O Guia Completo para a Estratégia de Marketing de Conteúdo em 2019

O Marketing de Conteúdo oferece uma ótima oportunidade para as empresas impulsionarem os resultados.Ao fornecer conteúdo valioso e relevante aos usuários, você pode melhorar sua reputação on-line, criar uma comunidade e obter defensores da sua marca.

Essas estatísticas comprovam a eficácia do Marketing de Conteúdo como uma abordagem poderosa para aumentar a visibilidade online:

Marketing de Conteúdo não é apenas criação e distribuição de conteúdo.É toda uma abordagem estratégica que permite atrair e engajar um público definido e, por fim, gerar uma ação lucrativa com o cliente.

Este guia oferece informações detalhadas necessárias para desenvolver uma ótima estratégia de Marketing de Conteúdo para o seu negócio.

Quatro elementos de uma estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia eficaz de Marketing de Conteúdo deve ter quatro elementos principais para ser bem-sucedida: posicionamento da marca, proposição de valor,business case e plano estratégico.Vejamos por que esses elementos são essenciais para o Marketing de conteúdo e como você pode começar a implementar cada um deles.

1. Posicionando sua marca

Um posicionamento de marca e produto claramente definido ajudará a fornecer uma experiência consistente para seu público e a criar a imagem certa de sua marca em todos os seus canais de marketing de conteúdo.

As seguintes perguntas ajudarão a definir a sua posição no mercado:

• Quem são meus clientes atuais e potenciais?

• Que tipo de experiência eles estão procurando?

• Qual é o cenário competitivo?

• Como meus principais concorrentes comercializam suas marcas?

• Qual é o valor exclusivo da minha marca?

• Quais problemas meu produto ajuda a resolver?

• O que faz o meu produto ser a melhor escolha em relação aos meus concorrentes?

• Como posso destacar a personalidade da minha marca?

2. Proposição de valor

Para criar a reputação de um criador deconteúdo confiável para a sua marca, você precisa definir sua proposta de valor.Que valor único você oferece ao seu público com seu conteúdo?Como você se destaca de outros criadores de conteúdo? Por que os leitores devem seguir seus canais de conteúdo?

Comece a pesquisar seu público para identificar o tipo de informação que eles estão procurando e os recursos favoritos dele.Em seguida, analise as estratégias de conteúdo de seus concorrentes para encontrar seu nicho editorial.

Normalmente as marcas focam em seus concorrentes de mercado, se esquecendo de outros criadores de conteúdo.Você deveria considerar todos os criadores de conteúdo que trabalham na sua área de especialização como possíveis concorrentes.Portanto, verifique se a mídia sem marca, como revistas on-line, blogs do setor ou canais de vídeo de influenciadores, fazem parte de sua pesquisa competitiva.

3. Business Case

Fornecer valor ao seu público é uma parte importante de uma estratégia de conteúdo de sucesso.Mas além de atrair novos leitores e seguidores, o marketing de conteúdo precisa impulsionar seus negócios.

Identifique as metas de negócios que sua empresa precisa atingir e descubra como o marketing de conteúdo pode aproximar a sua empresa dessas metas.Quantos recursos você precisa investir em sua estratégia de conteúdo e quais resultados você deseja obter com isso?

Um business case colocado no papel ajuda a entender melhor os benefícios, custos e riscos de implementação de uma estratégia de Marketing de Conteúdo em sua empresa e convencer os tomadores de decisão do valor dela para a empresa.

4. Plano estratégico

Um plano estratégico deve se concentrar em seus objetivos e em como você os alcançará.Isso ajuda a pensar em cada etapa da sua estratégia de conteúdo. Este plano deve ajudá-lo a decidir quem você deseja alcançar com seus esforços de Marketing de Conteúdo, como você entregará esse conteúdo a eles e, finalmente, como você alcançará e medirá seus resultados.

Agora vamos ver como você pode desenvolver um plano de estratégia de conteúdo perfeito com algumas dicas e ferramentas úteis que ajudarão você a ser mais eficiente.

Sete passos para criar um plano completo de estratégia de conteúdo

O planejamento a longo prazo permite que você se concentre nos objetivos da sua empresa, antecipe desafios e aloque recursos de maneira eficaz.A definição desses sete passos ajudará a desenvolver e implementar um plano de estratégia de conteúdo completo, passo a passo.

Passo 1: Faça auditoria do seu conteúdo existente

Uma auditoria de conteúdo pode ajudá-lo a se destacar no mercado em uma era de produção de conteúdo em massa.Considerando que existem aproximadamente 1,6 bilhão de sites e mais de 70 milhões de posts publicados a cada mês, há uma quantidade insondável de informações para o público consumir.Criar conteúdo sem entender o que funciona para seu público e sua marca é um desperdício de tempo e recursos.

Colete todo o seu conteúdo existente e analise conjuntos de dados para entender o estado real do seu conteúdo.Que tipo de conteúdo atrai seu público? Qual conteúdo traz os melhores resultados? O que você precisa melhorar?

Confira nosso artigo “ Como realizar uma auditoria de conteúdo do site para orientar sua estratégia de marketing de conteúdo” para obter um guia passo a passo para a auditoria de conteúdo.

Passo 2:Estabeleça seus objetivos

Para manter seus objetivos claros, garanta que cada peça de conteúdo seja desenvolvida para atingir esses objetivos.Comece com metas relacionadas à sua visão e missão gerais antes de passar a identificar as metas de longo e curto prazo que o seu Marketing de Conteúdo pode ajudar a realizar.Objetivos estratégicos de longo prazo devem ter precedência sobre objetivos operacionais específicos em seu plano.

Não se esqueça de que suas metas de marketing de conteúdo devem contribuir para a realização de suas metas de negócios e estar vinculadas à estratégia de marketing global da sua empresa.

Definição de Metas

Embora você possa se sentir mais confortável com as estruturas tradicionais de estabelecimento de metas, como as metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Vinculadas no Tempo), a flexibilidade é a chave para estabelecer metas realistas.Considere o uso da estrutura CLEAR, que pode ajudá-lo a ser mais flexível em um ambiente que muda rapidamente.

Seus objetivos CLEAR são avaliados em termos das seguintes características:

• Colaborativo: seus objetivos incentivam o trabalho em equipe

• Limitado: eles são limitados em escopo e duração

• Emocional: eles inspiram e motivam sua equipe

• Apreciável: eles são divididos em micro-objetivos menores

• Refinável: eles podem ser redefinidos de acordo com as circunstâncias e necessidades

Se você achar que os KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho) são muito técnicos ou limitados em escopo, você pode definir os OKRs ( Objetivos e Resultados Chave) para tornar suas metas mais flexíveis:

• Considere cada meta um desafio.

• Defina 3-4 resultados chave por objetivo.

• Meça seus objetivos com um indicador de progresso de 0 a 100%.

• Faça seus objetivos colaborativos e transparentes.

• Avalie as metas de acordo com as novas condições.

• Ajuste uma meta se ela se tornar irrelevante (mesmo que você não tenha previsto isso).

Com essa abordagem, você pode alcançar um resultado ambicioso, mas recomendamos definir um limite mínimo para atingir a meta.Os indicadores de progresso (0% a 100%) permitem que cada membro da equipe veja o grau de alcance de cada meta, além de entender o que ainda precisa ser feito.

Em contraste com os KPIs, que podem ser redefinidos apenas para cada novo trimestre, os objetivos em OKRs podem ser atualizados a qualquer momento se as condições iniciais forem alteradas.Com os OKRs, você não desperdiçará seu tempo trabalhando em metas que não são mais relevantes para você.

Passo 3:Determine seu público

Encontrar seu público e atraí-lo para suas peças de conteúdo é a chave para o sucesso no Marketing de Conteúdo.Para fazer isso, você precisa entender o estilo de vida, preocupações, problemas e necessidades de seus leitores.

Público ≠ Compradores

Criar buyer personas é muito importante para o marketing de conteúdo, mas seu público-alvo não é formado apenas por compradores.O público inclui pessoas que começam a interagir com sua marca muito antes de fazer uma compra.

É essencial fornecer conteúdo que atraia seus clientes potenciais antes que eles entrem na jornada do comprador.Depois disso você pode oferecer o conteúdo que mostra como a sua marca pode ajudar (quando o público estiver pronto para agir).

A Red Bull é um ótimo exemplo de uma marca que cria conteúdo para o público, não para os compradores.A mídia própria da Red Bull não se concentra em seu produto, abrange tópicos em que o público está interessado, como esportes radicais e experiências únicas na vida.Você pode identificar facilmente o público-alvo deles: pessoas jovens e aventureiras, apaixonadas por esportes e um estilo de vida ativo. Essas ofertas ajudam os consumidores a se identificarem com a marca e incentivam a lealdade que se estende muito além da compra das bebidas.

Confira a Última chamada do Mr. Paul, o vídeo mais assistido criado pela Red Bull (agora ele tem mais de 100 milhões de visualizações), que ilustra a abordagem ao marketing de conteúdo da marca.

A Red Bull é uma empresa de mídia que vende bebidas energéticas

— Dietrich Mateschitz

O mapa da empatia

O mapa de empatia é uma ferramenta colaborativa que ajuda a entender melhor seu público-alvo.Este método foi descrito por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur no livro “Business Model Generation”.

O mapa de empatia é baseado em uma abordagem abrangente: ao adotar a perspectiva ou o ponto de vista de seus clientes, você pode retroceder e melhorar sua experiência com base no que eles pensam, sentem, veem ou ouvem.

A estrutura de "Tarefas pendentes"

A estrutura de "Tarefas pendentes" é uma maneira fácil de entender as necessidades de seus clientes e encontrar o motivo pelo qual eles usam seu produto.A ideia é se colocar no lugar do cliente potencial e tentar identificar as tarefas que seu cliente está tentando realizar (o que seu cliente realmente procura fazer em uma determinada circunstância).

Colocando-se na pele do seu cliente potencial, tente completar a seguinte frase:

Quando eu ___, é por isso que eu quero ___, então eu posso ___.

• "Quando eu___" é o problema do seu cliente potencial.

• ‘É por isso que eu quero ___’ é a solução que você pode oferecer a ele / ela.

• 'Então eu posso ___' é a necessidade do cliente potencial (um estado ou um resultado que ele / ela deseja alcançar).

Por exemplo:Quando eu trabalho, passo muito tempo completando todas as minhas tarefas, é por isso que quero encontrar uma ferramenta para melhorar a gestão do meu tempo, então eu posso passar mais tempo com minha família.

Neste exemplo, “uma ferramenta para melhorar a gestão de tempo” é o que você vende e “mais tempo com a família” é o que o cliente compra.

Tenha em mente que seus clientes potenciais não precisam do seu produto como tal; Eles estão procurando melhorar a vida pessoal ou profissional deles resolvendo os problemas.

"As pessoas não querem comprar uma furadeira, eles querem um buraco."

— Theodore Levitt

Depois de entender o problema atual do cliente potencial, a solução de que ele precisa e o resultado que visualiza, você pode criar um conteúdo atraente que possa transformá-lo em defensor da marca.

Passo 4:Desenvolva um plano editorial

O planejamento de conteúdo permite que você aloque seus recursos adequadamente e veja quais fluxos de trabalho estão demorando mais do que o esperado e ajuste suas expectativas de acordo.

Priorize suas ações

Um dos elementos essenciais do planejamento eficiente é a priorização.Se você planejar suas ações com antecedência, poderá identificar as tarefas mais importantes que você deve fazer ou coisas que podem ser facilmente testadas.Ao fazer isso, você pode blindar a sua estratégia contra grandes falhas e encontrar oportunidades para experimentos que possam melhorar seus resultados.

Encontre tópicos relevantes

Para começar, você precisa descobrir os tópicos que são do interesse de seu público à medida que eles progridem na jornada do cliente. A ferramenta Topic Research fornece ideias de assuntos que você deveria abordar, além de perguntas relacionadas, possíveis subtópicos e cabeçalhos.

Depois de determinar os tópicos e o formato apropriado para os conteúdos, você poderá sistematizá-los em um calendário de conteúdo para facilitar o acompanhamento de prazos futuros e perdidos.

Use um calendário editorial para organizar seu trabalho

A ferramenta Calendário de Marketing da SEMrush funciona como um calendário editorial que permite monitorar o progresso e agilizar a comunicação entre vários membros da equipe à medida que você cria, publica e analisa conteúdo.

Você pode adicionar tarefas, atribuí-las a pessoas específicas e definir prazos - tudo isso enquanto colabora com membros da equipe ilimitados.Essa ferramenta ajudará a reduzir a quantidade de comunicações por e-mail, mantém todos informados por meio de um sistema de notificação.

Passo 5:Planeje a produção de conteúdo

Antes de iniciar o processo de criação de conteúdo, pense no objetivo de cada peça que você deseja criar.Certifique-se de que o seu conteúdo abrange todas as etapas da jornada do cliente para guiar seus clientes potencial de etapa à etapa e, por fim, desenvolver um relacionamento de longo prazo entre seu cliente e sua marca.

• Estágio de Conscientização - Essas peças de conteúdo geralmente estão centradas em perguntas que seus leads podem ter no topo do funil, à medida que se tornam mais conscientes de problema ou necessidade. Também pode ser o conteúdo que conta a história da sua marca, educa, informa ou entretém seu público.

• Estágio de Consideração - À medida que os clientes potenciais progridem para o estágio de consideração, eles vão querer saber mais.Ajude-os a entender por que eles precisam de ajuda para superar o problema deles; mostra como os outros resolveram problemas semelhantes no passado e quais etapas podem ser necessárias para resolvê-los.

• Estágio de decisão - essas peças de conteúdo são projetadas para ajudar os clientes potenciais a determinar que você é a melhor opção para ajudá-los.Estudos de caso, resenhas de clientes e análises de trabalhos que você fez no passado podem ser úteis nesse estágio, já que os usuários estão comparando a sua empresa com outros provedores.

• Estágio de Retenção - Foque em mostrar várias maneiras de obter o máximo de seu produto ou serviço e maneiras de solucionar dificuldades comuns e descobrir recursos novos.Antecipar as perguntas que os seus clientes farão também pode evitar que eles se frustrem com as compras que fizeram da sua empresa.

• Estágio de Advocacia - São peças de conteúdo que destacam as partes da sua marca que transformarão clientes em evangelistas. Isso pode incluir peças que mostram seus valores corporativos, esforços para retribuir a comunidade ou membros da equipe em destaque.

Diversifique seu conteúdo

Ofereça um mix diversificado de vários tipos de conteúdo para atrair todos os membros do seu público.

Se você tem recursos limitados para a criação de conteúdo, aqui estão três dicas que podem ajudar você a ser mais produtivo:

Crie conteúdo SEO-friendly

35% de todo o tráfego de site vem da pesquisa orgânica e é por isso que a otimização para mecanismos de pesquisa é essencial para a criação de qualquer conteúdo.Uma vez que seu conteúdo é criado, você pode usar a ferramenta SEO Writing Assistant da SEMrush para garantir que os artigos sejam otimizados para pesquisa orgânica.

Adapte seu conteúdo

Depois de publicar um conteúdo, você pode adaptá-lo para atrair novos leitores que podem preferir um formato diferente.Maneiras fáceis de adaptar um conteúdo existente incluem:

• Transforme um artigo em um infográfico ou vídeo.

• Quebre um artigo ou vídeo longo em partes menores que você pode publicar como uma série.

• Combine peças de conteúdo curtas para criar um whitepaper ou um manual.

• Crie apresentações de slides.

• Crie trechos e imagens informativas para mídias sociais.

  

Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário

Inclua conteúdo gerado pelo usuário em seus artigos para ajudar a melhorar a sua reputação com o seu público.Comentários, resenhas, fotos e vídeos ajudam a dar legitimidade às suas reivindicações. Além disso, reunir e compartilhar esse conteúdo pode ser fácil e economizar muitos recursos.

Experimente usar a ferramenta Brand Monitoring da SEMrush para encontrar conteúdo gerado pelo usuário, analisando menções de sua marca, produtos ou serviços.Você também pode analisar as menções de um concorrente para ter uma ideia sobrea reputação de marca deles.

Passo 6:Planeje a distribuição de conteúdo

Já mencionamos que um dos principais elementos de marketing de conteúdo é o desenvolvimento de mídia própria.A mídia ganha e a mídia paga, por sua vez, representam elementos essenciais de uma estratégia de distribuição de conteúdo.

Você pode ver abaixo como as mídias próprias, ganhas e pagas podem trabalhar juntas:

Crie uma experiência integrada Omnicanal

Oferecer comunicação omnicanal ao seu público é a melhor maneira de ajudar a manter sua marca viva nas mentes deles.Ao alinhar as mensagens da marca e as metas em vários canais, seu público terá uma visão clara de quem você é e do que pode oferecer.

Identifique os canais mais relevantes

Os recursos e esforços devem ir para os canais em que seu público passa a maior parte do tempo para dar ao seu conteúdo a melhor chance de ser visto.A análise específica de mídia social e a demografia podem determinar quais canais têm a maior chance de engajar seus clientes ou público-alvo e quais podem ser um desperdício de orçamento.Por exemplo:

• O Pinterest pode ser ótimo para distribuir conteúdo visual, como infográficos, esquemas ou ilustrações originais, e atrair tráfego para seu site.

• O Instagram é um bom lugar para contar uma história visual sobre a identidade de sua marca.É particularmente relevante para o B2C, especialmente para áreas como beleza, estilo de vida, viagens, etc.

• O Snapchat tem uma presença mais jovem, tornando-se um canal importante para as marcas que vendem para a geração do milênio e adolescentes, mas é menos importante para aqueles que querem alcançar a Geração X ou Baby-boomers.
   

  

Usando as informações que você coletou sobre seu público, é possível determinar onde seu público provavelmente verá e consumirá seu conteúdo.

Automatize as postagens nas mídias sociais

Criar uma experiência do usuário perfeita em diferentes canais de mídia social pode levar muito tempo e esforço, mas isso não precisa ser assim.Você pode facilmente automatizar a postagem em várias redes de mídia social para economizar recursos.

Programe publicações de mídia social com antecedência com a ferramenta Social Media Poster da SEMrush e descubra quais posts estão obtendo o maior engajamento dos seguidores.

Passo 7:Analise o desempenho do seu conteúdo

Analisar o desempenho do seu conteúdo é a melhor maneira de entender que tipo de conteúdo funciona para o seu público e determinar quais peças gerar em seguida.Seu público dará sinais claros sobre o que mais atrai o interesse deles, facilitando a criação de novos conteúdos de sucesso.

As métricas de conteúdo podem ser divididas em quatro categorias:

1. Comportamento do usuário: visitantes únicos, páginas por sessão e taxa de rejeição.

2. Engajamento: curtidas, compartilhamentos, comentários, menções.

3. Resultados de SEO: tráfego orgânico, tempo de permanência na página, backlinks.

4. Receita da empresa: número de leads, leads existentes envolvidos, taxa de conversão.

Nosso post " 23 métricas essenciais para avaliar o seu desempenho de marketing de conteúdo" ajudará a entender melhor cada uma dessas categorias e fornecerá maneiras diferentes de avaliar suas principais métricas.

As ferramentas da SEMrush também podem ajudar a analisar quais tipos de conteúdo funcionam melhor para o seu público e descobrir em que ponto a próxima peça de conteúdo deve se concentrar.Nossa Plataforma de Marketing de Conteúdo oferece ferramentas exclusivas, como:

• Content Audit, que analisa o seu conteúdo existente e segmenta-o em grupos
• Post Tracking, que ajuda a rastrear o alcance de artigos que você ou um concorrente já publicaram

Conclusão

Embora os métodos usados para fornecer conteúdo aos clientes potenciais estejam continuamente mudando, os princípios fundamentais permanecem os mesmos - é importante desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo de alto nível baseada em dados confiáveis.

À medida que você avança em seus esforços de marketing de conteúdo, você descobrirá que a SEMrush oferece ferramentas e posts de blog para facilitar a abordagem ao marketing de conteúdo baseada em dados.

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