Agência de marketing com sede em Michigan desenvolve três novos produtos e dobra o número de retenção de clientes

Antes de 2017, a Oneupweb lutava para encontrar uma ferramenta confiável de busca de palavras-chave; a agência usou o Keyword Planner do Google Adwords e o descreveu como um processo complexo e com resultados imprecisos.

“A ferramenta, agora chamada de Google Ads, não foi criada para buscas orgânicas. A única métrica efetivamente valiosa que recebíamos do Keyword Planner era o volume de busca. Depois usávamos o Bing para coletar informações demográficas”, compartilha Freddy Hunt, diretor de SEO e marketing de conteúdo da Oneupweb. "Sabíamos que tínhamos que fazer uma troca depois que o Google começou a arredondar o volume de busca: recebíamos intervalos entre 10 e 100 mil para uma palavra-chave, e essa não era uma dispersão aceitável para apresentar aos clientes".

A equipe da Oneupweb usava o Google Search Console - outro mecanismo de busca - para relatórios de posição. “Nunca tínhamos total confiança nos dados. Naquele momento, precisávamos constantemente exportar 90 dias de dados, para que fosse possível comparar ano contra ano. O processo era ineficiente e os dados não eram confiáveis”, conta Freddy.

A agência não dispunha de um fluxo de trabalho contínuo: as tarefas diárias eram divididas entre várias ferramentas de busca gratuitas e pagas para rastreamento, relatórios e auditorias técnicas de SEO, e a interface delas não era intuitiva.

Em 2017, a Oneupweb definiu uma meta de desenvolvimento de novos produtos de SEO e marketing de conteúdo, objetivando tanto fornecer um melhor serviço aos seus clientes quanto atrair novos. Isso exigia uma nova ferramenta que fornecesse um fluxo de trabalho contínuo, dados precisos e ainda resolvesse as dificuldades existentes na empresa.

“Escolhemos a SEMrush porque o monitoramento de palavras-chave era muito mais preciso e apresentava uma interface bastante intuitiva para o monitoramento por CEP, um recurso de vital importância quando se trabalha com marcas com diversos pontos de venda”, explica Freddy. A SEMrush substituiu diversas ferramentas de busca de palavras-chave e auditoria/monitoramento de sites da Oneupweb.

Com a ajuda da SEMrush, em seguida a empresa desenvolveu três novos produtos de SEO. A ferramenta Lacunas nas Palavras-chave permitiu à Oneupweb desenvolver a Content Gap Analysis, que analisa as lacunas de conteúdo.

“Muitos de nossos clientes oferecem vários serviços. Sabemos que nem todos estão presentes em seus sites. Portanto, nossos clientes não aparecem nos resultados das buscas quando esses serviços são consultados”, explica Freddy. “Usando a ferramenta Lacunas nas Palavras-chave da SEMrush, é possível otimizar o processo de busca de palavras-chave e rapidamente definir um plano para preencher as lacunas de conteúdo. A criação de páginas para palavras-chave relacionadas aos serviços provou ser uma das maneiras mais eficazes de aumentar a audiência orgânica e mantê-la afastada da concorrência. É realmente rápido exibir oportunidades de ganho para nossos clientes, quando comparamos sua representatividade nas buscas em relação a dos seus principais concorrentes.

“Por exemplo, o Sr. Rooter tinha apenas uma página no site para instalações hidráulicas. Com a SEMrush, identificamos que eles não estavam bem classificados - ou sem qualquer classificação - em palavras-chave específicas importantes, como 'instalação de torneira de cozinha' ou 'instalação de vaso sanitário'. Criamos páginas secundárias para todos esses serviços específicos e, desde então, eles passaram a receber um grande volume de tráfego".

A SEMrush foi fundamental para o sucesso da plataforma proprietária de calendário de conteúdo da Oneupweb, a Condario. “Combinando as ferramentas Lacunas nas Palavras-chave e Keyword Magic, conseguimos desenvolver tópicos de blog efetivos e prontos para a busca orgânica e, mais especificamente, para featured snippets. A ferramenta Keyword Magic nos permite filtrar palavras-chave para perguntas que tenham potencial para se tornar featured snippets nos resultados das buscas do Google. Essa busca de palavras-chave informa os tópicos de blog e de conteúdo social na Condario. À medida que o conteúdo é produzido e promovido ao longo do ano, usamos a SEMrush para monitorar o número de featured snippets que possuímos e o tráfego oriundo deles. Não existe ferramenta mais eficaz para rastrear featured snippets do que a SEMrush. Para nós, é importante mostrar aos clientes o impacto que geramos não somente no site deles, mas também nas páginas de resultado de buscas”, conclui Freddy.

Após dois anos com a SEMrush, a Oneupweb aumentou a receita da Condario em 185%.

O Local Content & Keyword Tracking foi desenvolvido pela equipe da Oneupweb para seus principais clientes - as empresas de franquia. “Usando a Pesquisa de Palavra-chave da SEMrush, é possível identificar palavras-chave específicas por região, para as páginas locais das franquias. Depois de otimizar centenas de homepages locais, monitoramos as palavras-chave para as respectivas faixas de CEP. Isso nos permite mensurar o impacto de nossos projetos de conteúdo local de forma mais precisa".

"Esses produtos proporcionaram excelentes resultados aos nossos clientes e foram responsáveis pelo crescimento vivenciado pela Oneupweb", diz Freddy. "A SEMrush ajuda a mostrar aos nossos clientes o retorno dos investimentos aplicados na Oneupweb".

“A SEMrush tem sido fundamental no processo de vendas. Usar a ferramenta Lacunas nas Palavras-chave para comparar um cliente em potencial aos seus concorrentes é um argumento de vendas poderoso. Mostrar a um cliente potencial que, ao contrário dos seus concorrentes, eles não aparecem em todos os termos de busca, geralmente desperta seu interesse em trabalhar conosco".