A maior universidade da Austrália conseguiu >100% de crescimento orgânico do tráfego para todos os seus sites

A Monash é uma universidade pública de pesquisa com sede em Melbourne, na Austrália. Fundada em 1958, é a segunda universidade mais antiga do estado de Victoria. Possui 10 faculdades que abrangem centenas de escolas e institutos. O site deles é igualmente grande, com mais de 65 mil páginas. Considerando que cada faculdade e escola têm seus próprios subsites, o SEO é uma parte essencial do marketing da universidade. No entanto, por um longo tempo, o SEO do site não existia.

Há mais de dois anos, todo o SEO foi terceirizado e a Monash não conseguia ver nenhum resultado. Shefali Joshi, Responsável por SEO da Monash University, lembra: "Tínhamos muitas faculdades reclamando que eles não estavam recebendo tráfego para as páginas de seus cursos. Não houve impacto no tráfego. A visibilidade do nosso curso (no site da Monash) era quase inexistente no Google.”

A gerência decidiu fazer todo o projeto de SEO internamente. Eles pediram o Shefali a procurar uma ferramenta adequada e gerenciar o projeto inteiro. “Pertenço à equipe central de marketing, gerenciamos dois dos maiores sites monash.edu e study.monash. Eu precisava de uma ferramenta que me permitisse gerenciar esse grande projeto. A SEMrush foi a melhor de acordo com nossos critérios, por isso começamos a trabalhar com o plano Business por um mês ou dois. Funcionou muito bem e, em seguida, concluímos que o plano Enterprise seria o mais indicado para nós e para todas as nossas faculdades, por isso mudamos de plano.”

Mas por onde eles começaram? “A primeira coisa que fizemos foi a pesquisa competitiva. O domínio de topo do site - study.monash - nem aparecia juntos com outras universidades concorrentes. Não tivemos visibilidade online ”- diz Shefali. “Imediatamente entendemos que o problema estava no domínio de nível superior. Decidimos migrar o site do domínio study.monash para o monash.edu/study como domínio "study.monash" tinha pouca autoridade e ranqueamentos em comparação com o monash.edu. Foi um passo enorme e pudemos fazê-lo porque tínhamos inteligência da SEMrush.”

Em seguida, Shefali executou auditoria técnica com a ferramenta de Auditoria de Site da SEMrush. Sendo a maior universidade da Austrália, a Monash possui mais de 65.000 páginas e centenas de sites, subsites e subdomínios. “Primeiro, insistimos na implementação do HTTPS (passando todas as páginas de http para https). Também tivemos outros problemas, como cadeias de redirecionamento e loops, vários URLs e canônicos ausentes, tags alt ausentes, muitos links quebrados, erros de "página não encontrada". Você corrigia um erro e outros 1000 se resolviam! ”- continua Shefali. A correção da maioria desses problemas resultou em uma experiência positiva do usuário, melhor rastreabilidade de nossas páginas, ranqueamentos melhores e taxa de rejeição reduzida.

Outra parte crucial da otimização da visibilidade on-line do site da Monash foi a pesquisa de palavras-chave feita com a SEMrush. Shefali lembra: “Eu usei muito a pesquisa de palavras-chave. Encontramos lacunas de conteúdo e começamos a gerar conteúdo em nosso site preenchendo essas lacunas.”

Um bom exemplo seria uma calculadora de Índice de Admissão Australiana e termos relacionados. "Os futuros alunos procuram calcular o índice porque estão tentando entender em qual universidade foram aceitos ou se obtiveram notas suficientes para serem aceitos no curso escolhido. A SEMrush nos mostrou que as pessoas pesquisam ativamente a "Calculadora do índice de admissão", "Como posso calcular o índice de admissão" e outros termos relacionados. Embora esse seja um aspecto crucial para os visitantes potenciais do site, a Monash não possuía essas informações ou uma calculadora do índice de admissão ”- destaca Shefali. Ao introduzir a calculadora, a Monash fez com que os alunos acessassem o site da faculdade.

Todas as ações tomadas resultaram em um aumento de tráfego orgânico em mais de 50%: Ele cresceu de 460 mil para mais de 1 milhão em apenas 12 meses, o que representa um crescimento superior a 100%.

O que aconteceu depois foi além das expectativas de Shefali: Incentivado por nossos sucessos com o software da SEMrush, fui convidado a implementar a SEMrush no resto da universidade, incluindo todas as faculdades, Monash College, Monash Malaysia, Biblioteca e outros departamentos da Monash. Este projeto incluiu a realização de oficinas de otimização de SEO / conteúdo, a criação de projetos e configuração de ferramentas da SEMrush e a organização do treinamento da SEMrush. Como resultado, mais de 100 pessoas foram treinadas e mais de 30 projetos foram criados, e agora temos uma comunidade inteira de usuários da SEMrush. Portanto, todos eles ranqueiam agora para termos não relacionados à marca e relacionados à cursos, até mesmo os sites dos professores, é muito bom porque eles têm conteúdo gratuito e todos levam um ao outro. Com a ajuda da SEMrush, capacitamos todas as equipes de marketing da universidade a fazer o que foi feito para os sites centrais. ”