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Uma citação local é uma menção online das informações da sua empresa e geralmente inclui o nome, site, endereço, número de telefone, etc. da sua empresa.
Assim:
Ao final deste artigo, você entenderá exatamente como criar citações locais para uma pequena empresa.
Mas primeiro vamos entender por que as citações são importantes.
Por que as citações locais são importantes?
As citações locais são importantes porque colocam sua empresa em contato com mais clientes potenciais, aumentam sua visibilidade nos resultados de busca locais e podem aumentar as chances de ser mencionado em ferramentas de IA como o ChatGPT.
Isso permite que os clientes entrem em contato com você facilmente e encontrem informações importantes sobre sua empresa. E isso pode te ajudar a gerar mais negócios.
“Ter uma clínica odontológica listada na Associação Americana de Odontologia, no Zocdoc e no Healthgrades trouxe agendamentos reais — e não apenas melhorias no ranking.”
Como criar citações locais
Crie anúncios em diretórios de referência
Criar perfis em redes sociais e cadastrar sua empresa em diretórios de alta autoridade ajuda os potenciais clientes a encontrarem você e aumenta suas chances de que mecanismos de busca e ferramentas de IA exibam informações corretas sobre você.
Crie estas citações:
- Perfil comercial do Google (GBP)
- Apple Business Connect
- Bing Places para Empresas
- Perfis de redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, X, etc.)
- Better Business Bureau
- Câmara de Comércio.com
- páginas amarelas
- Yelp
- Foursquare
Aqui está um exemplo de como criar um anúncio no Yelp.
Acesse o Yelp para Empresas e crie uma conta gratuita inserindo seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. E defina uma senha.
Clique em “Criar uma conta comercial gratuita.”
Digite o nome da sua empresa e clique em “Adicionar empresa com este nome.”
Adicione o número de telefone da sua empresa. Clique em “Continuar.”
Adicione as categorias do seu negócio. Clique em “Continuar.”
Insira o endereço da sua empresa e informe quantas filiais você possui. Clique em “Continuar.”
Por fim, reivindique seu anúncio atendendo a uma chamada do seu número de telefone comercial ou recebendo uma mensagem de texto com um código de verificação.
Depois de reivindicar o anúncio, ele ficará ativo. E você poderá adicionar informações adicionais, como imagens, site, descrição e muito mais.
Embora os passos possam variar de diretório para diretório, você precisará seguir um processo semelhante para cada anúncio que criar.
Ou use a ferramenta de Gestão de Anúncios para automatizar todo o processo de manutenção de informações precisas em todos os anúncios.
Procure o nome da sua empresa e selecione-o na lista suspensa.
A ferramenta analisará a presença online da sua empresa e fornecerá uma visão geral abrangente.
Deslize a tela para baixo para ver todas as menções à sua empresa, com o status de cada uma, incluindo possíveis problemas e oportunidades perdidas.
Clique em “Experimente agora” para se inscrever em um plano.
Em seguida, você pode concluir a configuração manualmente ou usando sua conta do Google. Assim que você fizer isso, a ferramenta distribuirá suas informações pelos anúncios.
Quando a ferramenta terminar, você poderá ver o status de todos os seus anúncios. E você pode até editar as informações da sua empresa diretamente na ferramenta.
Obtenha anúncios específicos do setor
Criar anúncios em sites do seu nicho é outra boa maneira de aumentar a visibilidade e conseguir mais clientes.
Para pequenas empresas, criar conteúdo em sites altamente específicos pode, às vezes, ter um impacto maior do que tentar se cadastrar em todos os diretórios possíveis.
Vamos analisar alguns sites mais específicos e os setores que eles atendem:
| Plataforma | Indústria |
| Angi (antigamente Angie's List) | Serviços para residências (encanadores, eletricistas, jardineiros, etc.) |
| Carros.com | Automotivo (venda de carros, concessionárias, serviços e reparos, etc.) |
| Avvo | Advogados e escritórios de advocacia |
| Healthgrades | Profissionais de saúde |
| Associação Americana de Odontologia | Profissionais da área odontológica nos EUA |
| Care.com | Cuidados, babá e assistência a idosos |
| TripAdvisor | Empresas de viagens e hotelaria |
| WeddingWire | Negócios de casamento |
| Realtor.com | Empresas e profissionais do setor imobiliário |
| Capterra | Software |
Embora esses sites sejam específicos para determinados nichos, eles podem proporcionar muita visibilidade. E você provavelmente encontrará muitas opções relevantes para o seu negócio ao criar suas citações locais em diretórios conhecidos.
“Nosso foco é gerar citações por meio de diretórios locais de provedores de planos de saúde.” Embora essa abordagem seja específica para consultórios médicos, ela se mostrou extremamente eficaz — um cliente observou um aumento de 40% na presença de kits de primeiros socorros locais após a implementação dessa estratégia.”
Recrie as citações dos seus concorrentes
Verificar as citações dos seus concorrentes revela oportunidades específicas do setor e da localização que eles estão aproveitando — oportunidades que você também pode explorar.
Uma maneira de encontrar essas citações é usando os operadores de pesquisa do Google , que podem ser algo como:
“[nome da empresa do concorrente]” -site:[URL do concorrente] -site:instagram.com/[concorrentenome de usuário do Instagram]”
Essas ferramentas permitem que você encontre citações locais do seu concorrente que estejam fora do site e das plataformas de mídia social dele. E depois replicá-las.
Eis um exemplo de uma busca por uma padaria local em Berlim que nos permitiu encontrar um site chamado Creme Guides. Lista de empresas locais nos principais destinos turísticos europeus.
Outra forma de verificar as citações dos concorrentes é observar quem os referencia usando a ferramenta Backlink Gap .
Insira seu domínio e até quatro concorrentes. Em seguida, clique em “Encontrar potenciais clientes.”
Você receberá uma lista de sites que têm links para seus concorrentes, mas não para você.
Muitos dos resultados provavelmente virão de artigos. Mas, se você procurar com atenção, muitas vezes existem oportunidades de citação.
Neste exemplo, descobrimos dois diretórios específicos de localização onde essa empresa local pode ser cadastrada.
Destaque-se nas seções "Membros em Destaque" das associações locais.
Os "Destaques de Membros" são boletins informativos e posts de blog que as associações locais enviam aos seus membros e assinantes. Esses destaques geralmente apresentam os principais detalhes do negócio, juntamente com uma entrevista com o proprietário da empresa.
Eis um exemplo da Câmara de Comércio de Malverne:
Maurizio afirma que os programas de destaque de membros são uma de suas abordagens favoritas para construir citações locais. Porque essas menções os ajudam a colocar seus clientes em contato com seu público-alvo.
"Descobrimos que ser destaque nas listas mensais de membros de associações locais específicas do setor geralmente gera citações valiosas." Por exemplo, ajudei um restaurante local a obter menções honrosas da associação estadual de restaurantes, da câmara de comércio local e da associação comercial do centro da cidade — tudo isso por meio de seus programas de destaque para membros.”
Para ser destaque nesses programas de membros, às vezes é tão simples quanto se inscrever por meio de um formulário disponível no boletim informativo ou no site. Como esta da Câmara de Comércio de Malverne:
Crie e gerencie suas citações locais automaticamente.
Gerenciar suas citações locais é um processo contínuo e essencial para apoiar seus esforços de SEO local e atrair clientes interessados em seus produtos ou serviços.
E se você usar o Gerenciamento de Listagens, poderá automatizar grande parte do processo.
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