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Darina Andronova

Como encontrar Canais de RP para PME: Guia de Soluções da SEMrush

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A pontuação Wow-Score mostra se uma postagem de blog gera envolvimento. É calculada com base na relação entre o tempo de leitura ativa dos usuários, a velocidade de rolagem e o tamanho do artigo.
Darina Andronova
Como encontrar Canais de RP para PME: Guia de Soluções da SEMrush

Muitos especialistas de marketing pensam que Relações Públicas digitais não são para pequenas empresas. Eles vêem isso como um plano de jogo caro e de longo-termo, embora uma campanha bem definida possa se tornar crítica para o sucesso.

Claro, há mais de uma maneira de atingir os objetivos principais de qualquer empresário. Por exemplo, você pode seguir uma rota fácil e usar PPC como uma estratégia de resultados imediatos, mas isso deve ser apenas o primeiro passo.

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O sucesso que você comprou é muito diferente do sucesso obtido em termos de estabilidade e se você não quer perder a maior parte do tráfego precioso assim que cortar os gastos com PPC, terá que mudar de tática e explorar estratégias que podem ajudar a sua marca ganhar a lealdade dos clientes ao longo prazo.

Digamos que você tem uma pequena loja de cosméticos, que precisa de uma pequena ajuda para se lançar no mercado. Veja o que a SEMrush tem para oferecer para ajudá-lo a conquistar os clientes leais e potenciais e vencer a maior quantidade de concorrentes possível.

Descubra as fontes de menções

Todas as marcas querem menções, mas o importante é ser mencionado por pessoas influentes. Uma estratégia recomendada nesse caso é encontrar os blogs e as mídias que já falaram sobre seus concorrentes e tentar chamar a atenção deles. Pode ser difícil conseguir essas informações, mas a SEMrush pode facilitar essa tarefa para você.

Comece escolhendo o concorrente certo. Claro, você já conhece alguns, mas os relatórios da ferramenta Análise de Domínio da SEMrush podem ajudar a descobrir os concorrentes que podem ter escapado do seu campo de visão.

Ferramentas recomendadas: Relatório de Análise de Domínio & Ferramenta Brand Monitoring

  • Vá para o relatório  de Concorrentes em Análise de Domínio e digite o seu domínio para descobrir suas posições na pesquisa orgânica, paga e PLA. Os seus principais concorrentes vão aparecer no canto superior direito do gráfico de concorrência. Vamos analisá-los.

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  • Agora precisamos identificar quem está falando dos nossos concorrentes principais e o que eles estão dizendo

  • Configure uma campanha de Brand Monitoring para cada um dos concorrentes que você encontrou no relatório de Análise de Domínio

  • Vá para a aba “Web” (dentro da aba “Mentions”) e descubra quem mencionou seus concorrentes nos últimos 90 dias

Os blogs e mídias que você encontrou são seu público-alvo, se o cliente ideal existe, ele / ela deve estar lendo um desses blogs. Então vamos fazê-los mencionar você!

Para chegar a essas fontes, você precisa começar a falar sua língua e entregar conteúdo atraente.

Para começar defina se você vai apostar em adolescentes? Mulheres 40+? Verifique se o conteúdo do seu site é adequado para seu público-alvo. Caso contrário, melhorá-lo. Por exemplo, se você ver muitas menções de componentes orgânicos dos produtos de seus concorrentes, reforça esse ponto nos conteúdos do seu site.

Dica: Se você sabe de alguma campanha publicitária do seu concorrente ou de alguma outra atividade promocional, você pode verificar se a campanha valeu a pena monitorando as menções por um determinado período. Veja se houve aumentos de atividade nesse período, observando a tendência do volume da menção na aba 'Estatísticas'.

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Escolhe o canal preferencial

Infelizmente, nunca terá tempo suficiente para conferir todos os blogs e mídias que você encontrar. É por isso que você precisa segmentar apenas aqueles com classificações altas.

Ferramentas recomendadas: Brand Monitoring

  • Para medir a confiabilidade de um blog ou mídia classificá-los usando índice de Brand Monitoring (BM) e tente alcançar aqueles com BM superior a 60, para começar. Claro, qualquer fonte com índice BM superior a 22 deve ser considerada confiável, mas estamos procurando os melhores.

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Agora vamos descobrir quais das menções selecionadas oferecem menções de maior qualidade

  • Classifique as menções de acordo com a existência de backlinks, já que uma menção com link para o seu site trará mais tráfego e backlink extra poderá aumentar o seu ranqueamento no Google

  • Classificando as menções por nome pode ajudar a encontrar aquelas mídias que estão dispostas a incluir o nome da sua marca ao título do artigo

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E você ainda pode fazer mais coisas:

  • Agrupar as menções com a ajuda de tags por tema ou tipo (positivos ou negativos, dados demográficos etc) para planejar melhor a sua campanha de RP.

  • Marcar as fontes que você pretende contatar primeiro como favoritos para não perdê-las.

  • Excluir menções irrelevantes bloqueando domínios que não te pareceram úteis (domínios com índice baixo de BM, público que não é seu público-alvo, etc)

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Agora que descobrimos as melhores mídias para nossa estratégia chegou a hora de construir a relação com eles, oferecendo mais que seus concorrentes:

  • Verifique se suas fontes-alvo têm algo em comum e começam a fornecer informações relevantes sobre o assunto. Por exemplo, se cosméticos orgânicos são importantes para o seu público, começa a fornecer informações relevantes sobre este tema.

  • Mencione as fontes cuja atenção você quer chamar em posts de blog e compartilhe os conteúdos deles

  • Entre em contato diretamente com o responsável da mídia e comente sobre os conteúdos incríveis que você pode oferecer.

Dica:A gama de produtos e serviços do seu concorrente pode ser diferente da sua. Classificando as menções por uma determinada palavra-chave permitirá você ver apenas as menções relevantes.

Entre em contato

E, por fim, é hora de comunicar com seus clientes atuais e potenciais e tentar oferecer-lhes os melhores serviços que você possui. Recentemente, o Twitter se destacou oferecendo uma ferramenta ideal para empresas que desejam manter contato com seus compradores. Essa rede social permite encontrar novidades, opiniões e comentários mais recentes e relevantes.

Todos sabemos que os clientes tendem a deixar comentários negativos com mais frequência do que os positivos. Converse primeiro com os clientes decepcionados dos seus concorrentes e ofereça-lhes uma solução do problema; eles poderiam se tornar seus clientes fiéis!

Ferramentas recomendadas: Ferramenta Brand Monitoring

  • Vá para a aba ‘Twitter’ para encontrar as menções de seus concorrentes, analisar os tweets deles e falar com os clientes.

  • Pesquise por palavras-chave e hashtags para encontrar menções mais relevantes. Com a ajuda de palavras-chave de emoção poderá encontrar menções positivas e negativas

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  • Verifique o status do perfil de cada usuário que menciona a marca e a popularidade de cada tweet. Faça amigos certos!

O número de Tweets que você terá que revisar pode ser enorme, mas vale a pena analisar. Você pode não conseguir contatar uma celebridade local, mas você encontrará muitos defensores de marcas potenciais que são fáceis de agradar. Seja gratificante, ofereça-lhes descontos e revele seu conteúdo.

Dica: Os Tweets aparecem à velocidade da luz (cerca de 6.000 a cada segundo, diz o Google), por isso ser rápido pode realmente se tornar sua vantagem. SEMrush atualiza a lista de menções do Twitter uma vez a cada 30 segundos. As menções mais recentes serão mostradas no topo da sua lista em verde. Converse os autores desses tweets, seja útil e educado e o sucesso virá rapidamente.

Depois de testar novas estratégias por um tempo, você pode voltar para sua própria campanha de Monitoramento de marca. Compare o seu progresso com os seus concorrentes no relatório de Comparação de Campanha (Campaign Comparison).

Os resultados não aparecem de um dia para outro,mas se suas estratégias estão funcionando, você começará a ver um aumento gradual do tráfego, permitindo economizar em cliques pagos.

Para cortar mais alguns custos, fique atento ao terceiro artigo da série e veja como a SEMrush pode ajudá-lo a melhorar seu conteúdo.

Darina Andronova
SEMrush

Colaborador da SEMrush.

I have always been interested in digital marketing, tried lots of tools, done lots of research, and SEMrush gave me a chance to speak out.
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