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Kseniia Ivakhova atualizada

50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020

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Kseniia Ivakhova atualizada
50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020

O mundo de hoje não pode ser imaginado sem o e-commerce, e é importante acompanhar as tendências, perceber as mudanças que podem ajudar a se manter atualizado, fornecendo o produto de maior sucesso para seu consumidor. Neste artigo, reuni os fatos mais interessantes do mundo do comércio eletrônico que ajudarão a corrigir ou criar uma nova estratégia de sucesso para 2020.

Neste artigo apresento uma lista de estatísticas que todo e-comerciante deve levar em conta em 2020.

E-commerce no Brasil

  1. Em 2019 os brasileiros gastaram 75 bilhões de reais no comércio eletrônico, subindo 23%. Isso é o maior crescimento desde 2015, quando a indústria brasileira de comércio eletrônico cresceu 15%. (Fonte)

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 0 Fonte: Exame

  2. 45% dos adultos brasileiros acreditam que seus gastos online irão aumentar nos próximos 12 meses (Fonte)
  3. Índice de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro caiu 27,3% (Fonte)
  4. O prazo de entrega é o maior desafio para compras online (Fonte
  5. Os descontos mais usados para chamar atenção nos anúncios em 2019 são: (Fonte)

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 1

  6. Em termos de participação de mercado na América Latina, o Brasil continuará sendo o principal mercado de comércio eletrônico. Até o final de 2019, 47,2% da receita de e-commerce da América Latina serão gerados no Brasil, seguida de longe pela Argentina e pelo México. (Fonte)
  7. Cerca de 80% dos consumidores brasileiros são omnishoppers (Fonte)
  8. 55 milhões de brasileiros realizaram compra online em 2018 (Fonte)
  9. Na divisão por faixa etária, a maior parte dos consumidores tem entre 36 e 50 anos (33,6%) e entre 26 e 35 anos (31,8%). 19,5% dos consumidores têm menos de 25 anos e pertencem à geração Z, que já nasceu adaptada à era digital. A situação contrária acontece com os clientes acima de 51 anos, que representaram 15,1% dos consumidores em 2019 (a faixa etária com menos clientes). (Fonte)

  10. As marcas que registraram maior engajamento nas páginas no Facebook e no Instagram na área do e-commerce são: (Fonte)

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 2

  11. Aproximadamente 66% dos consumidores afirmaram que compraram eletrônicos online (Fonte)
  12. As micro e pequenas empresas terão uma participação maior na receita de comércio eletrônico, chegando a 29% do total. Também se estima um total de 87.000 lojas online ativas no Brasil em 2019 (ABComm (Fonte
  13. Cyber Monday vendeu 20,7% mais no varejo online. As vendas do comércio eletrônico do Brasil subiram 20,7% na comparação anual, atingindo R$ 372 milhões, com avanços no número de encomendas e no valor médio das compras (Fonte)
  14.  De acordo com as estatísticas, 57% de consumidores fazem pedidos nas plataformas multimarca online(Fonte)
  15. No Brasil, 49% dos consumidores afirmaram ter reservado passagens aéreas online (Fonte)
  16. Mais de 60% dos consumidores brasileiros preferem pagar com cartão de crédito (Fonte)
  17. As vendas do comércio eletrônico no Dia das Mães cresceram 12% na comparação com o mesmo período do ano passado, para R$ 2,11 bilhões (Fonte)
  18. O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 2,1 bilhões no período de compras para o Dia dos Pais, alta de 8% em relação ao mesmo período do ano passado, amparado no aumento dos pedidos (Fonte)
  19. E-commerce cresce 23,6% e supera expectativas de crescimento na Black Friday 2019. O tíquete médio teve uma pequena queda de 1,1% frente ao ano passado (R$ 608), ficando em R$ 602. (Fonte)
  20. A importância das redes sociais na comercialização online nacional é evidente 43% dos brasileiros afirmou ter feito transações por meio desses sites nos seis meses que antecederam a pesquisa. (Fonte)

50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 3

Mobile

  1. Transações via smartphones já representam 41% das vendas online no Brasil (Fonte)
  2. 55,8% dos principais sites de comércio electrónico internacionais têm problemas técnicos que afetam o desempenho de suas páginas AMP. De acordo com a mesma pesquisa no Brasil apenas 2,14% de sites de e-commerce usam a tecnologia de AMP, o que representa uma enorme oportunidade para o seu site. Quer se destacar dos concorrentes? Adopte AMP! (Fonte)

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 4

  3. 98% dos usuários da Internet na China preferem dispositivos mobile (Fonte
  4. 46% é a porcentagem média de quanto o tráfego total Mobile supera o tráfego Desktop no mundo (Fonte)
  5. Estar na primeira posição do Google resultará em um CTR de 34,36% para desktops e um CTR de 31,35% para dispositivos móveis (Fonte)
  6. Os sites para dispositivos móveis obtiveram a índice de desempenho de 89% (Fonte)
  7. As compras via smartphone devem crescer 35% em 2019; e 34% em 2020, batendo os R$ 103 bilhões (Fonte)
  8. 60% das reservas de viagens são feitas em dispositivos móveis (Fonte)
  9. 40% dos usuários de dispositivos móveis abandonam as páginas que demoram mais de três segundos para serem carregadas (Fonte)
  10. 85% dos brasileiros que possuem um smartphone compram online (Fonte)

Mundo

  1. O maior mercado para o comércio eletrônico é a China, com cerca de 1 bilhão de compradores digitais (Fonte

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 5

  2. O Reino Unido tem a maior proporção de compradores online, com $4,201 per capita gastos no setor de e-commerce (Fonte)
    Mais sobre isso Os selos de segurança mais utilizados em e-commerce Postagem Gustavo Kennedy Renkel Guia de E-commerce: acelere seu Fluxo de Trabalho com a SEMrush Postagem Ricardo Mendoza Castro Alta performance no ecommerce: empresarias contam segredos estratégicos para o sucesso Postagem Maria Chizhikova Marques

  3. 55% das vendas de comércio eletrônico ocorrem em lojas de marca, enquanto apenas 45% das vendas ocorrem nas lojas multimarca (Fonte)

  4. 61,7% dos principais sites de comércio apareçam nos resultados de pesquisa com recurso de SERP “Resenhas” (Fonte)

  5. US$ 0,56 de cada dólar gasto em compras offline é influenciado por uma interação digital (Fonte)

  6. De 2018 a 2022 a Índia será a primeira colocada em termos de desenvolvimento de e-commerce B2C, com uma taxa de crescimento anual de 19,9% no período projetado. A Indonésia ficou em segundo lugar, com um CAGR de e-commerce de 17,7%, seguida pela África do Sul e México (Fonte)

  7. "Frete Grátis" é o gatilho emocional mais popular usado para incentivar a compra (Fonte)

  8. Homens gastam 28% mais dinheiro online do que mulheres (Fonte)

  9. As 5 melhores cidades para criar um negócio online são: (Fonte

    50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 6

  10. As vendas globais de smartphones atingiram US$ 522 bilhões em 2018 (Fonte)

  11. Os compradores online gastam uma média de US$ 488 comprando anualmente em lojas online (Fonte)

  12. China é o destino de compras on-line mais popular globalmente (Fonte)

  13. As pessoas gastam uma média de 5 horas por semana fazendo compras online (Fonte)

  14. Há 259 milhões de usuários de e-commerce apenas nos Estados Unidos. Se levar em consideração a receita gerada em 2018, como um todo, cada um deles gastou cerca de US$ 1.952 (Fonte)

  15. 0,64 segundos - é a velocidade média de carregamento de páginas dos principais sites de comércio eletrônico (Fonte)

  16. 50 Fatos Para uma Estratégia de E-commerce de Sucesso em 2020. Imagem 7

  17. 47% dos compradores online abandonaram uma compra no check-out, com mais de 60% dizendo que o fizeram porque seu método de pagamento preferido não estava disponível ou essa etapa do processo de compra era complicada demais (Fonte)

Principais Marcas de Comércio eletrônico 

  1. A Richemont está se unindo ao Alibaba para tentar ganhar espaço no mercado de compras online da China, que potencialmente é um grande impulsionador de crescimento para empresas de luxo. No entanto este mercado é bastante difícil para marcas estrangeiras que tentam atuar sozinhas (Fonte)
  2. Sob o acordo das novas alianças do Carrefour com as gigantes de tecnologia Google e a chinesa Tencent se planeja de investir € 2,8 bilhões no setor até 2022, seis vezes mais que o plano anterior de investimento (Fonte)
  3. O e-commerce chegou ao Oscar. “Green Book”, eleito o melhor filme, foi produzido, em parceria com outras duas empresas, pela Alibaba Pictures. Antes empresa já foi uma das principais promotoras de “Missão Impossível: Efeito Fallout”, da Paramount Pictures e foi responsável também por promover o último thriller de James Cameron, “Alita” (Fonte

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    Digite o seu domínio (ex. www.exemplo.com)
  4. Kroger, maior rede de supermercados dos Estados Unidos, está juntando forças com a Microsoft para levar a facilidade das compras online às suas lojas físicas e se declaram como concorrente do Amazon Go nos EUA (Fonte)
  5. Zenvia (empresa que promove conversas inteligentes e personalizadas por meio de uma Plataforma de Comunicação), a 4all (venture building para soluções de transformação digital de negócios) e a Uhuu (uma das maiores multiplataformas de entretenimento do Brasil) criaram o primeiro chatbot via WhatsApp Business API que aceita pagamento por cartão de crédito (Fonte)

Quais tendências de comércio eletrônico são mais importantes para você? Compartilhe sua opinião nos comentários!


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Kseniia Ivakhova
SEMrush

Colaborador da SEMrush.

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