Desafios do negócio: dominar o nicho de mercado em termos altamente competitivos de SEO no Brasil

O Agendor é uma plataforma de CRM que funciona como um assistente pessoal para as equipes de vendas. Atualmente usada por mais de 4.000 companhias diariamente, a ferramenta SaaS enfrentava o desafio de aumentar os número de visitas em seus sites e gerar novas conversões de clientes por meio do canal orgânico. A plataforma também buscava tornar-se um benchmark para tópicos relativos a vendas no Brasil.

O projeto de SEO do Agendor começou em outubro de 2015 e foi constituído por três fases principais: o início do projeto (2015-2017), a fase de maturidade (2017-2019) e a fase final de dominância da SERP em termos de vendas (2019-2021). 

Alguns dos principais desafios do projeto incluíram:

• Criar uma estratégia baseada na produção de conteúdo SEO-friendly que colocou o foco na persona do Agendor para descobrir suas necessidades.
• Continuamente adaptar a estratégia por 5 anos para assegurar que cada update do algoritmo do Google tivesse um impacto positivo, não ocasionando queda de performance e de ranqueamento de palavras-chaves, para assim, consequentemente, melhorar o tráfego.
• Estar constantemente atento para a concorrência com o intuito de identificar novos e crescentes concorrentes, assim como empresas estrangeiras entrando no mercado brasileiro com o suporte de grandes investimentos.

Apesar dos desafios, o Agendor conseguiu crescer continuamente e é atualmente o maior portal de vendas do Brasil, oferecendo conteúdo para vendas qualificada para mais de 700.000 pessoas todos os meses. Consequentemente, o Agendor consolidou sua posição de líder brasileiro em soluções CRM e posicionou-se entre os três CRMs mais procurados no país, atrás apenas de duas ferramentas internacionais que geram 17 bilhões e 100 milhões de dólares, respectivamente, de receita.

Essa estratégia de sucesso permitiu ao Agendor ser rankeado no top 10 para 63.4% dos principais termos identificados para estratégia de vendas -  na frente de outros concorrentes nacionais e internacionais.

Solução:

Fase 1: início do projeto

A primeira fase do projeto consistiu em três análises principais:

Auditoria técnica

Esses passos iniciais consistiram em realizar uma análise técnica do site, identificando áreas de melhoria na estrutura do portal, como tempo de carregamento, erros, problemas de usabilidade e performance na versão mobile.

Com a adição de ferramentas do Google, como o Google Search Console e o Google Pagespeed Insights, a Papoca usou a configuração do projeto dentro das ferramentas do Semrush, como o Site Audit, para rastrear as principais métricas de performance.

 

Análise de concorrência

Essa foi a segunda fase da análise cujo objetivo era entender:

• a situação do mercado; 
• e os principais concorrentes: o nível de maturidade em SEO, independente de terem alta autoridade de domínio ou não, e o progresso em termos de posicionamento deles.

Inicialmente, para ter uma visão macro dos concorrentes, a Papoca usou várias ferramentas do Semrush para estudar o mercado. 

Com a ferramenta Organic Research, foram avaliados o rankeamento do domínio e sua evolução, tanto do Agendor quanto dos competidores, o que nos deu uma visão inicial muito clara do crescimento ou diminuição de competitividade de cada concorrente nos últimos anos.

• Shared: Palavras-chaves rankeadas por cada um dos domínios 
• Missing: Palavras-chaves rankeadas por todos os concorrentes, exceto pelo seu site (essa é uma das melhores maneiras de encontrar oportunidades a serem trabalhadas)
• Weak: Palavras-chaves rankeadas por seu domínio, mas em posições inferiores em relação aos concorrentes.
• Strong: Palavras-chaves rankeadas por seu domínio, mas em posições superiores em relação aos concorrentes.
• e mais!

Plano de SEO

Agora que os fundamentos foram dispostos com as melhorias técnicas, assim como o conhecimento aprofundado dos concorrentes, a terceira fase começa: a criação do plano de SEO que guia quais termos são mais importantes para a estratégia do Agendor.

O resultado desse plano é uma base de dados de palavras-chaves contendo mais de 10.000 palavras qualificadas, usadas como fundamento para começar a produção de conteúdo e da otimização das páginas do site.

Durante essa fase, algumas ferramentas do Semrush foram essenciais. Primeiramente, o time da Papoca exportou os termos posicionados de todos os concorrentes identificados (lembra do tópico anterior?) usando a aba “Positions” na ferramenta de Organic Research.

Adicionalmente, o time descobriu novas ideias de palavras-chaves com a ferramenta Keyword Magic, especialmente por meio de filtros sobre os termos.

Lembre-se de configurar o país do qual você quer visualizar oportunidades de palavras-chaves.

Com os filtros, o time da Papoca consegue:

• inserir termos que identificam um comportamento, por exemplo, para ver palavras-chaves contendo “como”, “qual”, ou “o que é”;
• filtrar termos de maiores ou menores volumes; 
• remover palavras-chaves que não são relevantes para o plano;
• filtrar termos com mais de três ou quatro palavras, assimilando insights para palavras-chaves long-tail.

Depois dessa análise robusta, a Papoca já possui os termos mais importantes para as páginas do site e para a produção de conteúdo para o blog.

Com isso em mãos, o time da Papoca começou a produzir conteúdos para o blog, com o intuito de trabalhar com termos long-tail com menos competitividade e para ajudar a tratar a o ponto de demanda do usuário individualmente em cada parte do conteúdo. Dessa forma, desenvolvendo mais conteúdo qualificado e melhorando a performance em taxas de rejeição e tempo na página. Conteúdo qualificado = mais tempo e interação do usuário na página. 

Para acompanhar a estratégia de cada artigo selecionado, o time utilizou a ferramenta de
SEO de Content Template: ela confirmou se o time estava no caminho certo em relação à escolha de palavras-chaves e a outros critérios de SEO.

O time da Papoca passou 6 anos produzindo mais de 700 conteúdos para o blog, sempre avaliando a estratégia de um ano para o outro, de acordo com os termos, formato do conteúdo e estratégias dos concorrentes. 

Nesta fase, alguns concorrentes começaram a entender a estratégia que estava sendo aplicada e, assim, tiveram que mudar o rumo com o intuito de continuar crescendo e se adaptando às mudanças do algoritmo do Google.

Fase 2: maturidade do projeto

A Papoca começou produzindo conteúdos em outubro de 2015 com textos de 500 palavras, sem imagens, infográficos ou outros conteúdos agregadores. No final de 2016, o time percebeu que o conteúdo tinha que ser otimizado e assim gradualmente teve início um ciclo contínuo de melhoramento de conteúdos antigos. 

No começo de 2017, os esforços de produção foram divididos entre a criação de novos artigos e uma porcentagem mínima de esforços dedicados na otimização de textos antigos. A Papoca aumentou o tamanho das peças de conteúdo para mais de 800 palavras e começou a criar estratégias individuais e complementares para as palavras-chaves mais estratégicas. 

Um marco nesse momento de maturidade foi aumentar ainda mais a autoridade de domínio do Agendor. A estratégia de backlinks começou a operar paralelamente com maior poder para garantir novos parceiros e a ter mais links de sites fortes para o Agendor. A ferramenta de Link Building dentro na configuração do Semrush de Projects foi essencial nessa fase.

A melhor parte desta ferramenta é a habilidade para descobrir os sites mais importantes para construir autoridade e a possibilidade de encontrar os e-mails de contato dos parceiros. 

O site foi ficando cada vez mais forte, enquanto melhorava sua autoridade de domínio e o fluxo de otimização estava em progresso de forma a continuar garantindo seu crescimento. 

Fase 3: dominação de vendas SERP

Em 2019, com mais de 3.000 de palavras rankeadas no top 3, era hora de garantir que o Agendor estaria no topo da SERP para hegemonia em termos de vendas. Para conseguir isso, a Papoca criou um painel estratégico de palavras-chaves na ferramenta de Position Tracking do Semrush. 

Essa ferramenta permitiu seguir de maneira mais aproximada os principais termos estratégicos, o posicionamento deles e a evolução comparada a dos concorrentes.

Resultados

Mais de 32.000.000 visitas orgânicas entre janeiro de 2015 e janeiro de 2021 - mais de 10% da população do Brasil. Isso é o efeito da combinação Semrush + Papoca!

Com a metodologia única da Papoca, o Agendor conseguiu um crescimento significativo ano após ano, sem nunca sofrer quedas consideráveis provenientes de updates do Google, para se tornar no atual líder em termos de audiência no mundo das vendas no Brasil.

De outubro de 2015 até janeiro de 2021, o site teve 169.188 usuários (via tráfego orgânico) que leram algum conteúdo rico do Agendor

R$500.000 em janeiro de 2021

O Agendor está rankeado na frente de todos os concorrentes em 63.4% das palavras-chaves estratégicas de vendas.