Micro Audiences: as campanhas mais eficientes, persuasivas e baratas que você já viu

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Micro Audiences: as campanhas mais eficientes, persuasivas e baratas que você já viu

Raphael Lassance
Micro Audiences: as campanhas mais eficientes, persuasivas e baratas que você já viu

Algum tempo atrás, um grande amigo que já sabia que eu gostava de fazer uns hacks por aí me procurou, pois a esposa dele viu no mercado a vaga de emprego dos seus sonhos. Ele queria saber se "dava para fazer algo para ajudar" nessa missão.

Foi a deixa para eu testar uma tática que já vinha estudando há algum tempo, mas até então não tinha tido oportunidade para colocar em prática.

Chamo essa tática de Micro Audience.

É o inverso do que estamos acostumados a pensar em campanhas de performance: ao invés de procurarmos por volume e alcance, o foco deste tipo de campanha são poucas pessoas, ou às vezes apenas uma pessoa.

Vou explicar do início.

Sou um consumidor frenético de conteúdo na internet, principalmente quando se trata de procurar por novas táticas ou hacks. Acompanho diariamente dezenas de sites e blogs de negócios, startups, ferramentas, e-commerce, marketing digital e growth hacking. Gosto de trabalhar de madrugada e gasto ao menos 2 horas por noite estudando ou pesquisando novidades internet afora.

Desses sites que tiro grande parte de minhas ideias e inspiração para aplicar em meus negócios e dos meus clientes. Costumo dizer para os meus alunos que o melhor professor é uma boa conexão de internet. Com apenas alguns clicks, você encontra praticamente tudo que precisa saber, sobre tudo! Basta entender como procurar.

Em uma dessas madrugadas de estudo, me deparei com uma das táticas mais interessantes que vi nos últimos anos. O uso de micro audiências para campanhas de performance. São campanhas com anúncios direcionadas para um público alvo ultra específico, podendo ser tão específico quanto apenas uma pessoa. Isso mesmo. Uma campanha para impactar uma única pessoa.

Não existe muito material sobre este tipo de tática, meu primeiro contato foi no artigo Pranking My Roommate With Targeted Facebook Ads. Um artigo impagável que conta a história de um amigo trollando seu colega de quarto, que é engolidor de espadas com anúncios super personalizados no Facebook (não me pergunte onde ele conheceu um engolidor de espadas). Esse material fez bastante sucesso lá fora na época, mas por algum motivo passou despercebido aqui no Brasil.

A criação da campanha com apenas 1 pessoa. (na época era possível, hoje não mais)

O divertido anúncio afirmando como é "irônico ser capaz de engolir espadas, mas engasgar com pequenas pílulas".

A conversa da vítima com seu melhor(?) amigo, o troll, sem entender como um anúncio pode ser tão bem segmentado assim.

Este foi o anúncio final, onde o amigo comunica ao seu colega de quarto que ele está sendo trollado.

"Já se sentiu como se seu colega de quarto estivesse criando anúncios no Facebook segmentados só para você?".

Para fechar, o desabafo da vítima após descobrir que estava sendo trollado pelo seu colega de quarto e namorada.

É P I C O !

Algum tempo depois, em outra jornada madrugada adentro, me deparei com este artigo no excelente blog The Hustle, que mostrava com grande nível de detalhamento uma ótima aplicação desta tática.

O artigo mostra como a startup Vungle usou esse mesmo processo para garantir uma vaga em um dos programas de aceleração mais concorridos do Estados Unidos, o AngelPad.

Eles criaram uma campanha no Linkedin direcionada especificamente para o fundador da Angelpad, Thomas Korte. O público era um pequeno grupo de pessoas, todos amigos do alvo em questão.

Abaixo, o anúncio com a foto do Thomas e a pergunta "Conhece Thomas Korte?"

Ao clicar neste anúncio o visitante era direcionado para a landing page abaixo.

Algumas horas depois o pessoal da Vungle recebeu este e-mail:

O fim dessa história? A Vungle conseguiu a vaga no programa de aceleração e garantiu os U$120.000 de investimento que a participação no programa de aceleração garantia!

Nada mal para uma campanha que custou bem menos de U$1,00 não acha?!

Após conhecer estes cases, fiquei com essa tática martelando na minha cabeça durante algum tempo, sem ter a oportunidade de colocá-la em prática até que…

(voltamos à história do começo deste artigo)

Esse meu amigo, já ciente das minhas experiências com growth hacking (ensino essa e outras táticas em meu curso Ecommerce Hacks) me ligou e disse “minha esposa está interessada em uma vaga para o seu emprego dos sonhos. Pode a ajudar a conseguir essa entrevista e ainda fazer com que ela fique bem na foto em relação aos outros candidatos?”

Pronto!

Essa era a oportunidade ideal para finalmente testar a tática de Micro Audience. E foi o que eu e meu amigo combinamos.

Para começar, fizemos uma bela pesquisa para saber quem era a pessoa que estava fazendo o processo de recrutamento. Não demorou muito e tínhamos o nome e o cargo desta pessoa em mãos. Como? Usando o Google e o Linkedin. Conseguimos até a encontrar o e-mail delausando o E-mail Hunter (assunto para outro artigo), mas estávamos empenhados em colocar a tática de micro audiências em prática, por isso evitamos enviar um e-mail para o recrutador. Isso seria muito trivial e não iria gerar o impacto que estávamos procurando.

O passo seguinte foi montar a estratégia de ataque.

A ideia inicial era rodar a campanha no Linkedin, mas achamos melhor fazer no Facebook, já que não tínhamos muito tempo disponível e já tínhamos nossa conta de ads no FB ativa. Seguimos por este caminho, Facebook Ads.

A estratégia não era complexa, pelo contrário, criamos uma campanha com segmentações de público alvo bem específicas como:

  • pessoas que trabalham na empresa do recrutador

  • pessoas que trabalham na empresa do recrutador na região geográfica da unidade que ele trabalha

Simulei o processo e fiz alguns prints para mostrar como foi feito.

Primeiro, a segmentação geográfica. Digamos que a empresa estivesse localizada na Avenida das Américas na Barra da Tijuca, RJ.

No caso real colocamos exatamente o endereço de onde o recrutador trabalhava. Para ficar mais preciso e restrito, diminuímos o alcance ao mínimo para apenas 1km.

Depois segmentamos pela empresa empregadora. Só pessoas que explicitamente se declararam funcionárias.

Com essa segmentação, o alcance é bem reduzido, menos de 200 pessoas (como pode ser visto abaixo). Para a maioria das campanhas de performance tradicionais, esse universo é restrito demais, mas não para o nosso objetivo... Pelo contrário.

Com a segmentação feita, era a hora de preparar o anúncio.

Para causar o maior impacto possível, colocamos em destaque a foto do recrutador (aqui devidamente editada por questões óbvias) com uma grande seta apontando para seu rosto. Algo que realmente chamaria a atenção de quem o conhecesse.

Ao clicar nesse anúncio, o visitante era direcionado para uma landing page, criada utilizando o período de teste gratuito do Instapage, ferramenta de landing pages, onde a candidata em questão, explicava porque era a melhor escolha para a vaga.

Com tudo pronto, estava na hora de finalmente ativar a campanha.

Foi engraçado, pois estávamos ansiosos, colocamos no ar a campanha e pensamos entre a gente "e agora?!? será que funciona?".

A resposta veio mais rápido do que imaginávamos e nos surpreendeu!

Menos de 30 minutos depois da ativação da campanha, a candidata recebeu uma mensagem do recrutador em seu Facebook. Ele a parabenizou pela iniciativa, que impressionou sua chefa, e, o principal: a convidou para a entrevista!

Criamos uma campanha super eficiente, que gerou o resultado pretendido em menos de 30 minutos e custou menos que um cafezinho na padoca da esquina!

O nosso objetivo com esta campanha era fazer com que a candidata fosse convidada para a entrevista e foi exatamente o que aconteceu. Não só ela foi convidada para a entrevista como chegoulá em grande estilo.

Até a "chefa" dele ficou impressionada. Isso não tem preço.

Um ponto engraçado é que o recrutador achou que o anúncio tinha sido publicado "pelos facebook tudo", mas mal sabia ele que, na verdade, menos de 80 pessoas o tinham visto. Para ser mais preciso o anúncio atingiu 77 pessoas, teve 4 clicks e custou R$2,02.

#orgulho

Ela foi contratada?

Não! Mas por uma boa justificativa ;)

Ela foi sim convidada para a vaga(!), mas, antes mesmo dela aceitar a oferta, ela participou de uma outra entrevista, para um cargo acima do que pretendia ocupar e lá contou ao recrutador toda essa estratégia descrita neste artigo. Ele ficou louco com a história e cobriu a oferta do "emprego dos sonhos" que ela havia sido chamada. E foi para esse outro emprego que ela foi.

Isso que eu chamo de um final feliz.

Micro Audiences é uma tática simples e barata, mas extremamente poderosa, que pode ser usada para inúmeras objetivos, como:

  • chamar a atenção de investidores para sua startup

  • trazer clientes chave para seu produto ou serviço

  • impressionar influenciadores

  • conseguir o emprego dos seus sonhos

Agora que você já sabe como funciona, basta usar sua criatividade. Imagina as possibilidades de aplicação desse tipo de campanha? Imaginou? Então não perca tempo e boa sorte!

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Empreendedor com mais de 15 anos de experiência em projetos digitais, palestrante e professor de comércio eletrônico, marketing digital e growth hacking.
Nos últimos anos participou ativamente em mais de 66 projetos, palestrou em mais de 20 eventos além de ser colunista dos maiores portais de e-commerce do país.
Leciona nos principais cursos de E-commerce e Marketing Digital do Rio de Janeiro em instituições como ComSchool, Polo Criativo e Azov Treinamentos. Foi idealizador, professor e produtor do primeiro curso de growth hacking para e-commerce do país o E-commerce Hacks, em 2015 fundou a RL - Success as a Service, consultoria estratégica de e-commerce, marketing digital e growth hacking, tendo atendido mais de 49 clientes até o momento.
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Comentários

2000 caracteres restantes
Parabéns pela estratégia e pelo excelente artigo. Tem muito tempo que um artigo não me prende dessa forma e até o seu desfeixo final.
O assunto é fantástico e passou a ser meu objeto de estudo desde agora.
Raphael Lassance
Jeferson Speransa
Jeferson, obrigado pela palavras e fico feliz que tenha curtido o conteúdo.
Obrigado pelo comentário.
Hahahaha que irado, nunca pensei nisso para empregos mas usei nos últimos maiores clientes que conseguimos aqui na empresa pra gerar sensação de autoridade antes das reuniões pessoais e orçamentos, o resultado tem sido absurdo, mas nem mesmo imaginei em dar nome pra isso. Muito bom mesmo a forma como você documenta isso é consegue repassar a estratégia com clareza.
Raphael Lassance
Vilela
Muito bom Vilela!
Bom saber que tb usa tática parecida por aí com sucesso. Obrigado pelo comentário!
Raphael... muito "bão" esse artigo. Me enquadro no seu perfil quando diz que passa horas na madrugada estudando e aprendendo... Nunca tinha lido nada seu, mas agora, com esse case, já fiquei fã, favoritei e me inscrevi!! vou até juntar uns reais para fazer seu curso e aplicar tudo.. seja aqui na agência ou no pessoal.
Abraços e muito sucesso
Kiko Oliveira
Raphael Lassance
kiko oliveira
Que legal Kiko!
Fico bem feliz que tenha curtido ;)
Malditas madrugadas rs
Se tiver qquer dúvida sobre o curso, só me chamar.

obs: tenho bastante coisa publicada por aí. Dá uma olhada no meu Linkedin.

abs e obrigado pelo comentário!
Rafael Neaime
Muito bom Raphael. Acredito que quando o produto da empresa tem alto valor, essa estratégia de micro-audience deve realmente funcionar. Obrigado pelas dicas.
Raphael Lassance
Rafael Neaime
Rafael, um aluno meu conseguiu vender o único Audi R8 0km de Curitiba usando esta tática. Um carro de 1.2MM de reais! Dito isso, concordo 100% com você ;)
Um abraço e obrigado pelo comentário!
Moisés Cordeiro
Impressionante essa estratégia, simplesmente genial! Vou usá-la em alguma oportunidade.
Raphael Lassance
Moisés Cordeiro
Valeu Moisés!
Depois que testar conta pra gente como foi ;)
Estratégia animal! Obrigado por compartilhar esse conteúdo Raphael, com certeza será muito útil a todos nós!
Raphael Lassance
Pedro Henrique Vial
Eu que agradeço Pedro!
Fico feliz que tenha gostado e realmente espero que seja útil ;)
Conteúdo excelente e fiquei impressionado com essa estratégia do anúncio! Parabéns Rafael! Já que isso funcionou para uma vaga de emprego, vai funcionar para um produto bem específico que vendo e que colocarei em uma loja virtual que estou finalizando. Obrigado pelas dicas!
Raphael Lassance
anderson jose de souza
Anderson, muito obrigado pelo comentário.
Certamente funcionaria para o lançamento de um produto específico. Acho uma ótima aplicação.
Boa sorte por aí e qquer coisa, só falar ;)
Prezado Raphael:
Parabéns por esta matéria e, principalmente, pela iniciativa que teve de transformar uma entrevista de emprego em um anúncio ultra segmentado. Aprendi mais uma na vida. Muito grato. Nalberto.
Raphael Lassance
nalberto vedovotto
Quem bom que curtiu o conteúdo Nalberto ;)
E é isso aí, aprendendo sempre!
Um abraço e obrigado pelo comentário!
Ótima maneira de pedir a noiva em casamento
Raphael Lassance
Zenga
Ótima ideia ;)
Raphael sempre surpreendendo! Parabéns meu caro! Usarei na próxima semana!!! Voltarei com os dados e resultados!
Raphael Lassance
Jairo Soares
Obrigado Jairo!
Manda brasa e depois conta pra gente como foi ;)
Grande abraço!
Genial! Parabéns e obrigado por compartilhar essa experiência! Depois de ler isto, pintam várias ideias que valeriam bem mais do que um cafezinho na esquina. ;)
Raphael Lassance
Diego Fávero
Show de bola Diego!
Realmente as possibilidades são inúmeras, só usar sua criatividade ;)
Obrigado pelo comentário!
Ernani Pavanato
Olá Raphael, venho utilizando essa estratégia na minha startup que tem como foco três bairros bem específicos aqui de SP, mas os resultados não foram os esperados. Segundo analise que realizamos a maior parte das pessoas que interagiram com o post está fora do raio de ação que havíamos determinado. Tem alguma dica que possa nos passar, acredito ter seguido passo a passo os processos para a divulgação no raio de ação. Isso me levou até a colocar em dúvida essa ferramenta do face.
Raphael Lassance
Ernani Pavanato
Estranho Ernani, no meu caso funcionou.
De qquer forma, tenta segmentar pelo empregador, se for uma empresa com uma sede só, funciona.
Ja tinha visto antes vc contando esta case, já alguns meses em um de seus vídeos, aguardo ancioso para testar....
Raphael Lassance
Alison Arruda
Boa sorte aí Alison ;)
Depois conta p gente se funcionou!
Anderson Santos
Sensacional Raphael! Gostei dessa sacada.
Raphael Lassance
Anderson Santos
Obrigado Anderson, que bom que curtiu.
Eduardo Davila
Raphael Lassance, excelente post! Atingir direto um público "hiper qualificado", rápido, direto e proporcionalmente com o custo mais baixo.
È gratificante ler e aprender conteúdo de qualidade.
Professor virei seu fã.
Eduardo D'Avila
Raphael Lassance
Eduardo Davila
Eduardo, muito obrigado pelo comentário.
É exatamente por este tipo de receptividade que eu gosto de compartilhar conteúdo ;)
Para que ele seja realmente útil para as pessoas.
Valeu pela gentileza nas palavras.
Grande abraço!
Sensacional, parabéns pelo case e obrigado por compartilhar!
Raphael Lassance
Bruno Etchepare
Vc tá onipresente Brunão? hehehehe
Valeu pela força amigo, parte desse artigo é seu ;)
Phylipe Schad
Eu havia visto essa matéria do engolidor de espadas na época e achei fantástica a ideia, hehe.
E é muito bacana ver um case nacional dessa hipersegmentação, principalmente por terem utilizado uma tática diferente deles na época (colocar 1 homem e 999 mulheres, para fechar o público de 1000 pessoas).
Raphael Lassance
Phylipe Schad
Engraçado como esse artigo incrível passou despercebido por aqui para a "maioria" das pessoas, mas não p gente ;)
Ótimo texto.
Raphael Lassance
Vitor R Botega
Obrigado Vitor, fico feliz que tenha gostado.
Jair Alievi
Show! Vou começar a pensar nessa estratégia e fazer alguns testes também. Obrigado Raphael por compartilhar.
Raphael Lassance
Jair Alievi
Manda brasa Jair!
Boa sorte aí na missão e depois compartilha os resultados com a gente ;)
Felipe Carvalho
Raphael, realmente a estratégia é muito inteligente e, nos dois casos que você contou no post, foram eficazes.
Como você mencionou no final do conteúdo, essa pode ser uma boa oportunidade para atrair clientes chave para o produto/serviço ou impressionar influenciadores, e eu concordo plenamente.
Só fico com uma questão martelando a mente: será que em algum momento uma estratégia dessas não pode acabar gerando um problema relacionado à "invasão de privacidade"? Sei que hoje em dia falar em privacidade, principalmente na internet (e mais ainda nas redes sociais) pode ser meio retrógrado, mas existe a possibilidade real de uma pessoa sentir-se invadida com um tipo de campanha como essa.
Qual é a sua opinião sobre o melhor uso dessa estratégia para empresas que queiram alcançar os tais influenciadores ou "clientes chave"?
Obrigado.
Felipe.
Felipe Carvalho
Esse foi o primeiro questionamento que me veio à mente. Mesmo estando em uma rede pública, a imagem da pessoa está atribuida, e imagino que pode sim haver casos de pessoas se sentirem invadidas em ter sua imagem exposta, mesmo num local onde estão por vontade própria, como no caso do facebook. Como seria nesses casos? A iniciativa é ótima, mas fica essa questão no ar.
Raphael Lassance
Rafael Baialuna
Xará, respondi ao Felipe e cabe ao seu comentário tb.
Complementando... no fundo tem que se colocar numa balança os benefícios x riscos. No meu caso, os benefícios são bem maiores.
Abs e valeu pelo comentário!
Raphael Lassance
Felipe Carvalho
Claro que há esta possibilidade, mas no fundo cada um de nós sabe o segmento em que atua.
O meu é de e-commerce, marketing digital e growth hacking, onde este tipo de inciativa não é só aceita como marca pontos importantes em termos de diferenciação.
Para minimizar possíveis ruídos, minha dica é testar em pequena escala, avaliar o resultado e em caso positivo seguir em frente.
E em caso de sucesso, obviamente avisar ao "alvo" como tudo foi feito, afinal é exposição é bem pequena como pôde ser visto aqui.
Fora de Série.. parabéns!!! Grande Sacada
Raphael Lassance
Jonathan Gomes
Valeu Jonathan ;)
Acompanha por aqui que em breve te mais.
Abs!
Rapha, achei animal essa história aí.
Imagino que sirva para empresas com processo de prospecção mais dificil, onde vc nao saiba exatamente quem eh o "departamento de compras" e geralmente esses caras nao possuem Linkedin..
Animal mesmo, parabens!
Raphael Lassance
Marcelo Pimenta
Pode ser sim Marcelo.
Só testando para ter certeza, mas pode ser um bom caminho.
abs e valeu pelo comentário!

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