Chega de Ebook, para ter sucesso no Inbound é preciso pensar como público-alvo

Quando pensamos em Inbound Marketing, logo lembramos da régua de comunicação e toda a sua estrutura envolvendo desde a atração de novos leads a fluxos automatizados.

Para atrair e captar novos contatos, os ebooks estão sempre na ponta da língua. Porém, é preciso pensar um pouco além e enxergar o que pode ser de fato interessante para o seu público-alvo, tendo em vista que os e-books estão cada vez mais saturados.

[community-related src="https://pt.semrush.com/blog/o-que-e-uma-persona-e-como-construir-a-sua/, https://pt.semrush.com/blog/como-obter-os-melhores-resultados-com-o-inbound-marketing/, https://pt.semrush.com/webinars/case-de-sucesso-pop-up-converte-sim/"]

Neste artigo, vou falar sobre um case de sucesso para o nosso cliente Cursos 24 Horas, e como fizemos para aumentar a venda de cursos.

Por se tratar de uma empresa que oferece cursos online de diversos ramos profissionais, com o intuito de qualificar seus alunos para o mercado de trabalho, pensamos em oferecer algo que muitas pessoas têm dificuldade em fazer.

Agora eu pergunto a você que está lendo: Alguém já foi te pedir ajuda para elaborar um currículo? Tenho quase certeza que sim!

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva e pelo grupo LTM (Loyalty & Trade Management), 56% dos brasileiros querem mudar de emprego.

Para ajudar essas pessoas, subimos uma campanha onde oferecemos o download gratuito de modelos de currículo em dezembro de 2018.

Levamos em consideração o fato de que nesta época de virada do ano as pessoas criam metas para mudar o rumo de suas vidas, o que deixa o mercado de trabalho aquecido.

[ebooks-promo slug="checklist-marketing-conteudo-145646913"]

Chega de papo e vamos para a ação!

Primeiro estudamos alguns tipos de currículos e informações que os recrutadores levam em consideração na hora de selecionar um candidato. Com isso, criamos 3 modelos com designs diferentes que pudessem agradar diversos gostos.

O próximo passo foi criar uma página de conversão, onde anunciamos os 3 modelos gratuitos que iriam ajudar a impressionar os recrutadores, juntamente com as informações que devem ser preenchidas – já que muitos currículos que correm pelos setores de RH são incompletos. Para acessá-los gratuitamente bastava preencher um pequeno formulário.

Para divulgar a página, foi disparado um e-mail marketing para a base de contatos já engajada. Os resultados foram surpreendentes, com taxa de abertura em 21,57% e de cliques em 3,63%.

Ao todo, conseguimos o resultado de 55,87% de taxa de conversão na Landing Page.

Também utilizamos outros métodos para divulgar os currículos, como pop-up de saída do site, que apareceria somente uma vez ao dia para não ser incômodo para o visitante.

O pop-up de saída do site, que serve para reter a visita e oferecer algo em troca, teve um número altíssimo de conversão por estar mais exposto, o que mostra que os visitantes do site têm interesse no material ofertado.

Após a conversão, o lead é redirecionado para a página de agradecimento, onde os currículos ficam disponíveis para download.

E por se tratar de uma extensão, nesta página colocamos uma CTA para levar o visitante para a página de cursos online, sendo mais um método de gerar tráfego para o site principal. Além, é claro de já tentar pescar a venda do curso ali mesmo — isso sim, é encurtamento da jornada. 

Um adendo aqui: Àqueles que não acreditam em Pop-up — ok, entendo vocês. Mas sim, pop-up funciona, ele ajuda e muito, e se tiver um com uma comunicação voltada à persona, é conversão na certa.

Ótimo, conseguimos a conversão. E agora?

Depois do formulário preenchido, o lead entra no fluxo automatizado com apenas três e-mails.

O primeiro e-mail é disparado logo após a conversão, para reforçar a comunicação e facilitar o download do currículo sempre que for necessário.

Depois de um dia, o segundo e-mail é disparado para anunciar a campanha que o Cursos 24 Horas tem em parceria com as grandes empresas. Assim, ao participar de qualquer curso, o aluno entra na base de currículos para ser divulgado gratuitamente para recrutadores desses parceiros.

Por fim, temos uma base de contatos engajada e realmente interessada em nossos conteúdos. Com isso, o terceiro e último e-mail da automação é totalmente comercial. Nele anunciamos cursos que vão agregar mais na carreira desejada e que irão enriquecer o currículo.

Os resultados dos disparos da automação acompanharam os excelentes números de conversões citados anteriormente, com uma média de 31,91% de abertura e 5,87% na taxa de cliques.

Com todas essas ações, o Funil de Vendas dos meses de Dezembro de 2018 e Janeiro de 2019, somados, ficou assim:


Conclusão

Com essa ação percebemos que podemos ter resultados positivos quando estamos atentos com os interesses do público-alvo e o que o cliente tem para oferecer, que no caso currículos e cursos para qualificação profissional andam de mãos dadas.

É por isso que é importante conhecer sua persona, identificar as oportunidades do cenário atual, e saber o que oferecer como solução para o problema. 

Chega de Ebook para estratégia de captação de lead. Não quero ser radical aqui e dizer não façam nunca mais. Não. Mas nem sempre a melhor estratégia para a captação de lead vai ser ebook.

Aí vocês me perguntam: "E como eu sei o que fazer, ilustre Guru do Inbound Marketing?" =)

Aí respondo: "Simples, gente". Conheçam o público-alvo de vocês. Estudem ele diariamente. Eles deixam pistas por onde passam. O comportamento deste público é quem vai ditar a melhor estratégia. É um trabalho simples? Não. Requer pesquisa em ferramenta de automação, ferramentas do Google, da SEMrush e outras mais, mas vale a pena. E chega a ser mágico quando você dá o tiro certeiro. 

create-campaign {"destination_url":"https://www.semrush.com/swa/","show_input":"false","header":"Seu conteúdo é SEO friendly?","text":"Descubra com SEO Writing Assistant da SEMrush","button_text":"Teste agora!","bg_images":"https://static.semrush.com/blog/uploads/media/47/7e/477ec00b63058dce1c4f9d1452d5df3b/seo-ideas-885x190.png ","bg_button":"-success"}

Inbound Marketing vai Além de Personas

Isso é um fato que todos vocês que vão trabalhar com Inbound Marketing precisam ter emmente. Eu não estou dizendo para a gente deixar a criação das Personas de lado. Não mesmo. Mas é importante a gente ter em mente que de nada adianta ter as Personas estipuladas se a comunicação para elas não for feita da maneira adequada. 

Eu vejo muito gente com milhares de planilhas, mas que no fim do mês ou do planejamento, não conseguem entregar aquilo a que se propuseram. Vender um produto, seja ele qual for é algo sem segredo. Na verdade, eu diria que é importante você estar em atenção com os processos, mas, também, nunca se esqueça de que Marketing digital é feito de pessoas para pessoas. 

Os algoritmos existem, as planilhas existem, as personas existem, mas as pessoas e suas necessidades mudam a cada dia e isso é mais importante. Eu diria que fazer Inbound Marketing é, também, entender sobre comportamento humano. 

Tenham sempre isso em mente. 

Clique na imagem abaixo, inscreva-se para ver o Webinar com Carolina Peres e Lucas Oliveira e aprenda mais sobre estratégia de Inbound Marketing:

Esse blogpost foi feito em parceria com Carolina Peres, Gerente de Inbound Marketing da SEO Marketing.Espero que tenham gostado e até a próxima! 

Author Photo
Lucas OliveiraApaixonado por Inbound Marketing e tudo que envolve estratégias digitais, é jogador amador de vídeo-game nas horas vagas e também é viciado em histórias em quadrinhos.
More about Marketing

6 Competitor Insights You Can Get in 30 Minutes

Experienced marketers know their competitors inside and out, and they know that there is always somewhere to dig deeper. Let’s look at some of the more complex insights that your rivals’ website traffic metrics can reveal. Set your clock: we have got 30 minutes and 6 hidden points to discover.
Feb 24, 2021
8 min read

How to Define Your Target Audience for SEO

The reality is that you can’t ignore who the target audience for your SEO strategy is, and in this guide, we’re going to walk you through the different approaches that you can take to define this, as well as helping you to understand exactly what this is and why it‘s so important to the success of your SEO efforts.
8 min read

An In-Depth Guide to App Store Optimization (ASO)

If your business has an app, you can‘t ignore app store optimization (ASO), and in this guide, we‘ll walk you through how to optimize your app across the two major app stores (the Apple App Store and the Google Play Store), share the reasons why you can‘t ignore this tactic and shine a light on the major ranking factors.
10 min read
New Ebook

Oct 06, 2020

3.5K downloads

9 Steps to Creating SEO-Friendly Content

9 Steps to Creating SEO-Friendly Content

Industry Shifts, Online Stats & Surefire Insights for Digital Marketing Growth. In this turbulence-proof ebook, we highlight the industries that made the smoothest transition to online. You’ll see...
Trial Semrush banner
Boost your digital marketing efforts