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O que são as ferramentas de gerenciamento do Google My Business?
As ferramentas de gerenciamento do Google Meu Negócio são ferramentas de terceiros que apoiam os esforços de SEO local da sua empresa. Eles fazem isso ajudando você a otimizar adequadamente a listagem do seu perfil do Google Business.
Anteriormente conhecido como Google My Business, ou GMB, o Google Business Profile (GBP) permite que você gerencie as informações que seus clientes podem ver na Pesquisa Google e no Google Maps.
As ferramentas GBP oferecem funcionalidade adicional além do painel nativo do Google Business Profile (GBP). Cada recurso foi projetado para oferecer a você maior controle sobre suas tarefas de SEO local.
Por que você deve usar as ferramentas de gerenciamento de perfil comercial do Google?
O uso das ferramentas corretas de GBP pode melhorar efetivamente suas classificações orgânicas para palavras-chave locais. E aumente suas taxas de cliques, o tráfego do site e as visitas à loja.
Além disso, é mais provável que você atualize regularmente a sua listagem do GBP quando puder realizar todas as tarefas convenientemente em seu próprio tempo.
Por exemplo, muitas ferramentas permitem que você faça o pré-agendamento de fotos e publicações do GBP. Realizar essas duas tarefas de forma consistente pode aumentar sua visibilidade local.
Nesta publicação, analisaremos as 11 principais ferramentas de gerenciamento do Google Business Profile para ajudar você a escolher a mais adequada às suas necessidades de SEO local.
Leia mais: SEO na página: O que é e como fazer
1. Ferramenta Listing Management da Semrush2
A ferramenta de gerenciamento de listagem da Semrush oferece um conjunto completo de SEO local para empresas da área de serviços. Com ele, você obtém todos os recursos de que precisa para melhorar sua presença local.
Você não precisará de outra ferramenta de gerenciamento do Google Meu Negócio.
Com a ferramenta de gerenciamento de listagem da Semrush, você pode:
- Atualize e gerencie detalhes importantes, como a descrição da empresa, os locais da empresa, o horário de funcionamento e as categorias da empresa
- Veja, gerencie e responda às avaliações de empresas em um único painel de controle
- Programe postagens em GBP usando a ferramenta irmã do Listing Management, Social Media Toolkit
- Conecte seus perfis sociais à sua listagem de empresas
- Otimize o site para a pesquisa por voz
- Acompanhe as classificações do mecanismo de pesquisa para palavras-chave locais em diferentes códigos postais
- Visualize o desempenho de suas palavras-chave em diferentes áreas do mapa com o recurso Heatmap
- Auditar sua conta do GBP em busca de problemas ou erros e aprender a corrigi-los
- Monitore seus concorrentes para descobrir a estratégia deles e ver como você se compara a eles
O Listing Management distribui informações precisas de nome, endereço comercial e número de telefone (NAP) para mais de 70 dos principais diretórios dos EUA e mais de 40 internacionais em questão de minutos.
Você tem citações antigas que contêm informações imprecisas e precisam ser atualizadas? Você também pode editá-los em massa com apenas alguns cliques.
Preços: Os usuários podem auditar até cinco locais por dia gratuitamente. Você obtém acesso a recursos como rastreamento local, gerenciamento de avaliações e outras ferramentas de gerenciamento de GBP com o Basic Location Plan a partir de US$ 20/mês.
Ao fazer o upgrade para o plano Premium de US$ 40/mês, você terá acesso exclusivo ao recurso Heatmap, além da capacidade de responder às avaliações diretamente da ferramenta. Veja todos os planos disponíveis aqui.
Veja como você pode começar a distribuir as informações da sua empresa para criar citações locais com o Listing Management.
Vá para "Local SEO" > "Listing Management".
A próxima etapa será um pouco diferente, dependendo se você já usou essa ferramenta antes ou não.
Se esta for a sua primeira vez, você chegará a uma página em que poderá adicionar as informações da sua empresa. A listagem da Semrush começará a distribuir seu perfil para os diretórios locais.
Insira o nome ou o local de sua empresa na barra de pesquisa.
Sua empresa e seu endereço serão exibidos no menu suspenso à esquerda. Se você tiver vários locais, verifique o endereço com cuidado e selecione o correto.
Se você estiver rastreando um local existente e quiser adicionar um novo, clique no botão "Add location" (Adicionar local) no canto superior direito.
Digite o nome e o endereço de sua empresa na barra de pesquisa. Selecione sua empresa entre as opções exibidas.
Agora, a Semrush gerará um relatório que mostrará a você as classificações médias da sua empresa. Além disso, uma pontuação de "Presença on-line" que informa a você se o seu anúncio está otimizado corretamente. Assim como o número de listagens que você precisa corrigir.
Se você rolar a tela para baixo, poderá ver quais problemas cada um dos seus anúncios tem.
Para começar a distribuir as informações comerciais corretas para os diretórios locais, role novamente para cima e clique em "Continue setup".
Insira as informações da sua empresa, selecione a categoria correta e clique em "Start distributing info" (Iniciar distribuição de informações).
Agora, a Semrush enviará automaticamente as informações da sua empresa para mais de 70 e 40 citações nos EUA e no mundo, respectivamente.
Precisa corrigir as citações que você já criou? Você também pode fazer isso.
Depois que a ferramenta encontrar sua localização, veja a caixa "Your listings" (Suas listagens). Ele mostrará a você quantas citações locais sua empresa construiu.
Vá para a guia "Duplicates" (Duplicatas) para ver as listagens duplicadas que você precisa corrigir.
Podem surgir duplicatas se clientes, concorrentes ou colegas de equipe tentarem criar um perfil para a sua empresa. Eles podem conter informações incorretas ou parciais que podem confundir os pesquisadores que procuram a sua empresa.
Se você tiver uma listagem duplicada, escolha "Suprimir" para removê-la. Caso contrário, marque-o como "Não é uma duplicata".
Quer saber qual é o seu desempenho atual nas pesquisas do Google Maps para que você possa melhorá-lo? Veja como você pode acompanhar as classificações do pacote local.
Vá para a caixa "Heatmap" (Mapa de calor). Configure as palavras-chave que você deseja rastrear e selecione o tamanho da grade. Clique em "Coletar dados".
Se for a primeira vez que você faz isso, será solicitado que você confirme se selecionou as configurações de grade corretas. Clique em "Iniciar verificação".
Agora você pode ver a classificação média da sua empresa e a classificação específica para diferentes áreas do mapa do Google.
Clique em "Optimize Your Location" para ver as etapas que você pode seguir para obter uma classificação mais alta.
Quando você sabe qual é a sua posição em relação aos concorrentes, pode se concentrar mais em seus esforços de SEO. Execute essas tarefas para obter mais visibilidade local para seu perfil do GBP.
2. RecurPost
O RecurPost é uma ferramenta omnicanal que permite que você agende publicações para vários canais de mídia social em uma única plataforma. Ele é compatível com Linkedin, YouTube, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e GBP.
É uma excelente opção para profissionais de marketing que criam muito conteúdo, mas querem evitar pagar por vários agendadores. Você também pode gerenciar as avaliações em um só lugar por meio do painel do RecurPost.
Essa é uma das poucas ferramentas disponíveis que permitem que você programe vídeos para publicações no GBP. Você também pode escrever as postagens diretamente em sua interface.
Suas integrações com o Canva, ChatGPT, um provedor de imagens livres de royalties e um gerador de imagens com IA ajudam você a criar suas postagens rapidamente.
Preços: Há uma avaliação gratuita de 14 dias para todos os planos pagos - não há um nível gratuito disponível. Os pacotes pagos começam em US$ 25/mês para cinco perfis de mídia social.
3. Pasta GMB
O GMB Briefcase é uma plataforma de SEO local de suíte completa que reúne muitos recursos necessários para a otimização da pesquisa local.
Ainda é uma empresa nova no mercado, com poucas avaliações on-line e presença mínima na mídia social. Mas ele mostra potencial.
Você paga um preço para gerenciar várias listagens, sendo que cada nível oferece um número crescente de projetos do GBP. Isso o torna uma solução econômica para agências de marketing responsáveis por muitas listagens de clientes no GMB.
Sua equipe de desenvolvimento adiciona regularmente novos recursos à plataforma em resposta ao feedback dos usuários. Os usuários podem sugerir novos recursos no roteiro de produtos do GMB Briefcase e ficar atualizados sobre quando eles estarão disponíveis.
Fonte da imagem: Trello
Você também pode criar chatbots personalizados para responder a perguntas e atender a solicitações de atendimento ao cliente iniciadas por meio do seu GBP.
Semelhante à Semrush, ela também atribui uma pontuação ao perfil da sua empresa com base no nível de integridade. Que você pode usar como guia para preencher todas as informações que estão faltando no seu perfil.
Preços: A partir de US$ 99 mensais para até 40 listagens de GBP.
4. NapoleonCat
O NapoleonCat facilita o gerenciamento de todas as interações sociais em um só lugar.
Ele coleta todas as avaliações, mensagens e comentários em uma caixa de entrada de mídia social. Você pode então moderar ou responder a tudo a partir daí.
A ferramenta é compatível com o TikTok, o Facebook, o Google Business Profile, o Linkedin, o YouTube e o Messenger.
Sua funcionalidade entre plataformas pode ser ideal para equipes que recebem muito engajamento em todas as plataformas e precisam de uma solução de gerenciamento completa.
Com o NapoleonCat, cada contato com os clientes pode ser tratado como um tíquete de suporte, atribuído a um membro da equipe e contabilizado.
Você também recebe suporte multilíngue para avaliações. Ao responder na linguagem do cliente, você provavelmente criará mais confiança.
Preços: Os planos pagos começam em US$ 32 mensais para três contas de mídia social. Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível para todos os planos.
5. dbaPlatform Post Manager
O gerenciador de posts GBP do dbaPlatform faz exatamente o que o nome sugere. Ele ajuda você a programar e gerenciar postagens em seus perfis comerciais do Google.
Além disso, você pode terceirizar a criação de citações para a equipe por uma taxa adicional.
A análise de posts da dbaPlatform vai além das visualizações. Você pode usar o construtor de UTM para acompanhar o retorno sobre o investimento (ROI) de cada post.
A funcionalidade incorpora dados de localização em cada publicação para melhorar a relevância local. Também é muito fácil organizar o conteúdo para diferentes locais, marcando-o com códigos de loja.
Além disso, você terá um calendário visual para gerenciar e organizar as postagens comerciais.
Preços: Personalizado. Você precisará entrar em contato com a equipe da dbaPlatform sobre suas necessidades de SEO local para obter uma cotação.
6. SocialBu
O SocialBu é outra ferramenta de gerenciamento do perfil de negócios do Google específica para o período posterior.
Projetado principalmente para gerenciar várias plataformas de mídia social, é uma boa opção para equipes que precisam de um agendador de mídia social e não querem pagar mais por outra ferramenta para lidar com publicações em libras esterlinas.
Sua interface é amigável e é fácil visualizar todo o seu calendário de conteúdo. Além disso, você pode visualizar suas postagens antes de serem publicadas.
Fonte da imagem: socialbu
O SocialBu também oferece um AI Post Creator gratuito para acelerar seu processo de conteúdo. No entanto, essa ferramenta não é adaptada especificamente para listagens de libras esterlinas.
Além disso, você pode direcionar mais tráfego para o seu site a partir de postagens com a automação de RSS do SocialBu.
Preços: Os planos pagos começam em US$ 19/mês para 12 contas de mídia social. Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível para todos os planos pagos.
7. LocalViking
Com essa única ferramenta, você pode programar publicações, rastrear palavras-chave, fazer upload de fotos e gerenciar avaliações.
Seu recurso especial é o GeoGrid Rank Tracker, que inclui dados geoespaciais semelhantes ao Heatmap da Semrush.
Um recurso GeoBooster recém-lançado é ótimo para criar conteúdo hiperlocalizado. O conteúdo localizado ajuda você a otimizar a visibilidade e as classificações locais - essa ferramenta permite que você crie isso em escala.
Preços: Não há nível gratuito disponível. Os planos pagos começam em US$ 39 por mês para uma listagem do GBP. Você ganha dois meses de desconto se assinar um plano anual.
8. eClincher
O eClincher foi, segundo consta, a primeira ferramenta de mídia social a integrar o GBP. Sua interface permite que os usuários publiquem e programem suas postagens.
Diferentemente de outras plataformas voltadas para a mídia social nesta lista, o eClincher não oferece apenas recursos específicos para posts do GBP.
Você pode acompanhar suas palavras-chave locais e o desempenho do mapa local. Além disso, você pode usar análises avançadas para o GBP, incluindo inteligência sobre a concorrência. Em seguida, use esses dados para analisar as postagens com melhor desempenho e aprimorar sua estratégia de criação de postagens.
O eClincher também tem uma IA integrada para ajudar você a criar postagens mais rapidamente.
Você também pode integrar essa ferramenta do GBP com o Google Analytics e o Canva para tirar o máximo proveito dela.
O Analytics inclui dados em tempo real sobre o "melhor momento para postar", que você pode aproveitar para aumentar seu potencial de envolvimento.
Preços: Os planos mensais começam em US$ 65 para 10 contas de mídia social. Uma avaliação de 14 dias está disponível para todos os planos.
9. Sendible9
O Sendible é outro agendador de postagens de perfil comercial do Google. Sua integração com o Canva significa que você não precisa alternar entre diferentes plataformas para criar suas postagens.
Você pode criar postagens do tipo "What's New", "Events", "Offer" e "Product" com vários botões de call-to-action (CTA) diretamente da interface.
O Sendible é uma boa opção se você precisar de uma ferramenta principalmente para mídias sociais e não quiser pagar por um software adicional para gerenciar as publicações do GBP.
Além disso, ele tem um editor de imagens integrado que permite que você recorte imagens antes de publicá-las.
Preços: Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível para todos os planos. Os planos começam em US$ 29 por mês para seis contas de mídia social.
10. OneUp
Você pode carregar fotos na seção "Photos" (Fotos) da sua listagem do GBP e programar postagens com antecedência com o OneUp.
Se você estiver postando em vários locais da GBP ao mesmo tempo, o OneUp poderá inserir dinamicamente o link exclusivo do site de cada local da GBP no botão de CTA relevante. Assim, você aumenta a relevância geográfica do seu post.
Há também uma opção de IA "Auto-generate caption" (Gerar legenda automaticamente) para ajudar você a criar postagens em GBP mais rapidamente.
Já o recurso de "respostas sugeridas" em vários idiomas ajuda você a responder às avaliações à medida que elas chegam.
Você nunca ficará sem posts com o OneUp - você pode configurá-los para se repetirem automaticamente se tiverem um bom desempenho.
Preços: A partir de US$ 12 por mês para três perfis de mídia social.
11. Planejável
O Planable é principalmente um agendador de mídia social. Portanto, não é de surpreender que a maioria de seus recursos se concentre no planejamento de conteúdo.
Você pode criar todos os tipos de posts do GBP com essa ferramenta. Além disso, sua interface visual facilita a obtenção de aprovações para postagens. Seus colegas de equipe ou clientes podem comentar em cada área da postagem. Você também pode criar fluxos de trabalho de aprovação dentro da ferramenta para acompanhar onde você está.
Veja como é o processo de aprovação em ação:
Fonte da imagem: Planejável
Ele também oferece quatro visualizações diferentes de planejamento de conteúdo: feed, calendário, grade e lista. O que torna sua UX altamente personalizável de acordo com as preferências do usuário para todas as tarefas de planejamento de conteúdo.
Preços: Você pode testar o Planable gratuitamente - a camada gratuita oferece 50 posts (sem os outros recursos). Os planos pagos começam em US$ 13 por usuário para postagens ilimitadas.
Recursos que você deve procurar em uma ferramenta de gerenciamento de negócios do Google
Embora muitas das ferramentas acima ofereçam recursos semelhantes, elas não são todas iguais. Para decidir qual é a melhor ferramenta de gerenciamento de GBP para a sua situação, você deve primeiro considerar a funcionalidade necessária para a sua empresa.
Vamos agrupar a funcionalidade da ferramenta GBP em quatro categorias principais para que você possa identificar claramente o que é mais relevante para você.
Listing Management para empresas
A principal funcionalidade de uma ferramenta de gerenciamento do GBP é gerenciar a listagem da sua empresa.
Isso significa otimizar e gerenciar detalhes como localização física, horário comercial, número de telefone, a categoria ou o tipo de negócio e a descrição do que você oferece.
Em outras palavras, isso:
Portanto, é importante que você procure ferramentas que possam fazê-lo:
- Crie e gerencie suas informações comerciais
- Adicione produtos e serviços comerciais ao seu perfil
- Distribuir informações de listagem de empresas para todos os sites e diretórios locais relevantes
- Atualize e gerencie várias listagens de diretórios locais com apenas alguns cliques
- Gerenciar listagens de vários locais com endereços físicos diferentes
Lembre-se: você pode contar com a ferramenta de gerenciamento de listagem da Semrush para ajudá-lo a se manter organizado na frente do GBP.
SEO local
As ferramentas usadas para otimizar o perfil da sua empresa para a Pesquisa do Google e o Google Maps, como a Semrush, também podem melhorar o SEO local e as classificações do pacote local.
As classificações de SEO local indicam as posições de uma empresa nos resultados de pesquisa regulares com foco na relevância do local.
As classificações do pacote local referem-se às três principais empresas próximas nos resultados da pesquisa de mapas.
Portanto, uma ferramenta ideal de GBP incluirá:
- Dados de rastreamento de classificação de pesquisa local que mostram a você exatamente onde sua empresa aparece nos resultados de pesquisa orgânica
- Ferramentas de pesquisa de palavras-chave para ajudar você a identificar os termos de pesquisa mais populares que os clientes em potencial estão usando em sua área
- Recomendações de otimização de mecanismos de pesquisa para ajudar sua empresa a obter uma classificação mais alta organicamente
Gerenciamento de revisões
Monitorar, responder e gerenciar as avaliações é uma parte essencial do pacote local e das classificações locais de SEO.
Uma ferramenta ideal de gerenciamento de GBP facilita o acompanhamento e o campo de avaliações e perguntas comerciais a partir de um único painel. Como o serviço de Gerenciamento de Avaliações da Semrush - parte da oferta premium de Gerenciamento de Listagens.
A coleta de avaliações de várias plataformas é fácil com essa ferramenta, pois ela permite que você crie modelos solicitando feedback dos clientes. Você também obtém insights sobre métricas, como taxas de abertura, para ajudá-lo a monitorar seu progresso.
Os recursos eficazes de gerenciamento de revisão que você deve procurar em uma ferramenta de gerenciamento de GBP podem incluir:
- Respostas rápidas que permitem que você responda a avaliações positivas e negativas com apenas alguns cliques
- Analise estatísticas e dados que permitam a você medir o desempenho ao longo do tempo
- Ferramentas para incentivar avaliações de clientes presenciais e por meio de plataformas sociais
- Suporte ao cliente em vários idiomas (se aplicável)
Publicações e conteúdo
A publicação e o compartilhamento de conteúdo por meio do seu GBP podem ajudar sua empresa a manter a visibilidade nos resultados de pesquisa. Esse conteúdo pode incluir vários tipos de publicações, como atualizações, fotos e links para outros conteúdos ou publicações de blog.
Uma solução ideal de GBP pode oferecer:
- Suporte multiplataforma para outros canais de mídia social ou ferramentas integradas de gerenciamento de mídia social
- Funcionalidade de criador de posts que permite que você crie e visualize posts
- Suporte para vários tipos de postagens e mídia
- Recursos de agendamento para planejar as próximas postagens
- Calendário visual ou biblioteca para rastrear e gerenciar postagens
- Análise de conteúdo para medir o desempenho das postagens
Perguntas Frequentes
Por que você precisa otimizar e gerenciar seu perfil do Google Business (perfil do Google Meu Negócio)?
Um perfil empresarial do Google bem otimizado é essencial para aumentar a visibilidade nos mercados locais. A listagem da sua empresa local é uma parte importante da sua estratégia de SEO local: gerenciá-la com eficiência pode ajudar a atrair mais clientes em potencial para você.
Quando suas informações são precisas, você cria confiança tanto para os consumidores quanto para os mecanismos de pesquisa. Como resultado, você pode atrair e manter a clientela, além de ter mais chances de melhorar suas classificações no pacote local.
Como reivindicar seu Perfil da empresa do Google?
Preencha todas as informações em sua listagem do GBP. Certifique-se de escolher a categoria certa, usar uma descrição rica em palavras-chave e tornar sua empresa facilmente contatável.
A melhor abordagem é atualizar a listagem com frequência, especialmente se o horário de funcionamento ou as informações de contato forem alterados.
Leitura adicional: Confira nossa postagem sobre otimização do Google Business Profile para obter um guia passo a passo.
Como reivindicar seu Perfil da empresa do Google?
Há duas maneiras de gerenciar seu perfil do Google Business: diretamente na plataforma do Google ou por meio de uma ferramenta de gerenciamento de perfil de terceiros.
Uma ferramenta como o Gerenciamento de listagem da Semrush simplifica o processo de criação, otimização e atualização do perfil da sua empresa on-line. Além disso, seus recursos facilitam muito o gerenciamento de vários locais de negócios e o acompanhamento das tarefas diárias, como compartilhar publicações e responder a avaliações.
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