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WebServ
Profissionais de marketing digital com foco em saúde trazem um aumento de 83% na pesquisa Discover do Google Meu Negócio do cliente de cirurgia plástica em dois meses
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“Somos obcecados por valor - é uma grande parte dos nossos serviços e da missão da nossa empresa. A ferramenta Listing Management da SEMrush oferece muito valor, não apenas em termos de resultados, mas também de economia de tempo e dinheiro também.”
Sobre WebServ:
WebServ é uma agência de marketing digital com foco no setor de saúde e serviços profissionais. A empresa tem como objetivo a geração de retornos mensuráveis no ramo de marketing de pesquisa. A equipe da WebServ oferece serviços de SEO, PPC, Web Design e Marketing de Conteúdo, e se orgulha de fornecer um serviço prático com um toque personalizado.
Objetivo comercial: Aumentar a geração de consultas de pesquisa por meio da pesquisa local
Desde o início, o SEO sempre foi o foco da WebServ. Embora a agência oferece outros serviços valiosos, como web design, PPC e marketing de conteúdo, SEO é a principal fonte de renda. Quando um cliente começa a trabalhar com a WebServ, uma das primeiras coisas que eles fazem é verificar os ranqueamentos existentes e a autoridade do cliente. A partir daí, eles traçam estratégias para aumentar o tráfego de pesquisa e a autoridade do cliente. Um bom lugar para começar é distribuir os dados de contato do cliente (nome-endereço-telefone) no maior número possível de diretórios para aumentar os resultados da pesquisa local.
Solução: Usar a ferramenta Listing Management
“Usamos a ferramenta Listing Management para cada cliente de SEO. Antigamente usávamos uma outra solução, mas a ferramenta Listing Management da SEMrush fornecia acesso a mais diretórios e funcionalidades ”, disse Preston Powell, CMO da WebServ. “Embora recomendemos a ferramenta para qualquer proprietário de empresa, é especialmente útil para uma agência, permitindo gerenciar todas as nossas listagens em um só lugar, sem envolver terceiros.”
“O que mais impressiona na ferramenta é a quantidade de diretórios aos quais Listing Management concede acesso. Isso nos permite distribuir os dados de contato de empresas de nossos clientes para 80 dos diretórios mais confiáveis, o que é muito mais do que o que outras ferramentas oferecem”, diz Preston.
Muitas dessas listagens fornecem um backlink para o site do cliente, e ajudam a prepara os clientes da WebServ para a pesquisa por voz. De acordo com o Search Engine Land, 47% das pesquisas de empresas locais acontecem por meio da pesquisa por voz; A ferramenta Listing Management da SEMrush ajuda os clientes da WebServ a ranquear bem em pacotes de resultados de mapas, que as pesquisas por voz aproveitam para gerar respostas.
“Listing Management nos beneficia significativamente porque visa o tráfego local de alta intenção em busca de empresas que converte em uma taxa elevada. É uma tarefa realmente simples que nos permite obter alguns ganhos rápidos para empresas locais - e é sempre bom mostrar a clientes novos alguns resultados rápidos enquanto outras estratégias de longo prazo estão em andamento”, diz Preston.
Por exemplo, quando a WebServ trouxe pela primeira vez a Wave Plastic Surgery como cliente em março de 2020, uma das primeiras coisas que fizeram foi usar a Listing Management para aumentar a autoridade online da clínica. De 24 de abril a 22 de junho, a listagem no Google Meu Negócio do escritório em Arcádia viu um aumento de 7% nas pesquisas diretas e de 34% nas pesquisas discovery.
As visualizações da página do Google Meu Negócio da clínica aumentaram 6% e a WebServ foi capaz de mostrar a eles um aumento de 80% nas visualizações do mapa. Embora Preston e sua equipe estivessem satisfeitos com o aumento no tráfego, para esse cliente eles também queriam monitorar o número de chamadas e leads. A agência descobriu que a página do Google Meu Negócio da Wave Arcadia Plastic Surgery & Laser Center recebeu um aumento de 74% nas visitas ao site, 83% mais chamadas e 49% mais visualizações de fotos. Durante este período, houve uma queda de 44% nas solicitações de instruções de como chegar, mas WebServ atribui isso á campanhas de "fique em casa" vigentes na época (no entanto, houve um aumento significativo nas solicitações de instruções de como chegar em meados de junho).
De acordo com Preston, nunca foi tão simples livrar-se de listagens que contém erros e duplicadas. A ferramenta Listing Management encontra listagens conflitantes que podem atrapalhar o desempenho das listagens de seus clientes, e a WebServ tem a oportunidade de retirar ou apagar essas listagens conflitantes.
“Adoramos ter tudo em um só lugar, e, considerando que dediquemos algum tempo a isso, passar por essa lista e suprimir listagens conflitantes que podem estar afetando todas as listagens de nossos clientes é muito fácil”, diz Preston. “Por exemplo, quando vimos que a localização da Wave Plastic Surgery em São Francisco estava aparecendo como uma duplicata para dois ou três outros cirurgiões plásticos (possivelmente porque eles estavam compartilhando o prédio e não especificaram o do número da suíte nas listagens), tudo o que tivemos que fazer para que os mecanismos de pesquisa foquem em nosso cliente, era clicar em 'suprimir'.”
Resultados:
Como uma agência, WebServ leva em conta o sucesso de seus clientes para medir o seu sucesso, e usar a ferramenta de Listing Management da SEMrush os ajudou a:
- Economizar tempo: a ferramenta Listing Management leva 500% menos tempo do que gestão manual de listagens para clientes, o que significa que a WebServ tem mais tempo para garantir um nível de atendimento melhor para seus clientes.
- Ver um aumento na retenção de clientes: Os clientes adoram ver os resultados positivos da WebServ em suas métricas de pesquisa local tão rapidamente - Listing Management permite que a agência deixe uma primeira impressão fantástica.
- Dobrar os resultados dos clientes na pesquisa local: a maioria de seus clientes vê um aumento de 100% nas consultas da pesquisa local assim que a agência começa a gerenciar suas listagens com a ferramenta da SEMrush.
