Para empresas de todos os tamanhos, uma boa inteligência competitiva é crucial para o sucesso. Os empresários e profissionais de marketing precisam entender a concorrência, ficar à frente das tendências do setor e se adaptar rapidamente à medida que os mercados mudam.
Realizar pesquisas de mercado personalizadas ou comprar softwares de inteligência de mercado de qualidade pode ser muito caro. E opções mais baratas, como relatórios de “cenário da indústria”, podem perder seu valor rapidamente com a evolução dos mercados. Esses fatores geralmente deixam as pequenas e médias empresas em desvantagem.
Felizmente, o avanço das soluções de inteligência competitiva nos últimos anos nivelou o campo de atuação. Com ferramentas acessíveis, completas e fáceis de usar ficando agora mais disponíveis, as empresas menores podem transformar se dar ao luxo de transformar a pesquisa de mercado personalizada em uma prática regular.
Neste post, criamos uma lista das 12 principais ferramentas de inteligência de mercado para pesquisa de mercado e análise on-line de concorrentes.
Ferramentas gerais de análise de inteligência de mercado
Antes de se aprofundar nos detalhes sobre as estratégias de marketing ou ofertas de produtos de concorrentes específicos, faz sentido ter uma compreensão geral do seu mercado. Contra quem você está competindo? Em que direção o mercado está indo? Quem está recebendo mais atenção dos consumidores? Perguntas como essas podem orientar sua estratégia no futuro.
Existem muitas ferramentas disponíveis para ajuda você a entender as nuances de seu mercado e de seus clientes, identificar seus concorrentes mais próximos e obter informações de alto nível sobre seus negócios.
Essas ferramentas servirão como ponto de partida para você ter uma visão de qualidade do cenário do mercado e das tendências emergentes:
G2 Crowd
Embora a G2 Crowd possa parecer um simples site de avaliação peer-to-peer, ele oferece ferramentas que podem ser de grande ajuda quando se trata de reunir inteligência geral de mercado, identificar concorrentes e entender o cenário competitivo.
A pesquisa por categoria de produto — por exemplo, editoração eletrônica — apresenta uma visão geral dos principais players e uma variedade de opções de filtragem para identificar as informações de que você precisa.
Clique no botão “View Grid” no canto superior esquerdo da tela e o G2 fornece uma matriz competitiva que descreve o cenário do mercado em termos de presença no mercado e satisfação do cliente.
Com esta ferramenta, você pode ver um panorama do cenário competitivo e entender melhor a posição de diferentes empresas em seu mercado.
Market Explorer
A ferramenta Market Explorer da Semrush.Trends permite pesquisar todo o mercado simplesmente inserindo um único domínio. Depois de inserir o domínio, o Market Explorer compila uma lista dos participantes do setor e concorrentes orgânicos correspondentes.
A primeira coisa que você encontrará no Relatório de visão geral do Market Explorer é a seção Resumo do mercado. Ele mostra os níveis de concorrência de mercado, as participações de mercado entre os concorrentes e o tamanho do mercado.
Role para baixo e você encontrará o quadrante de crescimento. Este gráfico separa os concorrentes em quatro categorias – participantes de nicho, participantes estabelecidos, inovadores e líderes – com base no tamanho do público do site e na taxa de crescimento.
A combinação do resumo do mercado e do quadrante de crescimento é tudo o que você precisa para obter uma visão geral sólida do cenário completo do mercado.
Craft
Com a Craft, você pode conseguir informações sobre o histórico de empresas para ter uma visão geral de suas operações. Desde o crescimento ao longo do tempo, presença social e tendências da marca até o posicionamento de mercado e as últimas notícias da empresa, a Craft permite que você analise como um determinado concorrente cresceu e ganhou participação no mercado.
Além disso, todos os dados desta ferramenta de pesquisa de mercado são reportados em tempo real, dando a você um cenário atualizado da empresa.
A ferramenta também oferece a opção de acompanhar as empresas e compilar os concorrentes em uma lista para facilitar o rastreamento e a análise contínua.
Feedly
A Feedly é incrivelmente simples de usar, mas continua sendo um leitor versátil de notícias e RSS. Ela permite que você siga blogs e veículos de comunicação e receba atualizações regulares de qualquer novo conteúdo que eles publiquem. Você pode agrupá-los por canal, facilitando o rastreamento de concorrentes específicos e mantendo-se atualizado de suas atividades.
Você também pode receber alertas de palavras-chave da marca, dos produtos, do setor ou de qualquer outro aspecto do concorrente que seja do seu interesse. O Feedly também possui um aplicativo móvel completo, o que significa que você não precisa ficar sempre no seu computador para acompanhar as notícias e novos conteúdos do seu concorrente.
Social Searcher
O Social Searcher é um mecanismo de busca de redes sociais que pode revelar tendências emergentes e temas de interesse relacionados ao seu mercado. Ele permite que você pesquise nas redes sociais por palavras-chave, conteúdo, menções, usuários e tendências específicas. E uma série de filtros permite especificar as informações que você está procurando.
Além de postar atualizações em tempo real das atividades nas redes sociais, a ferramenta também fornece dados analíticos profundos e rastreia métricas como menções, usuários e sentimentos. Se as redes sociais são um canal importante para as empresas do seu setor fazerem negócios, essa ferramenta é um achado para você.
Ferramentas de inteligência de marketing para analisar estratégias de concorrentes
Qual é o caminho mais curto para uma estratégia de marketing forte? É simples: colete dados de inteligência de marketing competitiva, analise as estratégias dos concorrentes e aprenda com aquelas que geram os melhores resultados.
Por exemplo, saber quais canais direcionam mais tráfego para o site do seu concorrente pode ajudar na sua tomada de decisão estratégica. Entender de quais países vêm seu melhor tráfego ajudará você a planejar campanhas de marketing internacionais. Reunir inteligência competitiva para otimização de mecanismos de busca pode auxiliar você a se tornar mais competitivo em termos de tráfego orgânico.
Essas ferramentas ajudarão você a entender melhor as estratégias de seus concorrentes e aprimorar seu próprio plano de marketing:
Traffic Analytics
Traffic Analytics é uma ferramenta de inteligência competitiva da Semrush que permite verificar o tráfego do site e analisar os esforços de marketing de qualquer empresa. Descubra onde seus concorrentes investem mais recursos e use essa informação para impulsionar sua estratégia on-line.
Tudo o que você precisa fazer é inserir de um a cinco domínios na ferramenta. Em seguida, ela gera relatórios sobre as métricas mais importanes de tráfego do site – número de visitantes, envolvimento do usuário, sobreposição de público, origens de tráfego, principais páginas de destino, distribuição geográfica, sites de destino e subdomínios. Ela também revela as estratégias e táticas de outras empresas em detalhes e obtém informações que podem ajudar na identificação de potenciais parceiros de negócios, programas de afiliados, provedores de backlinks e muito mais.
Para obter mais informações sobre as campanhas e atividades de marketing dos concorrentes em canais específicos, a solução Semrush .Trends oferece uma série de ferramentas. Ela pode esclarecer principalmente as despesas de publicidade de outras empresas, desempenho de SEO e de redes sociais e lacunas de conteúdo.
Wappalyzer
A Wappalyzer é uma extensão de navegador simples que analisa e relata quais tecnologias os concorrentes usam em seus sites. A ferramenta pode detectar os sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico, estruturas da web, software do servidor, ferramentas de análise, redes de publicidade, ferramentas de cache, CRMs, ferramentas de desenvolvimento, CDNs e muito mais. A lista completa de tecnologias identificadas é impressionante.
Pelo fato de a tecnologia poder dar a uma empresa uma grande vantagem competitiva, é importante entender qual tecnologia seus rivais usam em seu site. Saber com o que a concorrência está trabalhando pode ajudar você a se tornar mais bem preparado para competir. E um aviso para os usuários do Semrush: é possível integrar o Wappalyzer usando a ferramenta Semrush Client Manager.
Owletter
A Owletter é uma ferramenta fantástica de inteligência competitiva para acompanhar os esforços de marketing por e-mail dos concorrentes. A ferramenta captura todos os e-mails de um site específico, usa inteligência artificial para analisá-los e alerta sobre qualquer coisa importante que você deva saber. Ela também fornece análises que podem ajudar você a identificar tendências, rastrear a sazonalidade e entender o público-alvo.
A ferramenta permite que você se aprofunde nas ofertas, promoções, anúncios de produtos de seus concorrentes e qualquer outra comunicação com a lista de e-mail deles. E você pode fazer isso com muitos concorrentes, sem precisar se inscrever ativamente em um milhão de newsletters.
Com base em todos esses dados, você pode descobrir o que engaja o público – desde os assuntos que o faz abrir esses e-mails até o conteúdo que o atrai a agir – e usar esse insight para desenvolver sua própria estratégia de marketing digital.
Competeshark
A Competeshark permite monitorar as alterações no site de um concorrente em tempo real. A ferramenta visita os sites de seus concorrentes que você escolheu e notifica sobre modificações, como atualizações de conteúdo, mudanças de layout ou novas promoções.
Um dos recursos mais incríveis é a capacidade de ver o antes e o depois de cada alteração. Usando uma barra deslizante, você pode conferir a nova versão e a anterior para avaliar a profundidade da alteração em detalhes.
Esse recurso pode ajudar na compreensão de como o desenvolvimento de produtos, as linhas de produtos e as estruturas de preços mudaram ao longo do tempo.
Sites de inteligência de mercado para insights de comércio eletrônico
A popularidade do e-commerce no mundo digital levou a mercados saturados. Com tantas lojas on-line vendendo os mesmos produtos, pode-se enfrentar uma dura concorrência de preços. Como resultado, você precisará alterar as taxas com frequência para oferecer sempre os preços mais atraentes do mercado.
De forma realista, monitorar manualmente os preços de todos os seus concorrentes diariamente é uma tarefa impossível. Como você pode fazer isso e acompanhar milhares de produtos em tantas lojas? Bem, existem ferramentas para isso também.
As ferramentas abaixo ajudarão no rastreamento das alterações de produtos, preços e promoções em sites rivais:
Visualping
A Visualping é uma ferramenta simples que permite selecionar uma área em uma página e receber notificações sempre que essa seção for alterada. Você também pode selecionar a frequência das atualizações — de 5 em 5 minutos a uma vez por semana. O Visualping verificará essa área nesse intervalo predefinido e enviará um e-mail a você se detectar alterações na área selecionada.
Para rastrear ofertas de produtos concorrentes ou páginas promocionais, essa ferramenta simples pode fornecer os insights oportunos de e-commerce que você precisa para ficar à frente de seus rivais.
Prisync
O Prisync é um software de preços para lojas de comércio eletrônico. Ele pode ajudar você a identificar quais produtos seus concorrentes vendem, acompanhar alterações nos preços e disponibilidade de estoque e comparar suas atividades de e-commerce com a de seus rivais. E todos esses relatórios são entregues por meio de um painel e alertas de e-mail.
Com Acompanhamento de concorrentes, dados do histórico e informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e posicionamento de produtos, você pode ter uma compreensão profunda do seu mercado e agir rapidamente em quaisquer mudanças repentinas nos preços ou promoções feitas por seus concorrentes.
Semrush EyeOn
Com a ferramenta EyeOn da Semrush, você pode rastrear até 5 concorrentes para obter dados sobre os esforços de publicidade e marketing de conteúdo deles. O gráfico abaixo mostra as tendências dos anúncios de pesquisa do Google e das postagens do blog durante o período selecionado.
Abaixo da seção de tendência de anúncios de pesquisa do Google e tendência de postagens do blog, você verá a linha do tempo. Ali, a ferramenta apresenta todos os anúncios e artigos de blogs do concorrente selecionados em um período de tempo definido.
Cada item na linha do tempo inclui o título, a página de destino e um pequeno texto para ajudar você a entender rapidamente a natureza do anúncio ou da postagem do blog.
Por fim, a ferramenta EyeOn envia a você um e-mail semanal descrevendo todas as atividades de seus concorrentes, facilitando o rastreamento de promoções de e-commerce.
Aproveite ao máximo seus aplicativos de inteligência competitiva
Neste artigo, selecionamos nossas soluções de inteligência competitiva preferidas. Mas sabemos que nossa seleção é apenas a ponta do iceberg do que está disponível no mercado. Além disso, novos produtos estão chegando constantemente e os produtos mais antigos estão sempre evoluindo. As chances são de que haja uma ferramenta disponível que pode ajudar você a realizar suas tarefas, sejam quais forem suas necessidades.
Uma pesquisa de mercado regular pode render frutos para sua equipe de marketing. Fique de olho nas atualizações de produtos com os quais você está familiarizado, pois novos recursos podem agregar valor ao seu kit de ferramentas de inteligência competitiva e ajudar a otimizar sua pesquisa. Muitas vezes, pode parecer muito para acompanhar, mas a familiaridade com atualizações e novos recursos pode garantir que você aproveite ao máximo seus esforços de pesquisa competitiva.
