O que é CPC (custo por clique) e por que é importante

Erich Casagrande

Feb 27, 202316 min read
O que é CPC

O que é CPC (custo por clique)?

Custo por clique (CPC) refere-se ao valor pago cada vez que um usuário clica em um anúncio.

O CPC se enquadra nas estratégias de pay per click (PPC), uma forma de publicidade on-line na qual você paga para que seu site apareça em outros domínios e na página de resultados de pesquisa.

Você provavelmente já viu anúncios de pesquisa paga no Google, que aparecem acima dos resultados orgânicos:

anúncios na serp

O preço que você paga pelos anúncios pode influenciar o sucesso da sua campanha.

Neste artigo, veremos como calcular e otimizar seu CPC para que você economize dinheiro nas suas campanhas pagas.

Como funciona o CPC

O CPC indica o sucesso das suas campanhas de publicidade de pesquisa paga e se você está pagando mais ou menos do que deveria.

Para aparecer nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs), você precisa fazer lances em palavras-chave do seu interesse.

O valor do seu lance, entre outras coisas, determina onde seu anúncio aparecerá na página de resultados. O que afeta diretamente o número de cliques que você recebe.

A ferramenta mais comum para executar esses tipos de campanha publicitária é o Google Ads.

Em sua conta, você pode criar campanhas específicas, configurar grupos de anúncios, escrever o copy dos seus anúncios e fazer lances para determinadas palavras-chave.

Como calcular o CPC

O custo por clique é calculado dividindo o custo de um anúncio pelo número de cliques que ele recebe.

Como calcular o CPC

Mas você pode analisar sua estratégia de anúncios com métricas de CPC mais específica, como:

  • Custo máximo por clique;
  • Custo médio por clique;
  • Custo real por clique;
  • Custo manual por clique.

Você também pode escolher estratégias de lances específicas dependendo de suas metas.

O que é custo máximo por clique?

O CPC máximo é o valor limite que você deseja pagar por clique. Você define isso em sua conta do Google Ads.

Ao escolher seu lance máximo de CPC, escolha o valor mais alto que você acha que vale cada clique. Se alguém clicar em seu anúncio, essa quantia não será excedida.

Um lance mais alto geralmente ajuda a exibir seu anúncio em uma posição de anúncio melhor na página.

Geralmente, porém, você só precisa pagar o valor mínimo, desde que vença seus concorrentes.

O que é custo médio por clique?

O custo médio por clique é o custo total de todos os seus cliques dividido pelo número total de cliques.

Digamos que seu anúncio tenha recebido dois cliques: um clique custa R$ 1,00 e o outro custa R$ 3,00. O custo total para ambos é de R$ 4,00.

Divida R$ 4,00 (seu custo total) por 2 (seu número total de cliques) e você obtém R$ 2,00. Portanto, nesse caso, seu CPC médio é de R$ 2,00.

O que é custo real por clique?

O CPC real é o valor final cobrado por um clique.

Normalmente, você pagará muito menos do que seu lance máximo que você estipulou. Você só precisa pagar o valor mínimo necessário para vencer os concorrentes abaixo de você – desde que a qualidade do seu anúncio atenda aos limites de classificação ou a capacidade do seu ad de competir em um leilão.

Existem dois dos fatores que o Google considera ao avaliar anúncios:

A classificação do anúncio é a pontuação que decide onde seu anúncio aparece na SERP (ou se aparece). Essa pontuação é determinada por fatores como valor do lance, qualidade do anúncio, competitividade de um leilão e intenção de busca dos usuários.

O Índice de qualidade permite que você saiba em que pé seus anúncios estão em comparação aos ads CPC dos seus concorrentes. Uma pontuação de qualidade mais alta (medida de 1 a 10) significa que seu anúncio e a landing page associada a ele são mais relevantes para os usuários do que os anúncios dos seus concorrentes.

O Índice de qualidade é determinado pela CTR (taxa de cliques) esperada e pela relevância do anúncio e da landing page.

CTR esperado

Portanto, se seu anúncio atingir o limite de qualidade e você estiver dando lances suficientes, terá mais chances de aparecer acima dos concorrentes.

O que é custo por clique manual?

O lance manual de CPC permite que você defina seu custo por clique máximo para cada anúncio executado e palavra-chave que deseja segmentar.

O lance manual é uma ótima abordagem se você já souber quais palavras-chave geram mais cliques e conversões. Defina manualmente um orçamento mais alto para esses termos.

O que é custo por clique otimizado?

O CPC otimizado (ECPC) permite que você aproveite ao máximo sua estratégia de CPC manual ajustando automaticamente os lances se um clique tiver mais probabilidade de gerar uma venda ou conversão.

O ECPC é uma combinação de lances manuais e lances inteligentes, uma estratégia que usa aprendizado de máquina para otimizar as conversões e o valor delas.

O ECPC usa o navegador, o local e a hora do dia para ajustar os lances e obter a melhor chance de conversão pelo melhor preço.

Em outras palavras, ele ajuda você a conseguir o melhor valor para uma conversão.

O que são lances automáticos?

O lance automático é uma estratégia que permite ao Google definir lances automaticamente com base na probabilidade do seu anúncio resultar em um clique ou conversão.

Por exemplo: o Google pode definir automaticamente um orçamento mais alto para palavras-chave competitivas se você estiver próximo dos três primeiros lugares.

Diferentes tipos de estratégias de lances automáticos ajudam a aumentar os cliques, a visibilidade e as conversões.

Como encontrar o CPC de uma palavra-chave

Para executar uma campanha de PPC, você precisa saber o CPC médio das suas palavras-chave para definir o orçamento certo.

Existem algumas maneiras de encontrar o custo médio por clique dos termos. Para isso, vamos usar o Planejador de palavras-chave do Google Ads.

Como encontrar o CPC no Planejador de palavras-chave

O Planejador de palavras-chave foi projetado especificamente para rastrear e coletar dados de anúncios do Google.

Ele é gratuito e fácil de usar, e por isso é um ótimo lugar para começar sua pesquisa de palavras-chave.

Primeiro, acesse o painel da ferramenta.

Em seguida, faça login na sua conta de anúncios. Se você não tiver uma, clique no botão “Criar conta” e siga as instruções do Google.

login e senha para entrar no google ads

Na página seguinte, clique na opção “Descobrir novas palavras-chave”.

opções do planejador de palavras-chave do google

Você verá uma página com duas opções: “Começar com palavras-chave” ou “Começar com um site”.

Permaneça na guia “Começar com palavras-chave” e insira os termos que deseja pesquisar.

Por exemplo: pesquisamos “tênis”, “tênis para caminhada” e “tênis de corrida”.

pesquisando palavras-chave no planejador de palavras-chave do google

Depois clique em “Ver resultados”. Você chegará a uma página que apresenta dados das palavras-chave em uma tabela.

Você encontrará o CPC de cada palavra-chave em duas colunas no lado direito da tabela:

  1. Lance na parte superior da página (menores valores): é o limite inferior de quanto os anunciantes historicamente pagaram para chegar ao topo da página de resultados.
  2. Lance na parte superior da página (maiores valores): é o limite máximo de quanto os anunciantes pagaram para chegar ao topo da página de resultados.
colunas de lances na parte superior da página

Use os dados de CPC que o Google fornece para embasar sua estratégia de segmentação.

Como encontrar o CPC de uma palavra-chave com a Semrush

Você também pode encontrar o CPC médio de uma palavra-chave com a ferramenta Keyword Magic Tool, da Semrush.

Para começar, digite sua palavra-chave e clique em “Pesquisar”. Por exemplo: pesquisamos “tênis para caminhada”.

fazendo uma pesquisa na keyword magic tool

Semelhante ao Planejador de palavras-chave do Google, você verá uma tabela com dados de palavras-chave. Você encontrará o custo por clique de cada uma na coluna CPC à direita.

cpc da palavra-chave

Você também obterá dados de CPC para outras palavras-chave relacionadas.

cpc de outras palavras-chave relacionadas

Use a tabela para saber mais sobre a palavra-chave escolhida e encontre outros termos em potencial com base no CPC.

Como encontrar as palavras-chave de anúncio dos seus concorrentes

Você também pode descobrir quanto seus concorrentes pagam por seus cliques usando a ferramenta Pesquisa publicitária, da Semrush. Dessa forma, você pode descobrir se está deixando passar alguma oportunidade de palavras-chave relevantes.

Insira um dos domínios de seus concorrentes na ferramenta e clique em “Pesquisar”.

fazendo uma pesquisa na ferramenta pesquisa publicitária

Depois que os resultados forem carregados, role para baixo até “Posições na pesquisa paga”. Você verá as palavras-chave para as quais seu concorrente está dando lances, as posições dos seus anúncios e o CPC médio estimado para cada palavra-chave.

cpc das palavras-chave do concorrente

Compare a lista de palavras-chave deles com a sua. E adicione termos que pareçam boas oportunidades à sua lista.

7 dicas para otimizar o CPC de seus anúncios PPC

Às vezes, você precisa economizar dinheiro nas campanhas de PPC. E, em outras situações, você quer investir dinheiro (estrategicamente) para alcançar o maior número possível de clientes.

Separamos algumas dicas para aproveitar ao máximo suas campanhas:

1. Melhore seu Índice de qualidade

O Índice de qualidade afeta diretamente o seu CPC. Isso ocorre porque o Google o usa para determinar a relevância (e a utilidade) do seu anúncio em comparação com outros que competem pela mesma palavra-chave.

Você pode aumentar seu Índice de qualidade melhorando a relevância do anúncio, a experiência da landing page e a CTR.

Para encontrar seu Índice de qualidade, clique em “Campanhas” e na aba “Grupos de anúncios" na barra lateral do Google Ads. Em seguida, clique no botão “Colunas”.

opção colunas no google ads

Isso abrirá um menu onde você pode modificar as colunas que deseja ver em seu relatório.

Percorra as opções até encontrar “Índice de qualidade” e clique na seta para expandir o campo.

índice de qualidade no google ads

Escolha quais métricas de Índice de qualidade você gostaria de ver. Em seguida, clique em “Aplicar”.

analisando índice de qualidade no google ads

Agora que você conhece seu Índice de qualidade, vamos ver como melhorá-lo.

Torne seus anúncios mais relevantes

Quanto mais relevante for o seu anúncio, maior a probabilidade de ele aparecer para pessoas interessadas em vê-lo.

Portanto, evite grupos de anúncios amplos que abranjam vários tipos de palavras-chave e concentre-se na criação de grupos altamente segmentados.

Por exemplo: em vez de ter um único grupo de anúncios para a palavra-chave ampla “tênis de corrida”, divida-o e tenha um grupo para:

  • Tênis de corrida à prova d'água;
  • Tênis de corrida para mulheres;
  • Tênis de corrida para pés chatos.

Cada um desses grupos de anúncios deve segmentar palavras-chave ainda mais específicas.

O grupo "tênis de corrida à prova d'água", por exemplo, deve ter termos como "tênis de corrida à prova d'água para o inverno" e "tênis de corrida à prova d'água para asfalto".

Você provavelmente criará mais grupos dessa maneira. A vantagem é que seus anúncios serão mais relevantes para as palavras-chave para as quais você está dando lances, o que ajudará a melhorar seu Índice de qualidade.

Melhore sua landing page

A qualidade das suas landing pages pode ter um grande impacto na eficácia e no orçamento dos seus anúncios, de acordo com o Google.

Separamos algumas práticas para landing pages que podem melhorar seu Índice de qualidade:

  • Seja relevante. Os visitantes que clicam no seu anúncio devem ser levados a uma página relacionada à pesquisa que fizeram. Se a página não for relevante o suficiente, o usuário pode abandoná-la.
  • Escreva um copy claro. Crie um texto de anúncio que explique claramente o propósito da sua página e gere confiança com comentários ou depoimentos.
  • Seja simples. Não force os usuários a clicar em vários links para encontrar o que estão procurando. E não se esqueça da compatibilidade com dispositivos móveis.
  • Forneça uma boa experiência ao usuário. Certifique-se de que sua landing page seja acessível e consistente com o copy do anúncio. Use a ferramenta PageSpeed Insights do Google para verificar problemas de carregamento de página.

Dica: depois de criar uma landing page de qualidade, use o SplitSignal para testar diferentes elementos da sua página, como seus CTAs, títulos e propostas de valor. Dessa forma, você pode descobrir o que engaja mais o seu público.

Melhore sua CTR

Uma CTR alta determina se seu anúncio impacta seu público e melhora seu Índice de qualidade.

Algumas estratégias para melhorar sua CTR:

  • Use recursos para incluir informações adicionais, como botões para ligar, informações de endereço e links para partes específicas do seu site.
  • Adicione palavras-chave negativas para evitar gastar dinheiro com termos irrelevantes.
  • Use um CTA como “compre”, “encomende” ou “inscreva-se” para estimular os usuários a clicar.
  • Crie um texto atraente destacando vantagens como frete grátis ou ofertas exclusivas.
  • Atenda a intenção do usuário escrevendo um texto que aborde a busca para a qual você está segmentando.

Você também pode analisar o copy do anúncio dos seus concorrentes com a ferramenta Pesquisa publicitária para ter uma ideia das suas estratégias:

Primeiro, insira o domínio do seu concorrente na ferramenta.

fazendo uma pesquisa na ferramenta pesquisa publicitária

Em seguida, vá para a aba “Texto de anúncios”.

aba textos dos anúncios na ferramenta pesquisa publicitária

Você verá uma lista dos anúncios dos seus concorrentes e o texto que os acompanha, além de quantas palavras-chave o copy está segmentando.

textos dos anúncios do concorrente

Estude esses anúncios para ver quais táticas seus rivais estão usando.

2. Encontre e dê lances em palavras-chave de cauda longa

As palavras-chave de cauda longa têm um volume de pesquisa mensal relativamente menor, mas são mais fáceis de classificar.

Alguns exemplos:

buscas de palavras-chave no Google

É mais fácil pensar apenas palavras-chave com alto volume de pesquisa. Mas fazer isso aumentará seu CPC, já que todos querem que seus anúncios classifiquem para esses termos.

Embora palavras-chave de cauda longa tenham volumes de pesquisa mais baixos do que as chamadas “money keywords”, há dois benefícios principais em segmentá-las:

  1. Elas são menos concorridas. Se menos anunciantes fizerem lances em um termo, o CPC será menor.
  2. Elas normalmente têm taxas de conversão mais altas do que termos mais amplos. Isso pode ajudar você a obter um maior retorno do investimento em publicidade (ROAS).

Combine várias palavras-chave de cauda longa em grupos de anúncios relevantes e você verá aumentos significativos na relevância dos seus ads.

Isso não quer dizer que você nunca deva segmentar palavras-chave competitivas e de alto volume. Você deve buscar termos que sejam relevantes para o seu produto. Mas isso pode aumentar seu CPC, tornando seus anúncios muito mais caros.

É por isso que recomendamos diversificar sua estratégia de PPC segmentando palavras-chave com volumes e níveis de concorrência diferentes.

Se você estiver procurando palavras-chave para trabalhar nas suas campanhas, use a Keyword Magic Tool para encontrar termos de cauda longa que possam ajudar na conversão de seus anúncios.

Primeiro, procure a palavra-chave que você deseja segmentar. Vamos usar “tênis para caminhada” novamente.

fazendo uma pesquisa na keyword magic tool

Clique em “Filtros avançados" e no campo “Quantidade de palavras” defina a partir de duas ou três.

alterando a quantidade de palavras na ferramenta keyword magic tool

Isso vai trazer algumas palavras-chave de cauda longa relacionadas ao seu termo principal.

sugestões de palavras-chave de cauda longa

Você também pode selecionar o tipo de palavra-chave “Perguntas” para obter termos relacionados no formato de perguntas.

filtro de perguntas nas palavras-chave

Para saber mais, leia nosso guia sobre palavras-chave de cauda longa.

3. Use palavras-chave negativas de forma eficaz

Palavras-chave negativas são termos que você exclui das campanhas de pesquisa.

Usá-las adequadamente pode reduzir seu CPC, já que você não estará dando lances em palavras-chave irrelevantes ou termos genéricos.

E mesmo que acontecesse de você classificar um anúncio com uma palavra-chave irrelevante, talvez não veja os resultados que esperava.

Isso porque seu Índice de qualidade não será muito alto se seu anúncio não corresponder à intenção de busca do usuário. O que significa que sua CTR provavelmente também não será muito alta. E um Índice de qualidade baixo pode aumentar o CPC.

Você pode adicionar palavras-chave negativas a grupos de anúncios, à sua maior ou à sua conta.

Faça login no Google Ads. Em seguida, clique em “Keywords” (Palavras-chave) e depois em “Negative keywords” (Palavras-chave negativas) na barra de navegação lateral.

palavras-chave negativas no google ads

Você verá um botão azul redondo com um sinal de mais ao lado da barra lateral. Clique nele para abrir um menu onde você poderá adicionar as palavras-chave negativas.

adicionando palavras-chave negativas

No exemplo acima, essas palavras-chave negativas impediriam a exibição de anúncios para pesquisas que incluíssem "barato", "grátis" ou "falso".

4. Use a programação de anúncios

Ao programar seus anúncios, você pode fazer duas coisas:

  • Exibir anúncios nos horários do dia em que os clientes têm maior probabilidade de estar on-line;
  • Ajustar seu lance durante determinados horários do dia.

Você pode usar essas informações para montar uma programação de anúncios personalizada. Essa tática ajudará você a manter e melhorar seu CPC médio enquanto gera mais conversões com seu orçamento.

Para programar anúncios, role para baixo na navegação da barra lateral do painel do Google Ads. E clique em “Show more” (Mostrar mais), “Ad schedule” (Programação de anúncios), depois “Ad schedule” (Programação de anúncios) novamente.

programando anúncios no google ads

Em seguida, clique no botão de lápis ao lado da barra de navegação. Selecione uma campanha no menu que aparece.

selecionando a campanha

Por fim, defina sua programação e clique em “Save” (Salvar).

definindo melhores dias e horários

5. Use a segmentação geográfica

Você também pode segmentar países específicos, áreas dentro de um país, um raio ao redor de um local ou grupo de locais. Esses últimos podem incluir lugares de interesse ou as sedes da sua empresa.

Em seguida, faça ajustes nos lances para alterá-los com base na localização dos usuários. Se uma área tiver uma taxa de conversão mais baixa, você poderá ajustar sua estratégia para maximizar a visibilidade.

Digamos que você queira segmentar um país específico com seus anúncios.

Acesse o painel do Google Ads e clique na guia “Campaigns” (Campanhas). Selecione a campanha para a qual deseja configurar o local de destino.

segmentando campanhas geograficamente no google ads

Em seguida, clique em “More details” (Mais detalhes) no topo da página.

botão de mais detalhes

Você verá um resumo da sua campanha publicitária. Clique no botão "Edit in settings" (Editar em configurações) no canto superior direito.

botão de editar

Percorra as diferentes opções de configurações até ver "Locations" (Locais). Clique na seta para baixo.

definindo a localização

No menu que se abre, defina seus locais de destino com base nos prompts. Clique em “Save” (Salvar) e pronto.

salvando a campanha segmentada geograficamente

Você também pode segmentar áreas dentro de um país e um raio ao redor de uma área específica. Ou você pode segmentar vários lugares com um único anúncio.

O Google possui um guia sobre como segmentar anúncios por localizações geográficas.

6. Use diferentes tipos de correspondência de palavra-chave

Os tipos de correspondência de palavras-chave controlam a segmentação das pesquisas que acionam seus anúncios.

Por exemplo: você pode usar palavras-chave de correspondência ampla para exibir seu anúncio para uma variedade maior de usuários. Ou você pode usar a correspondência exata se quiser segmentar um grupo de usuários específico.

Quanto mais segmentadas forem suas palavras-chave, mais alto será seu CPC.

Para ser mais (ou menos) específico nos seus anúncios, considere adicionar esses tipos de correspondência de palavras-chave às suas campanhas. São elas:

  • Correspondência ampla: os anúncios podem ser exibidos em pesquisas relacionadas à sua palavra-chave;
  • "Correspondência de frase": os anúncios podem ser exibidos em pesquisas que incluam o significado da sua palavra-chave;
  • [Correspondência exata]: os anúncios podem ser exibidos em pesquisas com o mesmo significado da sua palavra-chave.

Veja como o Google explica a diferença dos tipos de correspondência de palavra-chave:

tipos de correspondência de palavra-chave

Dica: você pode usar lances inteligentes com todos os tipos de correspondência para otimizar suas metas, embora funcione melhor com a correspondência ampla. Isso porque a variedade mais ampla de pesquisas permite que os lances inteligentes aprendam quais estratégias funcionam melhor para você.

7. Use os ajustes de dispositivo

Além de ajustar lances com base no local ou hora do dia, você pode aumentar ou diminuir seu CPC máximo em celulares, tablets e computadores.

Pesquisa como seus clientes se comportam em cada dispositivo por meio do Google Ads. Por exemplo: dispositivos móveis podem atrair mais cliques e impressões, mas você pode descobrir que os usuários estão apenas navegando em vez de converter.

Primeiro, clique no botão “Show more” (Mostrar mais) na barra de navegação lateral. Em seguida, clique em “Devices” (Dispositivos).

ajustando a campanha de acordo com o dispositivo

Você verá um relatório com mais dados sobre o desempenho do seu anúncio em cada dispositivo.

resultados por dispositivo

Nesse caso, você pode ajustar um lance negativo para reduzir seu CPC no celular. Você também pode aplicar um ajuste positivo para o computador.

Dica: o CPC otimizado faz isso automaticamente.

Certifique-se de analisar cuidadosamente seus dados para tomar decisões embasadas sobre como seu público se comporta.

Saiba mais sobre pesquisa paga

Aprender como o CPC funciona é um ótimo começo para criar uma estratégia de pesquisa paga robusta.

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Trabalho como Marketing Manager Lead da Semrush no Brasil e sou responsável pelas ações de marketing que envolvem a marca em diferentes canais. Sou apaixonado por comunicação e por aprender cada vez mais sobre o universo do Marketing Digital.
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