Todos os profissionais que são responsáveis por gerir um negócio devem saber como estabelecer boas parcerias comerciais.
Seja em um negócio online ou offline, é por meio das parcerias que o empreendedor consegue fazer o seu trabalho chegar a um público diferente, que normalmente não é alcançado pelas suas estratégias individuais.
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Além disso, as parcerias comerciais também podem ser usadas para ações de co-marketing, que servem para divulgar o trabalho de todos os envolvidos, aumentar o engajamento e, consequentemente, atrair mais clientes.
No entanto, é fundamental construir relações realmente relevantes, que consigam agregar valor para o seu negócio e influenciar positivamente os seus resultados.
Nem sempre é fácil fazer isso, pois existem alguns fatores que têm que ser considerados antes de assinar o contrato com algum parceiro.
Se você tem dúvidas sobre o assunto, continue com a gente. Neste texto, vamos dar 6 dicas para te ajudar a conseguir parcerias comerciais de sucesso.
1. Estude seu mercado
2. Conheça sua concorrência
3. Participe de eventos
4. Pense em seus clientes
5. Comunique-se com clareza
6. Meça seus resultados
1. Estude seu mercado
Provavelmente, você estudou bem o seu mercado antes de criar o seu negócio e identificou o que as pessoas querem encontrar nos produtos e serviços que você oferece.
Entretanto, para fazer parcerias comerciais, você precisa ampliar o olhar e enxergar as demandas gerais do seu público, ou seja, aquelas que extrapolam a área de atuação da sua marca.
É necessário descobrir as necessidades que não têm a ver diretamente com o que você vende, mas que se relacionam e podem ser supridas por um parceiro.
Assim, você vai saber exatamente com quem deve se unir para completar o que você tem e enriquecer a experiência dos clientes.
Por exemplo:
Se você trabalha dando cursos online de maquiagem, é provável que os seus clientes tenham interesse em outras coisas relacionadas ao mercado de beleza e estética.
Nesse caso, você pode estabelecer parcerias comerciais com uma marca de produtos cosméticos, com um profissional que oferece cursos de penteados ou uma marca de acessórios, por exemplo.
2. Conheça sua concorrência
Observar os seus concorrentes pode trazer muitas ideias para o seu negócio e ainda te ajudar a ter uma visão mais ampla sobre o nicho no qual você atua.
Na hora de fazer parcerias comerciais, é comum se sentir inseguro, sem saber como o seu público vai responder à estratégia.
Além disso, é difícil saber em quem você pode confiar e quem realmente cumpre os acordos feitos com seus parceiros.
Por isso, é importante ficar de olho nas parcerias estabelecidas pela concorrência, para ter uma ideia do que está sendo bem recebido pelas pessoas e conhecer as marcas que já têm uma certa credibilidade no mercado.
Obviamente, se você tem um negócio, vai precisar fazer muitos testes com a sua própria marca para compreender o que agrada o seu público. Mas nada impede que você também aprenda com os erros e acertos dos outros e tente fazer melhor.
3. Participe de eventos
Fazer networking é fundamental para qualquer empresa ou empreendedor, especialmente para quem tem um negócio menor, que precisa se expandir e ganhar visibilidade e reconhecimento no mercado.
Uma boa rede de contatos é aquela formada por pessoas ou empresas que te inspiram, apoiam e oferecem possibilidades de desenvolvimento profissional.
Mas não se esqueça que essa rede precisa ser bilateral para dar certo. Ou seja, você também deve enriquecer a relação com as suas experiências e conhecimentos.
Para conhecer as pessoas certas, construir um bom networking e, consequentemente, criar parcerias comerciais, é imprescindível participar de eventos da sua área e de áreas que possam acrescentar valor no que você faz.
Em eventos como feiras, palestras, workshops e cursos, por exemplo, você encontra vários outros profissionais que têm afinidade com o seu negócio e estão engajados nos mesmos assuntos que você.
Não dá para pensar em nenhum jeito melhor para encontrar parceiros de sucesso do que esse, não é mesmo?
Afinal, toda parceria que dá certo é composta por pessoas que dividem os mesmos interesses e pensam de forma parecida, nem que seja apenas naquele tema específico.
4. Pense em seus clientes
Muitas parcerias dão errado porque os envolvidos consideram apenas os seus interesses financeiros e ignoram as demandas dos clientes.
A criação de parcerias comerciais deve ser encarada como qualquer outra estratégia de marketing, que tem o foco no consumidor e, por isso, precisa ser elaborada de acordo com o que ele procura.
Sendo assim, busque parcerias que realmente façam sentido e tenham o poder de entregar uma diferença valiosa para o seu cliente.
A sua persona precisa entender que você se uniu àquele parceiro para oferecer soluções ainda melhores e mais relevantes, pois é exatamente isso que as pessoas buscam na hora de adquirir produtos e serviços.
Lembre-se que todo mundo quer facilidade, então, o seu parceiro também deve entregar isso.
Com a parceria comercial, o cliente consegue encontrar, em um só lugar, tudo aquilo que ele procura, sem ter que se preocupar em pesquisar outras empresas e profissionais por conta própria.
Afinal, se ele confia no que você oferece, tem mais chances de confiar também naquilo que você indica.
Por isso é tão importante fazer parcerias comerciais com marcas que você realmente confia, pois se o seu parceiro não entregar o que prometeu ao cliente, a sua imagem também pode ficar prejudicada.
Boas parcerias enriquecem a sua relação com o consumidor, mas parcerias ruins podem jogar fora todo o trabalho que você teve para encantar a sua audiência.
5. Comunique-se com clareza
No mundo dos negócios, também é muito comum vermos parcerias que não deram certo por falhas na comunicação.
Às vezes, você tem certeza do que quer, mas não sabe expressar isso para o seu parceiro, que pode ter outras expectativas em relação à parceria de vocês.
Se vocês não combinarem todos os pequenos detalhes, pode acontecer um mal-entendido e cada um seguir em uma direção diferente ou exigir coisas inesperadas para o outro.
O seu parceiro pode usar uma linguagem que não condiz com a sua persona, você pode fazer uma ação que contradiz aquilo que o seu parceiro acredita ou vocês podem passar uma imagem confusa e pouco profissional para os clientes, que não vão conseguir enxergar a sincronia da parceria.
Então, para que essa estratégia dê certo, todos os envolvidos precisam estar cientes das suas funções, obrigações e direitos.
Por isso, na hora de combinar os detalhes, comunique-se de maneira objetiva e facilmente compreensível.
Explique bem o que você pretende alcançar com essa parceria e pensem juntos nas melhores estratégias para atingir o público desejado.
Não adianta fazer uma parceria pensando apenas nos benefícios e se esquecer de planejar e alinhar bem os seus objetivos com os do seu parceiro.
O público dos dois precisa enxergar a parceria como uma proposta única, feita em conjunto por duas marcas que têm o objetivo comum de entregar algo valioso para as pessoas.
6. Meça seus resultados
Não existe exceção: para conseguir ter sucesso no seu negócio, tudo precisa ser medido, inclusive as parcerias comerciais.
Antes de procurar parceiros, você vai precisar identificar uma necessidade ou oportunidade no seu negócio que pode ser suprida por uma parceria comercial. Afinal, ninguém começa esse tipo de relação profissional à toa, sem querer alcançar pelo menos um objetivo específico.
Se você não souber medir e analisar os resultados, não vai conseguir identificar o que deu certo, o que não saiu como você esperava e qual foi o resultado geral da parceria.
Medir os resultados vai te fazer entender, inclusive, se vale a pena manter aquela parceria ou se o formato usado pode ser repetido com outros parceiros, por exemplo.
Muitas pessoas pensam que o importante é analisar apenas se as vendas aumentaram e, se percebem que isso aconteceu, concluem que a parceria foi um sucesso.
No entanto, é essencial ir além disso e compreender se os resultados realmente cresceram o máximo possível ou se ainda tem algo que pode ser feito para melhorar. E, já vamos avisando, na maioria das vezes tem!
Resumindo, ao estabelecer uma parceria, meça tudo o que você está alcançando com dela. Veja se as visitas do seu site aumentaram, se houve crescimento no número de seguidores, maior engajamento nos conteúdos, mais conversões e várias outras métricas que podem ajudar seu negócio.
Quanto mais informações sobre o desempenho você tiver, mais fácil será para compreender o que você está ganhando com aquela parceria comercial.
E se você quer entender melhor o que precisa e pode ser medido em um negócio, acesse também o nosso post com as principais métricas para empreendedores.
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