Como gerar tráfego no seu site e vencer a corrida pela audiência

Fazer seu negócio online gerar mais tráfego e crescer pode parecer complicado considerando a pandemia atual com o desaceleramento financeiro global e certo receio de compra dos consumidores. No entanto, dentro do mundo digital, as coisas não parecem tão ruins. Nosso estudo de Tendências de e-commerce para o marketing digital mostra que as pesquisas por "comprar online" aumentaram na primeira metade do ano - justamente apoiada pela necessidade de realizar compras via plataformas digitais.

Isso significa que agora muito mais negócios têm um incentivo maior para se aventurar online ou aperfeiçoar a visibilidade dos sites para conquistar uma parcela de mercado maior e atrair mais clientes. Porém, isso também significa que os negócios em vários setores estão enfrentando concorrência mais dura e há mais obstáculos a serem superados para conquistar o primeiro ou o milésimo cliente.

O tráfego é o principal problema que os sites precisam enfrentar para conquistar uma parcela de mercado maior e mais clientes. Essa postagem abordará táticas que ajudam os negócios a analisarem tendências de mercado e estratégias de concorrentes para melhorar o tráfego e gerar mais visitas que podem ser convertidas em clientes.

Defina sua persona para gerar mais tráfego

Profissionais de marketing experientes sabem que alguns visitantes qualificados valem mais do que dezenas ou centenas de visitantes de um público mais genérico. Os visitantes precisam se encaixar no perfil de persona do negócio, que precisa ser lembrada ao buscar novo tráfego.

Por isso, retrocedendo um pouco, os negócios precisam garantir que sua persona foi definida antes de pensar em aumentar ou gerar novo tráfego. Assim que essa etapa for concluída, o que trilha o caminho para vencer a corrida de tráfego são as comparações de mercado e informações sobre as estratégias de aquisição de tráfego dos concorrentes.

Tipos de tráfego e canais de aquisição

Há diferentes tipos de tráfego e eles podem ser separados basicamente por cinco diferentes canais de aquisição de vistantes online. Antes de avançarmos com dicas para gerar mais tráfego em cada canal de aquisição, vamos resumir cada um deles:

1. Tráfego Orgânico: são os acessos que ocorrem a partir dos resultados orgânicos em motores de busca ou mencanismos de pesquisa como Google e Bing.
2. Tráfego Pago: são as vistas que o site recebe a partir de anúncios feitos em outros sites ou através do Gooogle Ads, por exemplo. Ou seja, você paga por acessos.
3. Tráfego Direto: sáo aqueles usuários que chegam até seu site após digitarem o endereço, a URL, nos navegadores online como Google Chrome, FireFox, Explorer e outros.
4. Trafégo Social: todos as visitas recebidas a partir de redes ou mídias sociais. Se o usuário chegar no site após clicar em um link de conteúdo no Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, por exemplo, deve ser atribuido a esse canal de aquisição.
5. Tráfego de Referência: são os acessos vindos de outros sites que colocaram um link de referência, também conhecido como backlink, para seu site. Por exemplo, se seu site estiver linkado em uma reportagem de um jornal, os acessos vindo desse link serão contados como tráfego de referência ou referral traffic.

Como identificar as tendências de tráfego de mercado

A primeira etapa para criar uma estratégia de crescimento de tráfego é analisar as tendências de tráfego de mercado. Isso ajuda a definir a extensão das metas de crescimento em potencial. Se o nicho geral em que você se encontra está em declínio, definir um crescimento de tráfego de 400% pode ser uma má ideia.

Uma pesquisa simples no Google Trends pode oferecer uma visão panorâmica do que acontece no seu nicho. Neste exemplo relacionado a turismo, nenhuma novidade ao observar que as buscas por "viagem para europa" diminuíram a partir de março de 2020, com os efeitos da pandemia.

É claro, essa é uma abordagem superficial da análise das tendências de mercado. Vários relatórios do setor e ferramentas de pesquisa de mercado mais avançadas fornecem uma visão geral mais aprofundada.

Mas ao selecionar um site do mercado de turismo e avaliar os concorrentes, podemos ter melhores informações. Fazemos isso com a ferramenta Market Explorer e podemos ver que o mercado de turismo, viagens e pacotes de viagens, no geral, apresentou um declínio em março mas se recuperou no segundo semestre de 2020 no Brasil.

Como superar a estratégia de marketing dos concorrentes

Sendo um participante do setor, você deve ter uma noção de quem são seus principais concorrentes. Se não for o caso, uma pesquisa simples no Google já pode dar uma ideia das empresas mais bem-sucedidas no seu nicho.

Para ter um cenário mais preciso, acesse este artigo, que guia você pelo processo de identificação de rivais e com a ferramenta Market Explorer você pode observas seus concorrentes separados por quadrantes.

Para evitar tornar essa etapa muito complicada, defina até cinco dos seus concorrentes mais próximos e inicie a análise das estratégias de geração de tráfego dos rivais.

Descubra as estratégias de aquisição de tráfego dos rivais

Como você não tem acesso ao tráfego interno dos seus concorrentes, é necessário usar ferramentas como a Análise de Tráfego para conseguir o tipo de dados que você coletaria do seu Google Analytics.

Ao usar a Análise de tráfego, você pode ver como seus rivais definem as prioridades de aquisição de tráfego por cada um dos canais: tráfego direto, de referência, orgânico (de pesquisa), social ou pago.

Com a ajuda da ferramenta, identificamos que a Decolar lidera em todos os canais, mas a Skyscaner tem boa presença em tráfego direto e tráfego de orgânico, proveniente dos mecanismos de pesquisa.

Ao analisar os concorrentes em relação ao seu site em termos de fontes de tráfego, você pode identificar os pontos fracos e fortes da sua estratégia de marketing e ajustá-la de acordo. 

Como aumentar o número de visitas do site por tráfego direto

Ao identificar que os concorrentes estão conseguindo uma grande parcela de tráfego direto, as marcas podem assumir que seus concorrentes estão investindo muito em consciência de marca (brand awareness) e lealdade do cliente. 

Marcas como Amazon, Apple e Facebook são conhecidas como marcas "blue chip", pois têm um reconhecimento de marca de longa data. O mesmo ocorre com grandes e-commerces do Brasil - que possuem grande parte tráfego na web no canal de tráfego direto.

Quando as pessoas digitam a URL de um site diretamente no navegador ou usam os favoritos, significa que:

• foram indicadas por outras pessoas, no tradicional marketing boca a boca

• incentivadas por campanhas online/offline

• retornaram após uma visita/compra no site.

Dicas para aumentar as vistas com tráfego direto:

Para gerar tráfego direto é necessário utilizar táticas que favoreçam as ações mencionadas acima:

• Simplifique URLs: é claro que escolher um nome fácil de lembrar é útil para incentivar as pessoas a digitarem sua URL em um navegador, mas também é importante ter uma URL simples e curta. 

• Invista na visibilidade da marca: as pessoas acessarão seu site diretamente de um navegador se já conhecerem sua marca. Táticas de marketing online ou offline, como outdoors, cartões de visita e mídia display do YouTube, podem ajudar a impulsionar o reconhecimento de marca e atrair mais tráfego direto.

• Incentive o retorno dos acessos: da experiência de usuário de um site a programas de fidelidade especiais disponíveis apenas online, sua estratégia de marketing deve fazer as pessoas quererem voltar e até adicionarem seu site nos favoritos. E para isso, entregar conteúdo de qualidade com certeza irá ajudar.

Veja esse site, o Gear Tips, especializado em produtos para aventuras. Oferece a possibildiade do usuário retornar de diversas formas.

Como aumentar as visitas para o seu site com tráfego de referência 

O skyscanner.com.br, por exemplo, tem 1,27% do seu tráfego proveniente do viajanet.com.br.

Ao descobrir quais sites fazem referência ao seu concorrente, você pode identificar suas parcerias mais benéficas e tentar replicar seu sucesso. Construir parcerias é um processo de longo prazo, mas algo em que as marcas devem investir, pois conquistar a parcela de tráfego dos concorrentes é uma estratégia que pode funcionar em muitos casos.

Dicas para conseuir mais tráfego de refêrencia

Também há uma abordagem mais geral para ganhar visitantes de sites com alta autoridade que é conseguir backlinks de qualidade. Com tantas táticas disponíveis, identificamos algumas que realmente funcionam:

Crie backlinks: como já comentamos, analise o perfil do seu concorrente e veja quais sites têm links e entregam tráfego para seus concorrente. Depois, entre em contato com esse sites e sugira um conteúdo seu de maior qualidade sobre aquele assunto.

Participe de fóruns/discussões de grupos externos: Facebook e outras plataformas que reúnem grandes públicos são ótimas fontes de tráfego em potencial. Invista um pouco na comunidade e compartilhe links (quando for apropriado) de conteúdos ou páginas de alto valor do seu site. 

Crie conteúdo único: com tanto conteúdo pouco original disponível, seja qual forem seus esforços para criar conteúdo único, eles irão funcionar.

A SEMrush emprega essa estratégia há anos: conduzimos estudos únicos no setor e pesquisas aprofundadas sobre tópicos relacionados ao seu campo, oferecendo dados e informações sobre o mercado. O resultado disso é que nossas descobertas são publicadas consistentemente pelos principais meios de comunicação no mundo todo, o que gera backlinks de alta qualidade para o nosso site. Veja alguns exemplos de pesquisas publicadas em veículos internacionais.

Como otimizar seu site para conseguir mais tráfego orgânico

Para superar os concorrentes quando o assunto é tráfego de pesquisa, ou tráfego orgânico, é preciso investir nas estratégias de otimização de site. Temos diversas dicas de SEO, mas no mínimo10, se você escolher pelo vídeo, ou 41 se você escolhar pelo post blog, é importante você saber e comeár a executar.

• Este checklist oferece uma base sólida de 41 dicas para otimizar seu site para todas as coisas relacionadas ao SEO — palavras-chave, SEO on e off page, SEO técnico, conteúdo e mais. Tudo para colocar seu site entre os primeiros resultados dos mecanismos de busca.

• Esta lista de conteúdos do nosso blog trata apenas de SEO e você poderá encontrar excelentes conteúdos ali.

Como gerar tráfego para seu site com as redes sociais

Para marcas que levam o tráfego de redes sociais a sério, descobrir as estratégias de redes sociais dos concorrentes é crucial ao definir sua presença online própria. O número de seguidores não mostra quantas pessoas de fato acessam o site e são posteriormente convertidas em compradores.

Por isso é importante entender como alavancar o tráfego a partir das suas redes sociais. Veja esse exemplo, por mais seguidores e volume que essas marcas do setor de turismo tenham nas redes sociais elas geram um baixo percentual se comparado a outros canais.

Ainda assim é interessante observar que, com Youtube por exemplo, a SkyScanner leva vantagem sobre a Decolar, que vence em todas as outras redes.

Dicas e para gerar tráfego a partir das redes sociais

Após ter uma ideia dos cases de sucesso dos rivais nas redes sociais, você pode usar essas informações e empregar as seguintes táticas para direcionar seu público social de volta para seu site:

• Anuncie concursos especiais da marca nas redes sociais e limite os envios ao seu site.

• Crie teasers do seu melhor conteúdo (seja em áudio, vídeo ou texto) e forneça links para a história completa presente no seu site. 

• Use chamadas para ação (CTAs) atraentes, com links que direcionem as pessoas para o site.

Investir em tráfego pago de forma inteligente 

Quando se trata de tráfego pago, os valores disponíveis de orçamento são essenciais para determinar quais estratégias você pode escolher. Com uma grande variedade de táticas, podemos identificar duas que podem ajudar a evitar erros de gerenciamento no seu orçamento de anúncio e ainda assim segmentar públicos relevantes para gerar tráfego na internet.

Faça remarketing com o público dos concorrentes em plataformas relevantes

Considerando que você já sabe quem são seus concorrentes principais, pode assumir que têm níveis diferentes de sobreposição de público com cada rival. 

Ferramentas como a Análise de tráfego (relatório Insights de público) podem ajudar a identificar com quais concorrentes você compartilha o público menos parecido. Para ampliar seu alcance, veja em quais plataformas esse público único visita com frequência para direcionar esses usuários com suas campanhas de remarketing em plataformas relevantes:

Localize a Rede de Display do Google com a correspondência de público mais alta

Sobreposições de público também são úteis ao analisar quais editores escolher ao fazer colocações na Red Display do Google (GDN). 

Uma vez que você encontrar um domínio que seu concorrente recebe bastante tráfego de referência, por exemplo, avalie se esse domínio também tem sobreposição de público com o seu. Isso é importante ser feito antes de alocar orçamentos de anúncios da GDN imediatamente para a plataforma, confira primeiro se o editor realmente compartilha uma porção significativa do seu público.

Se a sobreposição entre o seu público e o do editor for alta o suficiente, você pode lançar uma campanha da GDN segmentada para usuários que acessam a plataforma específica.

Outras dicas sobre como atrair mais tráfego para seu site

Confira se os concorrentes estão "roubando" seu tráfego

Mesmo após o lançamento da estratégia de aquisição de tráfego ideal em todos os canais, você ainda pode estar perdendo tráfego ou tendo dificuldades para alcançar crescimento. Um motivo possível é que seus concorrentes podem estar lançando estratégias para "roubar" seu tráfego:

• Seus rivais podem estar lançando campanhas de anúncios online para as palavras-chave com as quais você está tentando se posicionar organicamente. Uma pesquisa simples no Google mostra se esse é o caso. Ao pesquisar no Google o nome da sua própria marca, você sinaliza para seu concorrente que é seu público-alvo, mas pode ser necessário fazer algumas pesquisas antes de o anúncio do concorrente aparecer.

• Ou eles também podem fazer lances nas suas palavras-chave de marca. Assim, quando os usuários digitarem o nome da sua marca na barra de pesquisa e clicarem em "Enter", o site do seu concorrente pode ser a primeira coisa que verão na SERP. 

Ao usar a ferramenta Lacunas nas palavras-chave da SEMrush, percebemos que a CVC fez lances na palavra-chave de marca da Skyscanner, ou seja, aparentemente, aborda os usuários que buscam comparações de passagens ou preços promocionais.

Você deve sempre ter atenção a essas táticas e lançar campanhas de palavra-chave que façam um contra lance para manter sua parcela do mercado.

Faça auditoria do conteúdo já existente para conferir se há potencial de impulsionamento de tráfego

O conteúdo é o principal gerador de tráfego, com suas palavras-chave, link building e potencial de viralização. Para economizar recursos e esforços, e ainda maximizar o valor do conteúdo já existente, você não precisa realmente ter iniciado a criação do conteúdo do zero. 

Às vezes, uma estratégia de conteúdo orientada por dados que ajude a aumentar o tráfego é apenas uma questão de otimizar conteúdo que já existe. Você pode usar o Google Search Console para encontrar páginas com baixo desempenho no seu site e conferir se pode otimizá-las para melhorar sua visibilidade.

Para evitar qualquer trabalho manual, você pode usar soluções automatizadas e personalizáveis. 

Com ferramentas como a Content Audit, você pode apenas enviar seu site para a ferramenta e ela analisará automaticamente o desempenho das suas páginas. A nova ferramenta, ImpactHero, fornecerá sugestões sobre como otimizar seu conteúdo para ter um potencial mais alto de atrair visitantes e conseguir conversões. 

Dicas práticas:

Para alcançar novos públicos localizados em diferentes meios, dê vida nova a conteúdo já esquecido e maximize o potencial dos seus esforços. Use o modelo de "pirâmide reversa"  de GaryVee:

• Crie "conteúdo central" (ou escolha algum que já exista): conteúdo longo e abrangente que aborde um assunto específico que gere identificação com seu público;

• Transforme esse conteúdo ampliado em recursos curtos de vários formatos, como vídeos, postagens de blog mais curtas, infográficos e mais;

• Distribua todos os recursos em plataformas relevantes e redes sociais.

Source: https://www.slideshare.net/vaynerchuk/the-garyvee-content-model-107343659

Rápido e ágil nas respostas: conserte todos os problemas fundamentais do site 

Os esforços de aquisição de tráfego podem levar a nada se seu site apresenta problemas de integridade como baixa velocidade de carregamento da página. 

Além do conteúdo, gerar mais tráfego para um site também está relacionado à infraestrutura técnica do seu site. Se o Google não consegue encontrar, rastrear ou indexar seu site, você não pode esperar que ele se posicione bem, o que significa que seu tráfego de pesquisa será baixo, senão nulo.

Velocidade de carregamento da página

O próprio Google admite que "velocidade equivale à receita". A cada segundo, usuários ficam mais propensos a sair da página, o que afeta seus esforços de geração de tráfego:

Apesar de John Mueller do Google afirmar que não há "velocidade do site perfeita", a lógica do "menos é mais" se aplica aqui:

Para medir a velocidade do site, use a ferramenta própria do Google, PageSpeed Insights. A otimização de velocidade depende essencialmente de:

• Minimizar o tamanho das imagens

• Melhorar o tempo de resposta do servidor.

Esta publicação guiará você pelo processo de otimização completo.

Inspire-se em uma marca líder do setor

Ao definir suas metas para gerar tráfego e conquistar uma parcela de mercado maior, você deve considerar as táticas e estratégias dos concorrentes e as tendências do mercado. Fique de olho no cenário do setor e confira os agentes de mudança para não perder um novo participante do nicho que use novas táticas de marketing. 

A Nike, uma das líderes do setor, é um bom exemplo de marca que fica atenta às tendências de mercado. A jogada recente de tornar o aplicativo Nike Training Club permanentemente gratuito definiu o rumo para todas as outras marcas que tentam acomodar as mudanças de mercado e comportamento dos clientes relacionados à pandemia. Ao não abrir mão da parcela de marketing para outros aplicativos de bem-estar e de academias que investiram em treinos online, a Nike consegue manter seu lugar como a líder do setor. 

Embora se tornar a "Nike" do seu nicho seja uma tarefa complicada, você deve analisar todas as fontes de tráfego e otimizar suas estratégias para se manter no jogo e até mesmo à frente na disputa pelo tráfego. 

Este conteúdo foi originalmente publicado em inglês e reescrito em português.