Solução de erros de integração do Google Analytics com a Semrush

Neste manual, você vai aprender sobre as etapas básicas de solução de erros que podem ajudar a resolver problemas ao conectar o Google Analytics.

Conceda as permissões necessárias

Confira o e-mail da conta do Google usada para conectar o Google Analytics (GA) à Semrush. Verifique se tem as permissões necessárias. Para conectar uma conta do GA à Semrush, é preciso ter pelo menos permissão como Leitor.

Exemplo de uma janela com permissões de usuário em uma conta do GA4. É apresentada uma explicação de como funcionam as permissões da conta, e abaixo você encontra sua conta com um nível de permissão atribuído a ela.

Se você conectar uma conta do Google Analytics pelo Painel de ferramentas de projetos e não tiver as permissões necessárias, verá a notificação “É preciso ter uma conta do Google com acesso de Editor”.

An example of the Set up Google Analytics account pop-up in the Project's dashboard. On top of the pop-up there's a notification 'A Google Account with editor access is required'.

Se as permissões necessárias foram concedidas depois que você tentou conectar sua conta do GA, você precisará redefinir a integração na Semrush e repetir as etapas de conexão do GA.

Confira um guia passo a passo sobre como desconectar a conta do Google de sua conta da Semrush neste artigo. Depois de desconectar, siga as instruções descritas neste artigo para reconectar sua conta do Google Analytics.

Verifique as configurações da propriedade

No Google Analytics (GA), confira se a URL do site nas configurações da vista e a URL padrão nas configurações da propriedade correspondem exatamente ao domínio do projeto na Semrush. Em outras palavras, se no GA a URL do site/URL padrão for blog.exemplo.com, seu projeto na Semrush deve estar configurado como blog.exemplo.com, e não exemplo.com, e vice-versa.

Para ver a URL do site, acesse Administrador e selecione "Fluxos de dados".

Instruções sobre onde encontrar a seção de configurações "Fluxos de dados". Uma seta vermelha aponta para o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo; esse ícone abre as configurações de administrador apresentadas nesta captura de tela. No lado direito, a seção "Fluxos de dados" está destacada em vermelho.

Exemplo de como é o menu "Fluxos de dados" quando aberto. Na captura de tela, dois exemplos de fluxos de dados estão situados no lado esquerdo. Ao selecionar um deles, são mostradas informações sobre o fluxo de dados, inclusive a URL do site.

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e especifique o seguinte:

o e-mail associado à conta na Semrush a que você está conectando o Google Analytics
o nome do domínio do projeto na Semrush a que você está conectando o Google Analytics
ferramenta na Semrush à qual você está tentando vincular sua conta do Google Analytics

Nossa Equipe de Suporte ao Cliente terá satisfação em ajudar você em qualquer assunto.

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