Ciclo de Vida do usuário. Como tratar seus clientes digitais individualmente?

Português

Se você trabalha com clientes, é imprescindível que tenha um modo diferente de lidar com cada um deles,

  •  Cliente frequente
  •  Prospect
  •  Novo cliente
  •  Inadimplentes
  •  Churn

Cada um é tratado de uma maneira, visando atingir seus objetivos de negócio.

  • Como levar essas estratégias para o ambiente digital?
  • Como segmentar seus usuários e o que fazer com eles?
  • Como cruzar dados de diversas ferramentas para conseguir insights para tomada de decisão?