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Como encontrar Canais de RP para PME: Guia de Soluções da SEMrush

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Como encontrar Canais de RP para PME: Guia de Soluções da SEMrush

Darina Andronova
Como encontrar Canais de RP para PME: Guia de Soluções da SEMrush

Muitos especialistas de marketing pensam que Relações Públicas digitais não são para pequenas empresas. Eles vêem isso como um plano de jogo caro e de longo-termo, embora uma campanha bem definida possa se tornar crítica para o sucesso.

Claro, há mais de uma maneira de atingir os objetivos principais de qualquer empresário. Por exemplo, você pode seguir uma rota fácil e usar PPC como uma estratégia de resultados imediatos, mas isso deve ser apenas o primeiro passo.

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O sucesso que você comprou é muito diferente do sucesso obtido em termos de estabilidade e se você não quer perder a maior parte do tráfego precioso assim que cortar os gastos com PPC, terá que mudar de tática e explorar estratégias que podem ajudar a sua marca ganhar a lealdade dos clientes ao longo prazo.

Digamos que você tem uma pequena loja de cosméticos, que precisa de uma pequena ajuda para se lançar no mercado. Veja o que a SEMrush tem para oferecer para ajudá-lo a conquistar os clientes leais e potenciais e vencer a maior quantidade de concorrentes possível.

Descubra as fontes de menções

Todas as marcas querem menções, mas o importante é ser mencionado por pessoas influentes. Uma estratégia recomendada nesse caso é encontrar os blogs e as mídias que já falaram sobre seus concorrentes e tentar chamar a atenção deles. Pode ser difícil conseguir essas informações, mas a SEMrush pode facilitar essa tarefa para você.

Comece escolhendo o concorrente certo. Claro, você já conhece alguns, mas os relatórios da ferramenta Análise de Domínio da SEMrush podem ajudar a descobrir os concorrentes que podem ter escapado do seu campo de visão.

Ferramentas recomendadas: Relatório de Análise de Domínio & Ferramenta Brand Monitoring

  • Vá para o relatório  de Concorrentes em Análise de Domínio e digite o seu domínio para descobrir suas posições na pesquisa orgânica, paga e PLA. Os seus principais concorrentes vão aparecer no canto superior direito do gráfico de concorrência. Vamos analisá-los.

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  • Agora precisamos identificar quem está falando dos nossos concorrentes principais e o que eles estão dizendo

  • Configure uma campanha de Brand Monitoring para cada um dos concorrentes que você encontrou no relatório de Análise de Domínio

  • Vá para a aba “Web” (dentro da aba “Mentions”) e descubra quem mencionou seus concorrentes nos últimos 90 dias

Os blogs e mídias que você encontrou são seu público-alvo, se o cliente ideal existe, ele / ela deve estar lendo um desses blogs. Então vamos fazê-los mencionar você!

Para chegar a essas fontes, você precisa começar a falar sua língua e entregar conteúdo atraente.

Para começar defina se você vai apostar em adolescentes? Mulheres 40+? Verifique se o conteúdo do seu site é adequado para seu público-alvo. Caso contrário, melhorá-lo. Por exemplo, se você ver muitas menções de componentes orgânicos dos produtos de seus concorrentes, reforça esse ponto nos conteúdos do seu site.

Dica: Se você sabe de alguma campanha publicitária do seu concorrente ou de alguma outra atividade promocional, você pode verificar se a campanha valeu a pena monitorando as menções por um determinado período. Veja se houve aumentos de atividade nesse período, observando a tendência do volume da menção na aba 'Estatísticas'.

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Escolhe o canal preferencial

Infelizmente, nunca terá tempo suficiente para conferir todos os blogs e mídias que você encontrar. É por isso que você precisa segmentar apenas aqueles com classificações altas.

Ferramentas recomendadas: Brand Monitoring

  • Para medir a confiabilidade de um blog ou mídia classificá-los usando índice de Brand Monitoring (BM) e tente alcançar aqueles com BM superior a 60, para começar. Claro, qualquer fonte com índice BM superior a 22 deve ser considerada confiável, mas estamos procurando os melhores.

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Agora vamos descobrir quais das menções selecionadas oferecem menções de maior qualidade

  • Classifique as menções de acordo com a existência de backlinks, já que uma menção com link para o seu site trará mais tráfego e backlink extra poderá aumentar o seu ranqueamento no Google

  • Classificando as menções por nome pode ajudar a encontrar aquelas mídias que estão dispostas a incluir o nome da sua marca ao título do artigo

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E você ainda pode fazer mais coisas:

  • Agrupar as menções com a ajuda de tags por tema ou tipo (positivos ou negativos, dados demográficos etc) para planejar melhor a sua campanha de RP.

  • Marcar as fontes que você pretende contatar primeiro como favoritos para não perdê-las.

  • Excluir menções irrelevantes bloqueando domínios que não te pareceram úteis (domínios com índice baixo de BM, público que não é seu público-alvo, etc)

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Agora que descobrimos as melhores mídias para nossa estratégia chegou a hora de construir a relação com eles, oferecendo mais que seus concorrentes:

  • Verifique se suas fontes-alvo têm algo em comum e começam a fornecer informações relevantes sobre o assunto. Por exemplo, se cosméticos orgânicos são importantes para o seu público, começa a fornecer informações relevantes sobre este tema.

  • Mencione as fontes cuja atenção você quer chamar em posts de blog e compartilhe os conteúdos deles

  • Entre em contato diretamente com o responsável da mídia e comente sobre os conteúdos incríveis que você pode oferecer.

Dica:  A gama de produtos e serviços do seu concorrente pode ser diferente da sua. Classificando as menções por uma determinada palavra-chave permitirá você ver apenas as menções relevantes.

Entre em contato

E, por fim, é hora de comunicar com seus clientes atuais e potenciais e tentar oferecer-lhes os melhores serviços que você possui. Recentemente, o Twitter se destacou oferecendo uma ferramenta ideal para empresas que desejam manter contato com seus compradores. Essa rede social permite encontrar novidades, opiniões e comentários mais recentes e relevantes.

Todos sabemos que os clientes tendem a deixar comentários negativos com mais frequência do que os positivos. Converse primeiro com os clientes decepcionados dos seus concorrentes e ofereça-lhes uma solução do problema; eles poderiam se tornar seus clientes fiéis!

Ferramentas recomendadas: Ferramenta Brand Monitoring

  • Vá para a aba ‘Twitter’ para encontrar as menções de seus concorrentes, analisar os tweets deles e falar com os clientes.

  • Pesquise por palavras-chave e hashtags para encontrar menções mais relevantes. Com a ajuda de palavras-chave de emoção poderá encontrar menções positivas e negativas

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  • Verifique o status do perfil de cada usuário que menciona a marca e a popularidade de cada tweet. Faça amigos certos!

O número de Tweets que você terá que revisar pode ser enorme, mas vale a pena analisar. Você pode não conseguir contatar uma celebridade local, mas você encontrará muitos defensores de marcas potenciais que são fáceis de agradar. Seja gratificante, ofereça-lhes descontos e revele seu conteúdo.

Dica: Os Tweets aparecem à velocidade da luz (cerca de 6.000 a cada segundo, diz o Google), por isso ser rápido pode realmente se tornar sua vantagem. SEMrush atualiza a lista de menções do Twitter uma vez a cada 30 segundos. As menções mais recentes serão mostradas no topo da sua lista em verde. Converse os autores desses tweets, seja útil e educado e o sucesso virá rapidamente.

Depois de testar novas estratégias por um tempo, você pode voltar para sua própria campanha de Monitoramento de marca. Compare o seu progresso com os seus concorrentes no relatório de Comparação de Campanha (Campaign Comparison).

Os resultados não aparecem de um dia para outro,  mas se suas estratégias estão funcionando, você começará a ver um aumento gradual do tráfego, permitindo economizar em cliques pagos.

Para cortar mais alguns custos, fique atento ao terceiro artigo da série e veja como a SEMrush pode ajudá-lo a melhorar seu conteúdo.

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I have always been interested in digital marketing, tried lots of tools, done lots of research, and SEMrush gave me a chance to speak out.
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