Como Encontrar Informações de Marketing Usando a Overlap

Quantas vezes na sua carreira você poderia dizer que você tinha uma noção precisa de quem são seu público-alvo?

O marketing em si não é tão complicado quanto pode ser o analise de comportamento do consumidor. Os clientes fazem escolhas com base em vários fatores voláteis, alguns dos quais não são óbvios. Você não pode prever suas ações, mas sempre pode seguir as informações atuais do consumidor para otimizar sua campanha de marketing de acordo.

Dados valiosos podem ser obtidos ao analisar o  tráfego do site, mas e quanto a outros fatores? Quais revistas seu público-alvo lê? Quais substitutos seus clientes leais consideram na hora de tomar a decisão de compra? Você pode obter toda esta informação com a ferramenta SEMrush Audience Overlap. Os gráficos fornecidos mostram a porcentagem de usuários que visitam os sites que você colocou nos campos de pesquisa (até cinco). Descubra várias maneiras de compreender a sobreposição de público e encontrar insights de marketing para soluções empresariais estratégicas.

1) Obtenha insights dos concorrentes menos evidentes

Marcas premium não competem com o mercado de massa. Ou competem? Seu público não liga muito para o mercado com o qual você se identifica - eles só querem uma camisa polo. Como podemos ver nos gráficos abaixo, os visitantes do site da Ralph Lauren também gostam de dar uma olhada no que a H & M tem a oferecer. Se eles estejam à procura de um item básico ou de alta moda, o conceito de Sobreposição de público é útil quando é necessário analisar informações reais do público-alvo.

2) Amplie o leque de parceiros para colaboração

Às vezes, os clientes escolhem entre categorias de produtos que não têm conexão direta (à primeira vista). Por exemplo, os cosméticos da Sephora, as joias da Pandora, as lingerie da Victoria’s Secret e a assinatura da Netflix não são intercambiáveis em termos práticos - mas todas elas são ótimas opções para um presente de Natal para uma mulher.

Tal sobreposição pode mostrar possíveis parceiros para colaboração ou comarketing. Essa sobreposição não significa necessariamente um projeto de co-branding em grande escala; pode ser a escolha de prêmios para um sorteio nas redes sociais. Além de promoções para seus próprios produtos, convém tentar sua audiência com ofertas adicionais, como ingressos para um festival de música ou jantar em um restaurante que eles possam gostar.

3) Analise seus parceiros de mídia

Vamos supor que você está escolhendo entre as plataformas de mídia e está considerando dois sites - ambos com autoridade (e público-alvo). Deveria fazer parceria com os dois? Ou procurar mais para encontrar outros sites? Dependendo do grau de ousadia que a sua política de marca permite, você pode encontrar uma solução não convencional com base em insights sobre o público.

Digamos que você já trabalhou com revistas de negócios. Seus leitores são seu grupo alvo, mas exibir anúncios para o mesmo grupo de usuários pode não ser do seu interesse se a sua campanha for voltada para aumentar o alcance. Verifique as opções de mídia que geralmente são excluídas da sua lista. Experimente analisar algumas plataformas que afirmam ter o seu público alvo nos seus kits de imprensa, mas que têm pouca sobreposição.

Por exemplo, você descobriu que os visitantes do site da Playboy têm as mesmas características sócio-demográficas do seu grupo-alvo. Audience Overlap mostra que esses usuários relevantes não foram alcançados por seus anúncios em outras revistas importantes. É claro que é improvável que a Playboy publique um textão sobre o desenvolvimento da sua empresa, mas se sua marca estiver aberta a um experimento criativo, um anúncio desta revista poderá ajudá-lo a alcançar a parte de seu público-alvo que ainda não foi abordada.

4) Estime o alcance potencial da mídia

Você também pode comparar públicos-alvo de seu site e uma plataforma de mídia. Os gráficos mostram os usuários que visitaram os dois. Se seu objetivo for alcançar pessoas novas, considere trabalhar com uma mídia com o qual você tem menos Sobreposição do público.

Será que os fãs da Gucci preferem ler Elle do que a Vanity Fair? Seja qual for o motivo, leve em conta essas informações ao planejar seus próximos canais e ações.

5) Compare seus canais com os de um concorrente

Você também pode analisar como um dos seus concorrentes (nós escolhemos a Prada) é apresentado nas mídias.

Verifique as fontes de tráfego do concorrente para descobrir se o tráfego pago prevalece, depois pergunte a si mesmo se faz sentido investir mais em publicidade e product placement para superar o concorrente.

6) Pesquise Mercados Regionais

Uma marca internacional não é necessariamente sinônimo de uma vantagem competitiva, especialmente em uma indústria de rápido crescimento e rápida mudança, como o comércio eletrônico. Para fazer a empresa crescer em um mercado geográfico específico, observe mais de perto as empresas locais. Pense no caso da ASOS. No Reino Unido, sua terra natal, o varejista compete com a Amazon e o eBay. Na Rússia, a situação é diferente; a empresa compartilha seu público-alvo com as lojas multimarcas locais Lamoda e Wildberries. Vamos ver quais informações do consumidor o relatório de Audience Overlap pode fornecer.

A primeira olhada nos gráficos nos leva a acreditar que os usuários consideram todas as três lojas online igualmente: Lamoda e a Wildberries compartilham cerca de 35% dos visitantes com ASOS. Será que essas pessoas vêem a diferença entre as marcas? Vamos analisar cada um dos varejistas separadamente.

Primeiro, vamos comparar Lamoda com os outros dois sites. Não é estranho que mais clientes da Lamoda visitem o site da Wildberries do que o da ASOS. As lojas on-line locais devem ter condições de entrega semelhantes ou a mesma escala de promoção na região - essas são apenas algumas das razões que podem explicar esse fato.

A próxima comparação revela que os visitantes da Wildberries estão menos interessados em ASOS do que os clientes da Lamoda. Agora podemos concluir que a Lamoda é mais concorrente da ASOS na Rússia que a Wildberries . Esse insight do cliente pode ser visto como um sinal para continuar sua pesquisa de mercado, analisando as estratégias de posicionamento e comunicação locais.

7) Descubra quem é o líder em um nicho

Trabalhar num campo muito geral quase sempre é uma má ideia, especialmente na área em que o melhor pedaço de bolo já está tomado. Vamos supor que você esteja desenvolvendo a estratégia de marketing de uma marca de calçados esportivos. Você tem certeza de que existem várias empresas que oferecem vários tipos de roupas e uma especializada em tênis. Será que você vai precisar competir com todos esses gigantes? Ou conseguirá ter uma concorrência mais ou menos consistente dentro do seu nicho? Vamos ver o que o relatório de Audience Overlap mostra de algumas marcas populares.

Os gráficos mostram a maior sobreposição entre a Reebok, a Nike e a Puma. Isso significa que essas marcas esportivas competem entre si pelo mesmo público, enquanto o New Balance fica fora de radares dessas pessoas. Não é uma grande surpresa, dada a sua especialização. A questão é: será que os clientes consideram uma dessas empresas um bom fabricante de calçados esportivos?

Para saber a resposta, comparamos todos os concorrentes com a New Balance. Descobrimos que o público que pesquisa o calçado desta marca também considera comprar a Nike. Como analista de marketing de produto ou gerente de marca de uma marca concorrente, você pode se sentir motivado para estudar as ofertas deles mais de perto, monitorar as campanhas de marketing deles e avaliar algumas de abordagens que eles usam.

8) Descubra um público-alvo novo e atualize seus kits de imprensa

Se você é proprietário de vários sites (ou o responsável por sua promoção como plataformas de mídia), você precisa de alguns dados válidos para apresentar em seu kit de imprensa. Vamos analisar o exemplo da Condé Nast Inc., que possui publicações voltadas para vários grupos-alvo. Pode ser tentador supor que, como a Vogue, a Glamour e a W Magazine são feitas para mulheres, todas as atividades devem focar nesses sites. No entanto, Audience Overlap mostra algo mais curioso.

Na realidade, mais usuários visitam ambos os sites da Vogue e da GQ. Será que essas mulheres estão interessadas na seção de estilo de vida da revista masculina? Ou estão ajudando seus namorados a renovar o conteúdo de guarda-roupas deles? Os gráficos não vão responder essas perguntas, mas eles fornecerão informações valiosas e uma prova sólida para futuros anunciantes que você pode incluir no seu kit de imprensa.

9) Monitore a dinâmica da posição de mercado

Com o relatório de Audience Overlap, você pode ver como suas posições no mercado mudam com o tempo. Insira dois domínios concorrentes e passe de uma aba de período para outra para observar a tendência. Analisamos como os usuários franceses mudaram suas preferências entre as companhias aéreas Air France e KLM, à medida que as greves aumentaram na primavera-verão de 2018.

Para começar, verificamos a porcentagem de usuários que visitaram os dois sites antes de a Air France entrar na zona de turbulência (fevereiro de 2018).

Em seguida, analisamos os períodos de demanda alta (abril e julho de 2018) e observamos que o público da Air France começou a visitar o site da KLM da competição com mais frequência. Essa tendência conseguiu sobreviver às altas e baixas temporadas do setor e foi reforçada em janeiro de 2019.

O próximo passo poderia ser analisar e controlar outros concorrentes, descobrir o que mais recebeu a maior parte do seu público fiel e anotar o melhor de suas estratégias de desenvolvimento e comunicação.

Outras opções e recursos do relatório Audience Overlap

Você pode comparar a Audience Overlap em vários locais, um por um, para determinar se uma tendência é global ou local, o que ajuda a entender se você precisa fortalecer sua campanha em um mercado específico ou estudar as opções globais e revisar suas ofertas.

Teste a ferramenta você mesmo com qualquer site de sua escolha:

• Vá para a ferramenta Análise de Tráfego, insira um domínio e clique em "Pesquisar".

• Agora vá para o botão azul "Adicionar +4 concorrentes" para digitar um site com o qual você deseja comparar o seu.

• Atenção: Você precisa escolher pelo menos um domínio concorrente para que as informações do relatório de Audience Overlap apareçam na interface.