Não há dúvidas que as pequenas empresas exercem um pilar importante da economia brasileira, ainda mais quando, durante a pandemia de Covid-19 muitos se viram na necessidade de iniciar seus próprios negócios. Segundo dados do Sebrae, foram 4 milhões de novos negócios abertos em 2021 no Brasil. E se um setor é assim tão relevante, com certeza ele também tem grande volume de buscas na internet, certo?
- Em 2021 mais de 3,9 milhões de empreendedores formalizaram micro e pequenas empresas ou se registraram como MEIs. Número que representa 19% de crescimento em relação 2020.
- 40% dos brasileiros são influenciados por pequenas empresas - seja como empreendedor, consumidor ou empregado.
- E, em um momento de alta taxa de desemprego, os pequenos negócios respondem por 72% das vagas de trabalho criadas em junho e julho de 2021.
Então, esse foi o ponto do estudo da Semrush: quando os usuários pesquisam sobre pequenas empresas no Google, o que eles realmente buscam?
Usamos nossas informações sobre palavra-chave e, mais especificamente, sobre o volume de pesquisa para explorar algumas tendências no âmbito das pequenas empresas:
- para ver se o interesse dos brasileiros (e também usuários de todo o mundo) em pequenos negócios sofreu alguma mudança em relação ao ano anterior e se podemos identificar algum padrão;
- para entender quais tipos de negócios despertam mais curiosidade;
- para explorar especificidades locais de cada região
Munidos com dados que extraímos por meio de várias ferramentas da plataforma Semrush, também conseguimos identificar alguns padrões de sucesso. Analisamos tudo, desde as tendências de crescimento de tráfego até o desempenho orgânico e das redes sociais, tudo para ver quais categorias de pequenas empresas se saem melhor on-line.
Explorando as pesquisas sobre a abertura de um negócio
Para identificar algumas tendências sobre como iniciar um novo empreendimento, analisamos o volume de pesquisa de diferentes buscas relacionadas a isso – desde “como começar um negócio” a “montar um negócio online”.
Nos últimos 4 anos, o número de buscas cresceu 28%. Isso significa que quem deseja abrir um novo negócio está competindo com muitas outras pessoas que têm a mesma ideia.
Quais são os tipos de pequenas empresas mais populares?
Embora o interesse em iniciar uma pequena empresa esteja aumentando, sua distribuição não é uniforme, já que alguns negócios obtêm mais tração do que outros.
Os dados de volume de pesquisa refletem isso.
Cerca de 27% dos futuros empresários consideraram montar um pizzaria
Interessante também observar como a maioria das ideias de com maior percentual estão também relacionadas ao setor de alimentação: pizzaria, bar, padaria, restaurante, açougue.
Entretanto, o volume geral dessas buscas reduziu em comparação ao perído pré-pandemia. O que pode ser um reflexo de uma percepção econômica de que é complicado assumir riscos de um novo negócio em um momento de instabilidade.
Considerando os dados apresentados, percebe-se o desejo de montar um negócio online, mas quando a ideia avança para um empreendimento físico o interesse dos usuários dimíniu.
Considerando alguns dados globais para pesquisas em inglês, alguns termos apreentaram um grande crescimentos no volume de buscas. A tabela abaixo mostra os tipos de negócios que tiveram o maior crescimento nas pesquisas do Google relacionadas a começar uma nova empresa:
| Palavra-chave | Crescimento 2019 | Palavra-chave | Crescimento 2020 | Palavra-chave | Crescimento 2021 | Palavra-chave | Crescimento 2022 |
| brilho labial | 542,59% | adesivos | 397,62% | Airbnb | 330,07% | lavanderia self-service | 172,48% |
| vending machine | 162,65% | brilho labial | 365,42% | transporte médico | 128,22% | conserto de eletrodomésticos | 104,76% |
| cílios | 135,86% | | 261,29% | lavadora de alta pressão | 109,91% | bronzeamento | 59,72% |
O que mais preocupa o brasileiro na hora de pesquisar sobre como abrir uma empresa?
Abrir uma empresa significa enfrentar muitos desafios e preocupações. E no que isso implica? Exatamente. Mais uma vez, as pessoas recorrerão ao Google em busca de respostas.
É por isso que os dados sobre o volume de pesquisa podem revelar o que realmente importa para os estadunidenses na hora de abrir um novo negócio.
Metade de todas as pesquisas relacionadas a pequenas empresas estão relacionadas à questão financeira – empréstimos, as pessoas buscam qualquer ajuda que possam conseguir.
As pesquisas sobre a gestão financeira de pequenas empresas tiveram o maior aumento nos últimos 4 anos:
- A palavra-chave "crédito para pequenas e empresas" cresceu 178%
- "empréstimo para pequenas empresas", apresentou um aumento de 255%
A segunda maior preocupação dos potenciais empreendedores é a administração. Também houve um crescimento no interesse por contadores de pequenas empresas ou consultorias.
O marketing é um foco de preocupação para pequenas empresas?
Analisamos as pesquisas relacionadas a marketing para verificar se os negócios de pequeno porte estão interessados em buscar formas para promover suas marcas.
A palavra-chave “ideias de marketing para pequenas empresas” – o termo mais pesquisado dentro da categoria – recebe cerca de 1200 pesquisas mensais. Esse número é muito menor do que todos os termos relacionados a administração e a questões operacionais.
A palavra-chave “marketing digital para pequenas empresas” – recebe cerca de 500 pesquisas mensais. Número menor do que termos relacionados a crédito ou empréstimo. E valor bastante semelhante ao momento pré-pandemia.
Mas é interessante observar que quando o urgência de digitalização de negócios durante os meses de Setembro a Dezembro de 2020 o volume de buscas ultrapassou a barreria de 1000 buscas médias mensais.
Que tipo de pequena empresa faz sucesso on-line?
Observando dados globais, para buscas em inglês, o estudo também aponta alguns detalhes sobre quais empresas têm mais sucesso on-line. Então se você é uma dessas pessoas pesquisando “ideias de pequenos negócios” no Google, as informações abaixo podem ajudar a tomar uma decisão mais embasada.
Analisamos os domínios de nossos clientes (mais de 280 sites), tomando o cuidado de considerar apenas aqueles que se caracterizam como pequenas empresas (<200 funcionários). Com a ajuda de algumas ferramentas da Semrush, analisamos a dinâmica de tráfego de 2018 a 2022, bem como palavras-chave e desempenho nas redes sociais – tudo para ver quais empresas conseguiram ter sucesso na sua estratégia digital.
Categorias de sites com o maior crescimento de tráfego
A maioria dos sites pertencentes a pequenas empresas apresentou tráfego positivo. O crescimento médio foi de 2900%.
Isso significa que nos últimos 4 anos, a maioria dos sites dos nossos clientes conseguiu aumentar o número de visitantes. O ritmo de crescimento, no entanto, varia de setor para setor.
As 10 categorias de site que mais crescem (2017-2022)
| Domínio | Valores médios mensais | Variação |
| Jogos de azar e cassinos | 264.689 | 63420% |
| Serviços | 14.816 | 5652% |
| Mídia on-line | 224.752 | 5530% |
| Veterinário | 55.075 | 3210% |
| Produção da mídia | 242.474 | 2724% |
| Bens de consumo | 92.563 | 205% |
| Alimentação e bebidas | 333.375 | 1896% |
| Entretenimento | 69.237 | 1657% |
| Seguros | 43.525 | 1108% |
| Restaurantes | 2.214 | 1064% |
Sites dos segmentos de lazer e entretenimento tiveram o maior aumento de tráfego.
Essa tendência de crescimento pode apontar tanto para padrões de interesse e demanda do usuário, quanto para o fato de que esses sites geralmente investem mais na sua visibilidade on-line.
E o sucesso na estratégia de busca orgânica?
Observar o número de palavras-chave para as quais os sites de pequenas empresas ranqueiam pode revelar se o crescimento do tráfego tem a ver com uma estratégia de pesquisa orgânica bem-sucedida.
Então, exploramos quais categorias de sites têm a maior quantidade de palavras-chave orgânicas com boas classificações.
10 principais categorias de sites de acordo com a quantidade de palavras-chave orgânicas bem ranqueadas
| Categoria | Número médio de palavras-chave orgânicas para as quais o domínio está entre os 10 primeiros |
| Editorial | 45.581 |
| Mídia on-line | 10.116 |
| Veterinário | 9.379 |
| Entretenimento | 6.627 |
| Serviços ao consumidor | 3.518 |
| Bens de consumo | 3.339 |
| Materiais de construção | 2.957 |
| Música | 2.593 |
| Recursos humanos | 2.145 |
| Alimentação e bebidas | 1.839 |
Como podemos ver, essa lista não coincide com as categorias de sites que mais crescem por tráfego, o que significa que ranquear com muitas palavras-chave pode não levar, necessariamente, a um aumento no tráfego.
Se observarmos os padrões gerais nas categorias de sites, em média, os domínios de pequenas empresas que analisamos têm as melhores classificações orgânicas para aproximadamente 8 mil palavras-chave.
Qual categoria de pequena empresa obtém a maior tração nas redes sociais?
Nem sempre a pesquisa orgânica é responsável pelo aumento no tráfego, então queríamos saber como as empresas estão nas redes sociais.
Embora o sucesso dos pequenos negócios seja de certa forma resultado de esforços individuais da empresa e da equipe, é possível identificar alguns padrões específicos da categoria.
Categorias de pequenas empresas com o maior crescimento de público
Ao analisar as tendências para pequenos negócios nas redes sociais, seria natural imaginar que veríamos as mesmas marcas do setor de lazer e entretenimento com o maior crescimento de público.
Mas, pelo que vimos, não é bem assim.
No que diz respeito ao Facebook, são os perfil de Ensino Superior e Materiais de Construção que tiveram as maiores taxas de crescimento de audiência nos últimos 4 anos – estamos falando de aumentos percentuais na casa dos milhares.
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Facebook
| Média de público no Facebook 2018 | Média de público no Facebook 2022 | Variação | |
| Ensino superior | 1.075 | 25.122 | 2237% |
| Materiais de construção | 10.909 | 146.011 | 1239% |
| Serviços financeiros | 2.327 | 16.350 | 603% |
| Tecnologia da informação e serviços | 623 | 2.943 | 372% |
| Gestão da educação | 91 | 314 | 247% |
| Restaurantes | 12.165 | 37.994 | 212% |
| Alimentação e bebidas | 33.056 | 100.686 | 205% |
| Mídia on-line | 440.364 | 127.338,8 | 189% |
| E-learning | 445 | 1.239 | 178% |
| Móveis | 11.069 | 30.530 | 176% |
| Seguros | 932 | 2.214 | 138% |
| Bens de consumo | 3.340 | 5.984 | 79% |
| Telecomunicações | 565 | 934 | 65% |
| Entretenimento | 185.376 | 274.140 | 48% |
| Vestuário e moda | 17.212 | 24.210 | 41% |
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Twitter
O Twitter apresenta padrões semelhantes, mas o crescimento é mais modesto.
Categorias de pequenas empresas com o crescimento mais rápido de público no Twitter
| Média de público no Twitter 2018 | Média de público no Twitter 2022 | Variação | |
| Gestão da educação | 28 | 135 | 381% |
| Materiais de construção | 539 | 2.175 | 304% |
| Ensino superior | 673 | 2.544 | 278% |
| Telecomunicações | 1.262 | 3.118 | 147% |
| Educação on-line | 218 | 517 | 137% |
| Bens de consumo | 274 | 531 | 94% |
| Imóveis | 224 | 387 | 73% |
| Entretenimento | 19.497 | 28.606 | 47% |
| Editorial | 51.162 | 62.099 | 21% |
| Serviços financeiros | 2.961 | 3.448 | 16% |
| Móveis | 264 | 298 | 13% |
| Lei e governo | 184 | 206 | 12% |
| Mídia on-line | 37.622 | 40.207 | 7% |
| Seguros | 1.540 | 1.585 | 3% |
| Alimentação e bebidas | 28.364 | 28.033 | -1% |
E você, está pronto para começar um novo negócio?
Se você está querendo começar um pequeno negócio, esperamos que este estudo tenha ajudado a avaliar o cenário digital das principais categorias.
Tenha em mente que:
- A concorrência tem aumentado, uma vez que mais e mais pessoas têm procurado saber sobre a abertura de um pequeno negócio.
- Cada vez mais empresas de pequeno porte estão dominando o marketing on-line – o interesse em serviços de marketing está aumentando, assim como a expertise, e alguns já conseguiram fazer seu tráfego aumentar em dez vezes.
Mas o mercado tem espaço para todos, você só precisa saber o que fazer.