Neste manual, você vai aprender sobre as etapas básicas de solução de erros que podem ajudar a resolver problemas ao conectar o Google Analytics.
Confira o e-mail da conta do Google usada para conectar o Google Analytics (GA) à Semrush. Verifique se tem as permissões necessárias. Para conectar uma conta do GA à Semrush, é preciso ter pelo menos permissão como Leitor.
Se as permissões necessárias foram concedidas depois que você tentou conectar sua conta do GA, será preciso redefinir a integração na Semrush e repetir as etapas de conexão com o GA.
Verifique se está tentando conectar o Universal Google Analytics ou a nova versão – Google Analytics 4. Observe que alguns widgets em Meus Relatórios podem ser conectados apenas ao Universal GA.
Para verificar o tipo de propriedade, dê uma olhada no número de monitoramento. Se ele contiver apenas números (1234567), é uma propriedade do Google Analytics 4; se o número de monitoramento começar com UA (UA-1234567), é uma propriedade do Universal:
No Google Analytics (GA), confira se a URL do site nas configurações da vista e a URL padrão nas configurações da propriedade correspondem exatamente ao domínio do projeto na Semrush. Em outras palavras, se no GA a URL do site/URL padrão for blog.exemplo.com, seu projeto na Semrush deve estar configurado como blog.exemplo.com, e não exemplo.com, e vice-versa.
Para ver a URL do site, acesse Administrador e selecione "Fluxos de dados".
Se o problema persistir, entre em contato com nossa Equipe de suporte e especifique o seguinte:
- o e-mail associado à conta na Semrush a que você está conectando o Google Analytics
- o nome do domínio do projeto na Semrush a que você está conectando o Google Analytics
- ferramenta na Semrush à qual você está tentando vincular sua conta do Google Analytics
Nossa Equipe de Suporte ao Cliente terá satisfação em ajudar você em qualquer assunto.
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