POMOROI

Desafio

Uma empresa B2C precisava duplicar a sua base de utilizadores e aumentar as conversões num mercado competitivo. Com uma venda média de US$ 65 mil, o objetivo era aprimorar sua presença digital para atrair e reter clientes de forma mais eficaz

Solução

Implementei uma transformação digital com foco na otimização da experiência do usuário e marketing direcionado. Renovei o site e utilizei análise de dados para personalizar campanhas, visando aumentar a base de usuários e as taxas de conversão.

Resultado

A base de usuários aumentou 108%, para 56 mil, as conclusões de metas aumentaram 209%, para 2.945, e a taxa de conversão aumentou 46%, para 4,18%. Essas melhorias digitais estratégicas impulsionaram significativamente o desempenho da empresa no mercado.

Desafio

Uma empresa com uma oferta sólida de produtos estava lutando para escalar suas operações, gerando US$ 17 milhões em receita, mas enfrentando baixas taxas de fechamento de vendas e uma experiência do cliente abaixo do ideal. A empresa precisava aprimorar sua estratégia de marketing, melhorar o gerenciamento de leads e otimizar a jornada do cliente para impulsionar o crescimento da receita e competir melhor no mercado. O desafio era aumentar as vendas, impulsionar a taxa de fechamento e criar uma experiência do cliente mais satisfatória e coesa

Solução

Executamos uma revisão abrangente da estratégia de marketing digital da empresa, incluindo otimização de SEM e SEO, um redesenho completo do site para melhor engajamento do usuário e uma presença expandida nas mídias sociais. Além disso, refinamos o processo de vendas melhorando o gerenciamento de leads, aprimorando as estratégias de atividade de vendas e treinando a equipe de vendas. Também otimizamos a experiência do cliente por meio de mapeamento detalhado da jornada e implementação de um loop de feedback contínuo para abordar proativamente as preocupações

Resultado

A empresa viu um aumento substancial de receita de 41%, crescendo de $ 17 milhões para $ 24 milhões em um ano. A taxa de fechamento de vendas melhorou significativamente, saltando de 7% para 15%. Iniciativas aprimoradas de experiência do cliente levaram a mais negócios repetidos e indicações, o que reforçou ainda mais a trajetória de crescimento da empresa. As melhorias gerais posicionaram a empresa para o sucesso contínuo em um mercado competitivo, estabelecendo novos padrões de eficiência operacional e satisfação do cliente.

Desafio

Uma marca de beleza premium enfrentou o desafio de lançar uma nova linha de fragrâncias em um mercado competitivo de e-commerce. Eles precisavam garantir uma forte entrada no mercado, maximizar as vendas online e manter um CPA baixo para atingir um alto ROAS. A marca buscou nossa expertise para gerenciar uma campanha piloto, com o objetivo de testar as águas do e-commerce, garantindo eficiência de custos e um lançamento de produto bem-sucedido nos primeiros 90 dias.

Solução

Implementamos uma estratégia abrangente de marketing multicanal, incluindo campanhas de pesquisa de palavras-chave direcionadas, retargeting avançado e geofencing em torno de locais de varejo de luxo. Para otimizar a eficiência de custos, gerenciamos meticulosamente o CPA por meio de ajustes de lances em tempo real e alocação estratégica de orçamento. Abordagens baseadas em dados, como testes A/B e análises em tempo real, nos permitiram refinar nossa estratégia, garantindo que conquistássemos uma participação de mercado significativa e gerássemos conversões substanciais de e-commerce.

Resultado

A campanha gerou 30,4 milhões de impressões e alcançou 9.973 vendas on-line em 90 dias, gerando mais de US$ 523.575 em receita de e-commerce. Garantimos um CPA excepcionalmente baixo de US$ 3,40, muito abaixo das médias do setor, e entregamos um ROAS de 4,1x. O sucesso do piloto levou nossa agência a ser incumbida do orçamento total de publicidade programática e de display, otimizando ainda mais a campanha e definindo um novo padrão para lançamentos de e-commerce.