Client Portal: automatize relatórios de clientes com a Semrush
Use portais de clientes individuais personalizáveis para compartilhar com segurança relatórios e painéis com os clientes. Deixe que os clientes acompanhem o progresso por conta própria.
Client Portal no Agency Growth Kit
O Agency Growth Kit continua um sucesso! Hoje estamos apresentando um novo recurso da ferramenta Client Manager, o Client Portal, projetado para ajudar as agências a simplificar um de seus fluxos de trabalho mais exigentes e que tomam mais tempo: criar relatórios.
Imagine: em vez de coletar dados manualmente e processá-los, tudo o que você precisa fazer é criar um portal de cliente com alguns cliques, selecionar os relatórios necessários e enviar o link e as credenciais para o cliente.
O que é o Client Portal?
Client Portal é um recurso personalizado para agências que permite criar portais individuais protegidos por senha e fornecer aos clientes relatórios atualizados automaticamente e que eles podem acessar quando quiserem.
Você não precisa mais perder tempo criando relatórios sob demanda. Envie aos clientes um link do portal individual para simplificar a interação e fornecer acesso a todos os relatórios necessários e informações importantes em um só lugar. O Client Portal eleva o nível dos relatórios e também ajuda a construir uma comunicação transparente com o cliente.
As agências podem compartilhar vários relatórios com os dados dos clientes usando várias ferramentas úteis da Semrush, do Google Analytics, Google Search Console, Google Meu Negócio e também configurar os intervalos de atualização para esses relatórios. Mesmo que seus clientes não tenham acesso à Semrush, eles poderão conferir as atualizações o quanto precisarem.
Observação: as agências podem criar até 100 portais de clientes.
O recurso Client Portal está disponível como parte do Agency Growth Kit (AGK).
Como funciona o Client Portal?
O processo leva apenas alguns minutos.
- crie um portal;
- selecione os relatórios necessários;
- defina os intervalos de atualização;
- envie um link e uma senha para o cliente.
Os clientes podem acessar o portal quando quiserem, visualizar os relatórios de diferentes períodos e também baixá-los.
Para saber mais sobre como criar portais, leia nosso artigo sobre isso.
Quando preciso de portais de clientes?
Organizamos exemplos de como o Client Portal pode facilitar muito o gerenciamento dos clientes e a interação com eles. Vamos conferir.
- Um cliente quer verificar o posicionamento atualizado do site todos os dias.
Não há necessidade de rastrear manualmente os dados e enviá-los ao cliente diariamente. Você cria um portal de cliente, define o relatório de monitoramento de posição com a atualização diária e concede ao cliente acesso ao portal.
- Um cliente precisa ver os dados sobre o desempenho de SEO e o trabalho que você fez para eles às segundas-feiras, antes do planejamento semanal.
Você define os principais relatórios de SEO com a atualização semanal e concede ao cliente acesso ao portal.
- Um cliente espera receber um relatório de marketing geral mensal de você no primeiro dia de cada mês.
Você pode criar um portal com um relatório contendo os dados necessários e configurá-lo para ser atualizado no primeiro dia de cada mês.
Usar o recurso Client Portal é muito simples.
Criar relatórios não deve ser um fardo, e, felizmente, não é mais. Obtenha o Agency Growth Kit hoje mesmo, explore o novo recurso e impressione seus clientes com relatórios automatizados interativos. Não se esqueça de compartilhar seu feedback pelo e-mail client-manager@semrush.com.