Unravel

Desafio

Um spa médico líder com instalações nos Estados Unidos enfrentava um crescimento de receita estagnado há dois anos. Eles também observaram uma redução de 20% na aquisição de novos clientes e uma baixa taxa de remarcação de clientes existentes.

Solução

Pesquisa de mercado, estratégia de preços, revisão digital, programa de retenção de clientes e campanha de mídia social: Aumente a receita anual em pelo menos 150% em 12 meses. Implemente um novo sistema digital de reservas e CRM para aprimorar a experiência do cliente. Aumentar as taxas de remarcação de clientes em 42%.

Resultado

A taxa de remarcação de clientes aumentou 42%, superando a meta de 30%. O novo sistema de CRM contribuiu para um aumento de 60% nas métricas de envolvimento do cliente, como frequência de visitas, valor médio da transação e valor vitalício do cliente. O envolvimento na mídia social aumentou +135%

Desafio

O consultório odontológico enfrentava vários desafios, incluindo diminuição do número de visitas de pacientes, presença on-line sem brilho e um site desatualizado. Apesar de oferecer excelente atendimento odontológico, o consultório lutava para se destacar em um mercado saturado. Objetivos principais = aumentar as visitas de novos pacientes.

Solução

Adotamos uma abordagem abrangente para transformar os desafios em oportunidades. Nosso escopo de trabalho incluiu: Search Engine Optimization (SEO, Web Design e Desenvolvimento, Gestão de Reputação, Marketing de Conteúdo, Publicidade Paga e Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).

Resultado

Os resultados foram surpreendentes. Em 12 meses, o consultório odontológico registrou um aumento de mais de 230% na receita, superando em muito a meta inicial de um aumento de 30% nas visitas dos pacientes. O site renovado agora está entre os três primeiros em termos de pesquisa local relevantes, e a reputação online da clínica é de 4,8/5.

Desafio

Apesar de ser uma marca bem conhecida, o negócio de comércio eletrónico enfrentava um estagnação nas vendas e um aumento da concorrência dos mercados online emergentes. Seu site desatualizado, classificações de SEO ruins e falta de envolvimento do cliente estavam limitando o crescimento.

Solução

elaboramos uma estratégia de marketing abrangente e multifacetada: Search Engine Optimization (SEO), Web Design e Desenvolvimento, Gestão de Reputação, Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Social Media Marketing e Análise de Dados.

Resultado

Em 12 meses, a receita de vendas aumentou 108%, superando a meta inicial de duplicar as vendas. O tráfego do site aumentou 75% e as métricas de envolvimento do cliente mostraram uma melhoria significativa. O site atualizado reduziu as taxas de abandono de carrinho em 20% e a taxa de retenção de clientes aumentou em 15%.