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A Lionbridge usa a SEMrush para oferecer suporte à seu projeto global de SEO e fornecer aos clientes insights de pesquisa em mais de 80 mercados.

História de sucesso

A SEMrush tornou-se nossa plataforma para a condução de pesquisa de palavras-chave. É a única plataforma com escala, penetração de mercado e suporte de idiomas que nos permite ajudar clientes em qualquer mercado do mundo. Além disso, a SEMrush oferece mais valor por dólar gasto.
Aoife McIlraith, Вiretora sênior de marketing global e serviços de pesquisa, Lionbridge

About Lionbridge:

A Lionbridge faz parcerias com marcas para romper barreiras e construir pontes em todo o mundo. Por mais de 20 anos, a Lionbridge ajudou empresas a se conectarem com clientes globais, oferecendo serviços de marketing, testes e globalização em mais de 300 idiomas. Por meio de sua plataforma de classe mundial, a Lionbridge organiza uma rede de 500.000 especialistas apaixonados em mais de 5.000 cidades, que fazem parcerias com marcas para criar experiências culturalmente ricas. Implacável em seu amor pela lingüística, a Lionbridge usa o melhor da inteligência humana e da máquina para criar um entendimento que ressoe com os clientes de seus clientes. Com sede em Waltham, Massachusetts, a Lionbridge mantém centros de soluções em 27 países. Saiba mais em www.lionbridge.com.

Desafio

A Lionbridge é uma das maiores empresas de tradução e localização do mundo. Por mais de 20 anos, a empresa tem estado na vanguarda do setor, garantindo que o conteúdo de seus clientes ressoe com o público global. Com 47 escritórios de Boston a Dublin e Pequim, a Lionbridge emprega mais de 6.000 pessoas para oferecer os melhores serviços e trabalha com as principais marcas globais para garantir a consistência da voz da marca global e gerenciar operações de marketing digital multilíngues e multi-mercado.
A Lionbridge fornece um conjunto completo de serviços de marketing, incluindo consultoria de pesquisa global e otimização de SEO, além de suas ofertas principais de tradução e localização. “O núcleo do nosso negócio é a nossa capacidade de lidar com conteúdo multilíngüe em vários regiões e mercados. Parte de nossa comunidade de tradutores é pré-qualificada por um exame da Lionbridge para executar SEO internacional com requisitos de mercado de acordo com nossos requisitos de práticas recomendadas. Como resultado, nossa equipe é formada por centenas de pessoas em mais de 30 idiomas que realizam o trabalho de SEO ”, afirma Aoife McIlraith, diretora sênior de marketing global e serviços de pesquisa da Lionbridge.
Há alguns anos, a Lionbridge precisava de um novo parceiro de plataforma de SEO com a capacidade de lidar com o tamanho e a escala crescentes de sua prática de SEO.
“Tudo o que fazemos é em escala. Nossa plataforma anterior não podia mais suportar nossa amplitude de idiomas a um preço razoável. Quando você faz o trabalho que fazemos em mais de 350 idiomas, os custos aumentam rapidamente ”, relembra Aoife. Além disso, a Lionbridge queria trabalhar com um parceiro com o qual pudesse desenvolver soluções e co-criar.

Solução

“Depois de conduzir a análise crítica de soluções existentes, a SEMrush foi a vencedora clara. A equipe da SEMrush estava tão disposta a ouvir o que tínhamos a dizer e a ajustar a solução de acordo. A SEMrush estava disposta a ser uma verdadeira parceira, não apenas um fornecedor, e eles ofereciam mais valor pelo dólar gasto ”, diz Aoife.
A SEMrush atendeu a todas as altas expectativas da Lionbridge. “A SEMrush tornou-se nossa plataforma para a condução de pesquisa de palavras-chave. É a única plataforma com escala, penetração de mercado e suporte a idiomas que nos permite ajudar os clientes - com análise de domínio, análise de backlink, análise de lacunas, auditoria técnica, rastreamento e relatórios de resultados - em qualquer mercado do mundo.
Para atender às necessidades dos clientes, a Lionbridge treina de maneira agressiva os tradutores profissionais na ciência de SEO. SEMrush é tão fácil de usar, até mesmo iniciantes de SEO podem ser treinados para oferecer ótimos resultados.
A Lionbridge também experimentou alguns benefícios adicionais inesperados. “Nós usamos muito a SEMrush como uma ferramenta de pré-vendas”, diz Aoife. “Não precisamos mais perguntar aos clientes como eles estão saindo na pesquisa. Já temos a resposta. Isso é uma mensagem muito poderosa. Nossa capacidade de identificar os problemas de nossos clientes fortalece nosso relacionamento com eles como um importante parceiro de marketing global ”.
É importante ressaltar que a ferramenta também permitiu que a Lionbridge otimizasse o uso de recursos humanos. “Os recursos, funções e painéis que criamos na SEMrush reduziram nossos esforços manuais em cerca de 25%. Os rastreamentos automatizados e a apresentação de dados prontos para o cliente permitiram que economizássemos cerca de um quarto do tempo de nossos analistas de dados. Agora eles podem aproveitar seu tempo fazendo análises mais profundas de questões-chave ”, explica Aoife.
Talvez mais impressionante seja a capacidade da SEMrush de fornecer insights sobre pesquisas por voz. A Lionbridge exporta dados da SEMrush para extrapolar os resultados de rich snippets da ferramenta e entender o desempenho dos clientes na pesquisa por voz. "SEMrush está sempre pensando sobre o que vem a seguir", conclui Aoife.

Resultados

A Lionbridge pode escalar com facilidade e economia para atender seus clientes em mais de 80 países
Muitos dos clientes da Lionbridge administram empresas em 20 a 25 mercados e o custo de fornecimento de serviços nesses mercados pode ser alto demais. A SEMrush permite um aumento rápido da profissionalização do pessoal com um custo geral menor para operar.
Trabalho manual foi reduzido em 25%
Especialistas envolvidos em tarefas de SEO podem usar o tempo de forma mais eficiente para mergulhar profundamente em projetos, pois os relatórios automatizados economizam quase um quarto de seu tempo.
Recursos avançados de SEO estendem-se à pesquisa por voz emergente
A SEMrush fornece resultados de alto nível no SEO básico, permitindo que a Lionbridge tenha um vislumbre das consultas de pesquisa por voz a partir de dados de rich snippets.
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