Traduzimos este artigo do inglês. Clique aqui para ler o artigo original. Se você notar algum problema com o conteúdo, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail report-osteam@semrush.com.
Cada vez mais clientes em potencial estão recorrendo a ferramentas de busca com IA, como o ChatGPT, para encontrar o que precisam. Para manter a visibilidade, sua marca precisa estar presente nesses canais — além dos seus esforços habituais de SEO.
Na verdade, os dados da Semrush sugerem que o tráfego proveniente de grandes modelos de linguagem (LLMs, na sigla em inglês) ultrapassará o tráfego de busca orgânica tradicional no início de 2028.
Este guia explica os fundamentos do ranqueamento nos resultados de busca com IA e as ferramentas que você pode usar para otimizar seu conteúdo para plataformas como ChatGPT e o Modo IA do Google.
1. Monitore e compare o desempenho da sua presença em IA.
Isso possui três camadas:
Camada 1: Visibilidade e Narrativa da Marca
Isso envolve entender quais plataformas de IA mencionam sua marca, exatamente como a apresentam e como você se compara aos seus concorrentes.
Alex me disse:
“Quero verificar se minha marca e meu produto estão sendo descritos de forma precisa e consistente.” O sentimento é positivo ou negativo? A visibilidade não é o único objetivo.”
Para verificar isso para sua empresa, acesse o Semrush AI Visibility Toolkit, adicione seu domínio e explore o relatório “Brand Performance”.
Primeiro, analise sua participação de mercado por plataforma — esta é uma medida da sua visibilidade em respostas de IA em comparação com seus concorrentes em plataformas como Google AI Mode, ChatGPT e Perplexity.
Em seguida, analise sua participação de mercado juntamente com sua pontuação de sentimento da marca.
Isso mostra com que frequência você aparece nas respostas da IA e se essa visibilidade é apresentada de forma positiva ou neutra em comparação com seus concorrentes.
Por fim, explore a seção "Principais Impulsionadores de Sentimento" para entender os pontos fortes e fracos específicos que moldam a narrativa da sua marca nas respostas da IA.
Isso ajuda a garantir que as ferramentas de IA estejam representando sua marca corretamente. E identifique as lacunas que precisam ser preenchidas.
Camada 2: Contribuições de tráfego direto
O próximo passo é verificar se as citações geradas por IA realmente atraem visitantes para o seu site.
Mas eis a questão:
As menções à IA nem sempre se traduzem em tráfego instantâneo, já que os usuários podem:
- Não clique em nenhum link.
- Acesse mais tarde a partir de outro dispositivo.
- Pesquise pela sua marca em vez de seguir a citação.
Mas existem maneiras de monitorar esse impacto. Alex recomenda a seguinte abordagem:
“Analise o tráfego de referência, os arquivos de log diretos e quaisquer outros dados que se aproximem de um clique ou rastreamento de uma plataforma de IA para o seu site.”
Primeiro, verifique suas análises em busca de fontes de referência específicas para IA.
No Google Analytics, abra “Relatórios” > “Aquisição” > “Aquisição de tráfego” e altere a dimensão principal para “Origem/mídia da sessão”.
Procure por referenciadores específicos de IA, como:
- chatgpt.com / referência
- perplexity.ai / referência
- copilot.microsoft.com / referência
Você pode filtrar os resultados para identificá-los mais rapidamente.
Esses resultados indicam o número de pessoas que acessam seu site por meio de ferramentas de IA.
Em seguida, verifique os arquivos de log do servidor. Estes são registros de todas as solicitações feitas ao seu site.
Faça o download deles do seu servidor ou via FTP/SFTP e, em seguida, carregue-os no Analisador de Arquivos de Log do Semrush para facilitar a análise.
Abra o arquivo de log mais recente e procure por agentes de usuário como ChatGPT-User ou PerplexityBot. Isso mostrará quando as ferramentas de IA visitaram suas páginas, mesmo que essas visitas não apareçam nas análises.
Esses dados não serão conclusivos. Mas pelo menos pode indicar se essas ferramentas conseguem acessar e rastrear seu site.
Leitura adicional: O que é uma análise de arquivo de log? & Como fazer isso para SEO
Camada 3: Impacto nos Negócios
A terceira camada envolve vincular essa atividade a resultados comerciais, como inscrições para demonstrações ou compras.
As pessoas podem ver sua marca em uma resposta de IA, mas realizar uma ação posteriormente, em outro dispositivo ou por meio de um canal diferente. Portanto, nem sempre é possível vincular diretamente as aparições em pesquisas de IA às conversões.
No entanto, você pode:
- Rastreie conversões de tráfego de referência de IA e de picos de tráfego direto que podem ter sido influenciados por menções de IA. No Semrush, você também pode adicionar widgets de tráfego de referência de IA aos seus PDFs e painéis em Meus Relatórios para facilitar o rastreamento.
- Obtenha insights de atribuição direta de chamadas de vendas fazendo perguntas aos seus clientes como “Como você ficou sabendo de nós?” ou “O que te motivou a entrar em contato?”
- Adicione um campo "Como você ficou sabendo de nós?" aos formulários de demonstração ou pesquisas pós-compra e inclua "Busca por IA (ex.: ChatGPT, Perplexity)" como opção.
“Uma parte substancial dos nossos leads vem de menções no ChatGPT.” Ainda ontem, participei de uma reunião de vendas em que a cliente em potencial compartilhou a tela e me mostrou exatamente as palavras-chave que usou para nos encontrar.”
2. Construa autoridade de marca e esteja presente onde importa.
Quando sua marca é reconhecida e comentada na internet, é muito mais provável que ela apareça em respostas geradas por IA.
Pesquisas de Kevin Indig mostram que o volume de buscas pela marca é o indicador mais forte de menções à marca em chatbots de IA — especialmente no ChatGPT.
Mas não se trata apenas de ser conhecido. Você também precisa estar presente nos lugares certos — e ser citado pelos motivos certos.
Aqui estão algumas táticas eficazes que podem ajudá-lo a fazer isso e aumentar a presença da sua marca:
- Publicação de convidado em publicações conceituadas para que seu nome e especialização apareçam em fontes confiáveis que os mestrados em Direito possam consultar.
- Colabore com especialistas do setor em webinars, relatórios ou pesquisas conjuntas que gerem menções orgânicas de IA
- Publique estudos baseados em dados que outros em seu nicho possam citar e usar como referência em seus próprios trabalhos.
- Seja ativo em plataformas como o Reddit, LinkedIn ou fóruns especializados onde suas ideias possam se espalhar organicamente.
- Reaproveite seu conteúdo mais relevante em diversos formatos (como artigos, podcasts e vídeos) para que ele seja encontrado em mais fontes que as ferramentas de IA possam referenciar.
Por exemplo, a HubSpot criou uma grande biblioteca de conteúdo, elaborada por especialistas, sobre vendas, marketing e IA. O conteúdo combina opiniões originais, análises de dados e ferramentas gratuitas.
Este conteúdo oferece valor único e é frequentemente compartilhado, referenciado e mencionado pela comunidade.
A HubSpot também possui seu próprio subreddit ativo com 14 mil membros:
O resultado?
A marca se classifica consistentemente no topo das buscas de IA com alta intenção de compra para tópicos como CRM e automação de marketing.
3. Estruture seu conteúdo para extração por IA
Estruturar seu conteúdo de forma que seja fácil de ler e entender também aumenta suas chances de ser incluído em respostas geradas por IA.
Por que?
Porque os sistemas de IA não apenas leem palavras, eles interpretam o contexto.
A forma como você estrutura seu conteúdo mostra ao público o que é importante e como as ideias estão conectadas. Eles então usam esse contexto para ajudar a formular suas respostas às solicitações do usuário.
Para colocar isso em prática:
- Use uma hierarquia de títulos clara (H2s, H3s, etc.) para definir os limites dos tópicos e facilitar a leitura por ferramentas de IA (e usuários)
- Escreva frases curtas e simples com ligações claras entre os diferentes conceitos que você está discutindo.
- Adicione HTML semântico e marcação de esquema (como FAQPage, HowTo e Review) para fornecer contexto legível por máquina
- Apresente suas respostas no início para que as informações principais apareçam logo no começo
- Use formatos concisos como marcadores, tabelas e blocos de perguntas e respostas¶ facilitar a extração de respostas do seu conteúdo por ferramentas de IA
Por exemplo, este artigo da Semrush sobre o Modo de IA do Google começa com um título claro formulado como uma pergunta.
Em seguida, vem imediatamente uma resposta curta e direta.
O artigo também utiliza tabelas comparativas lado a lado que apresentam informações importantes de forma clara e estruturada, permitindo que os sistemas de IA as utilizem facilmente em suas respostas.
Por fim, apresenta títulos em forma de perguntas, seguidos de respostas concisas antes de abordar detalhes adicionais.
Isso espelha o estilo Q&A que os modelos de IA podem facilmente detectar.
Tudo isso contribui para que o conteúdo tenha maior probabilidade de ser citado em ferramentas de IA como o ChatGPT:
4. Atualize seu conteúdo regularmente.
Os mestres em direito (LLMs) demonstram uma clara preferência por conteúdo publicado ou atualizado recentemente. Portanto, é uma boa ideia auditar e atualizar seu conteúdo regularmente.
O estudo da Seer Interactive com mais de 5.000 URLs descobriu que quase 65% dos acessos de bots de IA visavam conteúdo publicado no último ano. E quase 90% estavam em páginas que haviam sido atualizadas nos últimos três anos.
Apenas 6% dos acessos foram em conteúdo com mais de 6 anos.
Para manter seu conteúdo atualizado de forma eficaz, concentre-se em atualizações relevantes que priorizem a precisão e a relevância:
- Substitua os números desatualizados pelos estudos, relatórios e benchmarks mais recentes.
- Adicione novos exemplos ou estudos de caso que destaquem mudanças recentes no setor, lançamentos de produtos ou histórias de sucesso.
- Inclua novas ferramentas, estratégias ou práticas que seu público está procurando
- Corrija links quebrados ou desatualizados e assegure-se de que todas as referências externas ainda sejam válidas e confiáveis
- Reotimize para palavras-chave e estrutura de conteúdopara se alinhar com a demanda de busca atual e as sugestões de IA
- Atualizar gráficos, capturas de tela e imagens para que reflitam as interfaces e os dados atuais
Por exemplo, eu atualizei recentemente meu artigo sobre estratégias de marketing de conteúdo para SaaS. Aprimorei o fluxo, adicionei exemplos e estatísticas recentes e refleti novas tendências, como o uso de IA.
Como resultado, ferramentas de IA como o Perplexity agora o utilizam em consultas relevantes:
Isso ajuda a Semrush a permanecer na mente das empresas SaaS que buscam expandir seus programas de conteúdo.
5. Crie conteúdo com base em perguntas reais de clientes.
Outra maneira eficaz de aumentar sua visibilidade nas buscas com IA é criar páginas que respondam diretamente às perguntas reais que seus clientes estão fazendo.
Por que?
Isso inclui ligações de vendas e transcrições de demonstrações, tickets de suporte ao cliente, registros de bate-papo e até mesmo dados do Google Search Console sobre palavras-chave da marca.
Estas revelam frequentemente:
- Perguntas repetidas
- Objeções
- Comparações com concorrentes
- Perguntas do tipo “Como faço para…” ou “Por que isso não está funcionando…”
Deixando de lado seus próprios dados, fóruns e plataformas de mídia social podem ajudá-lo a entender como seus clientes-alvo realmente falam sobre seus desafios.
Eles se concentraram em anúncios nos quais a marca não tinha uma boa classificação ou estava completamente ausente em comparação com outros concorrentes de nicho.
Em seguida, a equipe da Chargeblast elaborou um plano de conteúdo completo a partir desses dados e começou a criar conteúdo para preencher as lacunas.
“Com as sugestões do AI Visibility Toolkit, criamos conteúdo de blog direcionado para aproveitar essas oportunidades. Estamos tentando estar na vanguarda das consultas relacionadas a estornos, alinhando nossa estratégia de conteúdo com o que as pessoas realmente estão perguntando nas plataformas de IA.”
A empresa encontrou consultas relevantes como "Existem soluções de estorno específicas para empresas com modelo de assinatura?" e adicionou novas páginas direcionadas a cada uma delas:
6. Utilize vídeos como um ímã para citações.
Publicar vídeos de alta qualidade no YouTube também pode ajudar você a ser citado em respostas geradas por IA.
Os dados do Semrush mostram que o YouTube é o terceiro domínio mais citado nas respostas de IA. Os vídeos aparecem com frequência em ferramentas como o ChatGPT e nas Visões Gerais de IA do Google, especialmente para consultas informativas.
Para ter sucesso com vídeos, concentre-se nas perguntas reais dos clientes que você já identificou, usando formatos como:
- Tutoriais práticos: Compartilhamento de guias passo a passo que descrevem um processo e fornecem valor educacional (ex.: “Como criar uma sequência de e-mails de nutrição no HubSpot”)
- Demonstrações visuais: Mostrando um produto, fluxo de trabalho ou técnica em ação que ilustra exatamente como funciona (ex.: “Como configurar uma loja Shopify em menos de 30 minutos”)
- Comparações e análises: Fornecendo análises lado a lado que respondem a perguntas focadas na tomada de decisão (por exemplo, “Mailchimp vs. ActiveCampaign: Qual é o mais adequado para uma pequena empresa?”)
Leitura complementar: Marketing de Vídeo: O Guia Definitivo para 2025
Implemente essas táticas para se posicionar melhor nos resultados de busca de IA.
A busca por IA está se tornando rapidamente uma forma essencial para as pessoas encontrarem respostas e produtos. Isso significa que classificar as respostas da ferramenta de IA às perguntas do seu público-alvo é uma maneira fundamental de:
- Mantenha-se competitivo
- Mantenha-se na mente do seu público-alvo.
- Aumente a receita do seu negócio
O AI Visibility Toolkit da Semrush facilita o monitoramento e a otimização para classificações de pesquisa de IA. Experimente hoje mesmo e comece a melhorar a visibilidade da sua marca de IA.