caixa de intenção de palavra-chave destaca duas intenções de pesquisa.

É um recurso de navegação porque o usuário está procurando uma página específica no site da Nordstrom. E transacional, porque provavelmente estão prontos para comprar algo, mas querem verificar a política de envio antes de fazê-lo.

Agora, a próxima pergunta é: você deve usar essa palavra-chave como alvo?

Vamos ver.

Desça até a seção “Análise SERP” para ver os 10 principais resultados de pesquisa para essa palavra-chave.

A análise de URLs na SERP mostra os 10 principais resultados e os recursos da SERP presentes.

Neste caso, os 10 primeiros resultados são do site da Nordstrom ou de fóruns que explicam a política de envio da Nordstrom.

Portanto, provavelmente você não deveria tentar se posicionar bem para essa palavra-chave se for de uma marca concorrente.

Use a ferramenta Keyword Magic

A ferramenta Keyword Magic Tool permite que você veja as intenções de pesquisa de diferentes termos enquanto realiza a pesquisa de palavras-chave. 

Você pode até usar filtros para obter uma lista de palavras-chave relacionadas com tipos específicos de intenção.

Digamos que você queira descobrir para quais palavras-chave você poderia se posicionar bem e que tenham alta intenção de compra. 

Insira um termo amplo relacionado ao seu nicho (ou a um dos seus nichos), adicione o nome do seu domínio para obter resultados personalizados e clique em “Pesquisar”.

A palavra-chave "suv" e o domínio "audi.com" foram inseridos na ferramenta.

Acima da lista de palavras-chave, clique no menu suspenso “Intenção”, selecione as caixas de seleção ao lado de “Transacional” e “Comercial” e clique em “Aplicar.

Filtro de intenção comercial e transacional aplicado

Você receberá uma lista de todas as palavras-chave comerciais e transacionais relacionadas à sua marca. 

Se você notar muitos termos de marca para seus concorrentes, escolha o menu suspenso “Incluir palavras-chave”, certifique-se de que a opção “Todas as palavras-chave” esteja selecionada e adicione o nome da sua marca. Em seguida, clique em “Aplicar.”

O filtro de inclusão de palavras-chave aplica o áudio a todas as palavras-chave.

Agora você verá apenas termos transacionais e comerciais que incluem o nome da sua marca.

A lista de palavras-chave inclui termos como modelos de SUV da Audi, SUV híbrido da Audi e muito mais, além de métricas como volume de busca, dificuldade da palavra-chave e recursos da SERP.

Em seguida, preste atenção à coluna “PKD %”. Isso representa a pontuação de Dificuldade de Palavra-chave Pessoal de cada termo, que indica o quão difícil será para o seu site específico se classificar para esse termo (quanto menor, mais fácil). 

Coluna de dificuldade de palavras-chave pessoais destacada

Considerando que estamos analisando termos de marca, a maioria deles é relativamente fácil de posicionar bem nos resultados de busca. Mas vale a pena estudar isso quando se considera que alguns termos podem ter significados mistos. 

Crie conteúdo com foco na intenção da palavra-chave.

A forma como suas páginas se alinham com a intenção das palavras-chave pode afetar drasticamente suas chances de obter uma boa classificação nos resultados de pesquisa. 

Felizmente, o processo de identificação da intenção da palavra-chave é bastante simples quando você usa a Visão geral de palavras-chave e a Ferramenta mágica de palavras-chave.

Você pode testar ambas as ferramentas ao se inscrever para um teste gratuito.

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Aleksandra is an SEO consultant with more than 5 years of in-house experience in SEO and partner marketing. Her main specialties are content writing and link building.

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