Neste manual, você vai aprender sobre as etapas básicas de solução de erros que podem ajudar a resolver problemas ao conectar o Google Analytics.
Verifique o endereço de e-mail da conta do Google através da qual você está conectando o Google Analytics (GA) à Semrush. Certifique-se de que ele tenha as permissões necessárias. Para conectar uma conta do GA à Semrush, você precisa ter pelo menos a permissão de leitura.
Se as permissões necessárias foram concedidas depois que você tentou conectar sua conta do GA, será necessário redefinir a integração à Semrush e repetir as etapas de conexão do GA.
Verifique se você está tentando conectar o Universal Google Analytics ou a nova versão - Google Analytics 4. Repare que atualmente você pode conectar o Google Analytics 4 somente ao SEO Dashboard e aos Meus relatórios da Semrush. As demais ferramentas que suportam a integração do Google Analytics podem ser pareadas apenas com a propriedade Universal Analytics.
Para verificar o tipo de propriedade, confira o número de rastreamento. Se houver somente números (1234567), é uma propriedade do Google Analytics 4. Se o número de rastreamento começar com UA (UA-1234567), é uma propriedade universal:
Como solução temporária, você pode criar uma segunda propriedade universal para o domínio analisado conforme descrito aqui e conectar essa propriedade universal às ferramentas da Semrush.
Certifique-se de que no Google Analytics (GA) o URL do site nas configurações de visualização e o URL padrão nas configurações de propriedade correspondam exatamente ao domínio do projeto na Semrush. Em outras palavras, se no GA o URL do site/URL padrão for blog.exemplo.com, seu projeto na Semrush deve ser configurado para blog.exemplo.com e não exemplo.com e vice-versa.
Para ver o URL do site nas configurações de exibição, vá para Admin -> Exibir configurações.
Para ver a URL padrão nas configurações de propriedade, vá para Admin -> Configurações de propriedade.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte e especifique o seguinte:
- o endereço de e-mail associado à conta da Semrush onde você está conectando o Google Analytics
- o nome de domínio do projeto da Semrush onde você está conectando o Google Analytics
- a ferramenta da Semrush com a qual você está tentando emparelhar sua conta do Google Analytics
Nossa equipe de suporte ao cliente terá prazer em apoiá-lo em qualquer assunto.
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