Todos os negócios terão concorrência um dia. Entender o seu desempenho no cenário competitivo atual é uma maneira de ter uma vantagem significativa sobre os concorrentes. Os negócios muitas vezes criam matrizes de competitividade para entender como se posicionar no setor ou nicho.
Neste guia, vamos explorar como as matrizes de competitividade funcionam, seus benefícios e como começar a criar as próprias matrizes.
O que é uma matriz de competitividade?
Uma matriz de competitividade é uma ferramenta de análise usada para medir e comparar o desempenho dos concorrentes no mercado. Ela ajuda a identificar os pontos fortes e fracos dos concorrentes e pode destacar as principais diferenças entre a sua empresa e as do nicho.
Você pode comparar as métricas que quiser com uma matriz de competitividade, como alcance de redes sociais, visitas diárias ao site ou tempos de entrega. As matrizes exibem dados de análise competitiva em um formato fácil de entender que permite identificar rapidamente as vantagens ou gaps que possam estar presentes.
Conduzir uma análise competitiva é um bom começo, pois você precisa dos dados resultantes para criar a matriz de competitividade. É possível usar qualquer uma das ferramentas de análise competitiva que você possa ter disponível para coletar o máximo de informações possíveis sobre os concorrentes.
Por que uma matriz de competitividade é importante?
Compreender qual é a sua posição do setor permite que você se direcione melhor para o público e identifique as oportunidades de negócios que podem ser aproveitadas.
É importante estar ciente do que os concorrentes estão fazendo e como eles estão se saindo no mercado. Matrizes de competitividade ajudam você a entender quem sua concorrência realmente é e para quem o marketing é feito. Tudo faz parte de uma boa análise de mercado.
Você descobre informações sobre os pontos fortes de marketing para saber onde gastar menos dinheiro ou esforço tentando se posicionar ou chamar a atenção. Na mesma linha, se você encontrar uma fraqueza, saberá o que segmentar para ganhar mais participação de mercado, vendas ou tração.
Uma matriz de competitividade também pode trazer benefícios para a estratégia de marketing, destacando os gaps da sua estratégia. Você terá uma ideia clara dos tópicos, palavras-chave e produtos que os concorrentes já segmentam e onde você pode precisar aplicar mais esforços para se posicionar. Você pode usar essas informações para atingir os parâmetros do setor ou determinar como e onde experimentar.
Matrizes de competitividade podem ajudar a responder a estas perguntas estratégicas importantes: sobre quais tópicos devo escrever no meu blog? Quais palavras-chave com baixa concorrência posso segmentar? Meus concorrentes estão se preparando para tendências que estão por vir?
Depois de conhecer a estratégia dos concorrentes, você poderá tomar decisões mais informadas sobre seu marketing e marca.
Quando você deve criar uma matriz de competitividade?
Se você ainda não tem uma, agora mesmo.
Comece a criar uma agora, e prepare-se para fazer outras. Seu mercado se alterada conforme os concorrentes mudam ou melhoram suas estratégias, portanto, atualizar sua matriz de competitividade muitas vezes é uma ideia inteligente.
Outros pontos do cronograma para considerar incluem:
1. Quando iniciar seu negócio
Identificar seus novos concorrentes de negócios ajuda você a se destacar desde o momento do lançamento. Você saberá o que os concorrentes estão fazendo naquele momento e como se destacar facilmente no cenário competitivo.
Também é uma boa ideia aprender com os concorrentes. O que eles estão fazendo que dá certo? Quais oportunidades estão perdendo ou o que fizeram de errado? Alguns deles podem estar no negócio há algum tempo e podem ter muito a ensinar sobre suas próprias estratégias de negócios.
2. A cada três meses
Uma matriz de competitividade não deve ser estática. Idealmente, você deve realizar uma por mês, mas pode tentar fazer isso por trimestre.
Quanto mais atualizada for a sua compreensão do mercado competitivo, mais precisas serão as decisões de negócios. Uma matriz de competitividade pode ajudar a rastrear ou antecipar tendências do setor. Você também pode determinar com que frequência o mercado muda ao longo do ano ou trimestre (se isso acontecer).
Matrizes de competitividade atualizadas dão a você a chance de mudar seu curso, fechar lacunas e acompanhar o sucesso de suas campanhas em andamento. Atualizar sua matriz de competitividade a cada três meses, até o final do ano, estabelecerá as bases para seus próximos marcos.
3. A cada 12 meses
Também é uma boa ideia fazer uma matriz de competitividade abrangente a cada doze meses. Você pode optar por começar no novo ano civil, no novo ano financeiro ou no início da sua temporada mais movimentada.
Essa é a matriz de competitividade do “cenário geral” e também é uma oportunidade para você utilizar tudo o que o kit de ferramentas de análise competitiva oferece. Analise em detalhes as métricas importantes dos concorrentes e tente determinar as tendências ou oportunidades para o próximo ano.
Com esse tipo de cenário detalhado, você pode usar essa matriz de competitividade para encontrar as conquistas e perdas do ano anterior e elaborar a estratégia de marketing dos próximos doze meses.
4. Antes de cada campanha de marketing
É uma estratégia inteligente testar as águas antes de cada campanha de marketing. Você tem a chance de ver se mais alguém está segmentando o mesmo público, palavras-chave ou mensagens que quer usar. Se sim, sua campanha pode se perder na multidão e não ter um bom ROI.
Mesmo que você atualize sua matriz de competitividade a cada três meses, a oportunidade de ter uma matriz de competitividade específica para a campanha de marketing futura é inestimável.
Você pode concentrar seus esforços em novos públicos-alvo, novas palavras-chave e muito mais. Assim, concentra os esforços de marketing e gasta o orçamento com sabedoria.
Como criar uma matriz de competitividade
Ao conduzir qualquer tipo de campanha online, você deve determinar todas as oportunidades de marketing. Trabalhar com ferramentas de análise de competitividade é uma ótima maneira de identificar como seus concorrentes estão se saindo online.
Abaixo temos uma série de ferramentas de matriz de competitividade que podem ajudar a realizar diferentes tipos de análise de competitividade. Para testar essas ferramentas, usamos a Adidas como exemplo.
Matriz de concorrentes: Adidas x concorrentes
Ferramenta Market Explorer
A ferramenta Market Explorer é uma ótima maneira de gerar um quadrante de crescimento para conferir o cenário competitivo. Confira abaixo o quadrante de crescimento da adidas.com nos EUA. O quadrante de crescimento identifica quatro segmentos:
- Participantes do nicho: geralmente são participantes que podem ter menos tráfego do que a Adidas, mas estão em ascensão.
- Agentes de mudança: o tráfego do site é relativamente baixo quando comparado à Adidas, mas cresce em um ritmo muito mais rápido. Nesse caso, tanto o Goat quanto o Hypebeast são exemplos importantes, pois são “agentes de mudança” reais no setor de calçados na última década.
- Líderes: esses participantes falam por si mesmos. O tráfego está ativamente em ascensão e em crescimento contínuo.
- Participantes estabelecidos: estão no setor há algum tempo. Têm público estabelecido, mas seu tráfego pode estar diminuindo ao longo do tempo.
Algumas maneiras de trabalhar com a ferramenta do quadrante de crescimento incluem:
1. Identificação dos “agentes de mudança”: esses participantes podem desviar o seu tráfego devido ao rápido crescimento? Preste atenção na presença online deles.
2. Confira uma visão geral rápida: rapidamente, descubra como é o cenário competitivo do setor. Com a Adidas, podemos identificar rapidamente quem pode ser uma ameaça e quem não é.
3. Utilize a ferramenta Visão geral do domínio em empresas individuais: depois de identificar quem são os concorrentes próximos, é possível investigar em mais detalhes com a ferramenta de visão geral do domínio para ter uma ideia de onde vem o tráfego de um site. Abaixo está o tráfego da Netshoes.com.br por país.
1. Para acessar a ferramenta Market Explorer:
2. Clique na guia “Pesquisa de competitividade" no lado esquerdo
- Clique na guia "Market Explorer"
Lacunas nas palavras-chave
Quando o assunto é SEO, é crucial entender qual é a sua posição e a da concorrência nas SERPs. A ferramenta Lacunas nas palavras-chave ajuda você a identificar novas palavras-chave para segmentar e se classificar.
Para acessar a ferramenta Lacunas nas palavras-chave, siga as etapas abaixo:
1. No kit de ferramentas de SEO, selecione a ferramenta Lacunas de palavra-chave:
2. Selecione o país que quer segmentar. Insira o domínio do site ao lado dos principais concorrentes.
3. Depois de selecionar seu país e inserir seus domínios, determine se quer rastrear palavras-chave orgânicas, pagas ou PLA.
Você pode descobrir as palavras-chave que já compartilha com seus concorrentes, determinar seu posicionamento e procurar palavras-chave que ainda não segmenta.
Você também pode:
1. Filtrar palavras-chave pelo posicionamento na página: as ferramentas Lacunas de palavras-chave permitem filtrar palavras-chave de acordo com o seu domínio, o domínio do concorrente ou por páginas individuais. O ideal é filtrar pela palavra-chave quando os concorrentes se posicionam bem e você não. Elas são chamadas de palavras-chave não exploradas.
2. Exportar os resultados: depois de coletar os dados da ferramenta, você pode exportá-los para um arquivo do Excel ou CSV. Selecione “exportar” no lado direito e indique quantas palavras-chave quer exportar e o tipo de arquivo que deseja.
3. Usar filtros avançados: filtros avançados basicamente permitem que você inclua ou exclua quais palavras-chave quer ou não ver. Com ele, fica mais fácil se concentrar nas palavras-chave que realmente importam para o seu negócio.
Você deve excluir o nome da sua marca, assim como as marcas de outros concorrentes. Tente se concentrar nas palavras-chave que quer segmentar, como o exemplo abaixo:
Neste exemplo, excluímos todos os nomes de marcas (incluindo Adidas) e incluímos termos que tenha a palavra "tênis". Notamos rapidamente que a Adidas (destacada) não tem um posicionamento tão alto para palavras-chave importantes. Essa é uma oportunidade para investigar e otimizar todas as suas páginas que podem ter essas palavras-chave.
Ferramenta Lacunas nos backlinks
A ferramenta Lacunas nos backlinks da Semrush permite comparar até cinco perfis de backlinks de domínio ao mesmo tempo. Ela lista todos os domínios vinculados no momento ao site de destino, assim como sua pontuação de autoridade e tráfego mensal do site.
Para usar esta ferramenta:
1. Clique na opção Lacunas nos backlinks no kit de ferramentas de SEO
2. Adicione os domínios que quer analisar.
3. Analise as diferentes oportunidades de backlinks disponíveis em comparação com os links dos concorrentes:
A ferramenta Lacunas nos backlinks permite analisar os backlinks que você e seus concorrentes já têm. De certa forma, isso é fazer engenharia reversa dos backlinks dos concorrentes para encontrar outros valiosos.
Principais conclusões
Há muitas maneiras de criar uma matriz de competitividade e várias ferramentas à sua disposição. Ao desenvolver sua matriz, considere todos os pontos fortes ou fracos que notar nas estratégias de negócios e marketing dos concorrentes.
Tente criar uma matriz de competitividade várias vezes por ano, tendo em mente as datas ou campanhas comerciais importantes. Os mercados estão sempre evoluindo, então é bom estar sempre a par do que está acontecendo.
Oferecemos uma série de ferramentas de análise da concorrência para ajudar a visualizar o cenário do seu mercado. Seja qual for a sua ferramenta, não poupe sua curiosidade e tenha como objetivo melhorar seu negócio.