Traduzimos este artigo do inglês. Clique aqui para ler o artigo original. Se você notar algum problema com o conteúdo, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail report-osteam@semrush.com.
E se você pudesse destacar sua empresa no Google gratuitamente, sempre que quisesse?
É isso que as publicações do Perfil Empresarial do Google (GBP, na sigla em inglês), anteriormente conhecidas como publicações do Google Meu Negócio ou GMB, permitem que você faça.
As publicações do GBP são atualizações rápidas que permitem aos proprietários de empresas compartilhar notícias, ofertas e detalhes de produtos diretamente em sua página do Google.
Elas aparecem na Busca do Google e no Google Maps, fornecendo aos clientes as informações mais recentes sobre sua empresa.
Você pode publicar sobre:
- Uma oferta imperdível
- Um evento futuro
- Destaques do produto
Neste post do blog, discutimos como criar publicações que mantenham os clientes engajados no seu perfil do Google, melhorem o posicionamento nos resultados de busca locais e aumentem o fluxo de clientes nas suas lojas físicas.
Onde os perfis de empresas do Google aparecem e qual é a sua aparência?
Seu Perfil do Google Meu Negócio é como uma fotografia digital do seu negócio. Aparecendo quando as pessoas pesquisam sua empresa no Google Search ou no Google Maps.
Se você pesquisar “aulas de ioga em Nova York, EUA” no Google, eis o que aparece:
Ao clicar em um estúdio de ioga na lista acima, você será direcionado para a página do perfil da empresa no Google.
Onde você encontrará todos os detalhes relevantes em um só lugar — incluindo fotos, avaliações e publicações da empresa.
Leitura complementar: 'Como adiciono minha empresa ao Google?' Um guia passo a passo
As publicações no perfil do Google Meu Negócio são como mini anúncios ou boletins informativos.
Voltando ao nosso exemplo, as empresas de yoga podem usá-las para alertar os clientes sobre aulas adicionais, apresentar um novo instrutor ou fornecer detalhes sobre workshops.
Eis por que as postagens em GBP são importantes:
- Mostrar e contar: As postagens podem incluir texto, fotos ou vídeos que chamem a atenção — perfeitos para contar a história da marca. Além disso, compartilhe atualizações regulares e oportunas sobre as novidades e os próximos lançamentos para atrair mais clientes e mantê-los informados.
- Seja notado: As postagens de perfil são valiosas porque aparecem na página do Google da sua empresa, onde os usuários já estão procurando. Com conteúdo de postagens bem elaborado e envolvente, sua empresa pode atrair mais atenção por mais tempo.
4 tipos de publicações no perfil do Google Meu Negócio
Os quatro principais tipos de publicações em GBP são atualizações, ofertas, eventos e publicações relacionadas a produtos. Vamos analisar cada um deles mais detalhadamente, indicando quando e como usá-los.
1. Postagem atualizada
Uma publicação de atualização informa os clientes sobre as últimas notícias ou mudanças em sua empresa.
Tomemos como exemplo a publicação atualizada sobre o GBP (Programa de Bolsas de Estudo em Libras) da Universidade da Cidade de Nova York (CUNY).
A publicação lista os tipos de cursos de graduação que oferece e estende um convite aberto para eventos durante o Mês da CUNY.
2. Publicação de Oferta
As sobremesas "Morte por Chocolate" da Pie Hole são um ótimo exemplo de conteúdo que você pode compartilhar em uma publicação promocional.
Veja como a empresa californiana de tortas e cafés anunciou os pedidos finais de seus produtos especiais da estação:
Atraia a atenção do seu público para produtos de edição limitada ou sazonais, descontos em produtos mais vendidos ou ofertas especiais exclusivas para clientes fiéis.
3. Postagem do evento
Imagine que você está organizando uma inauguração de gala, uma noite musical ou um seminário. Promover o evento com uma publicação no GBP pode incentivar uma maior participação.
Considere essas mensagens como convites virtuais. Compartilhe todos os detalhes do evento, incluindo data, horário, local e o que os participantes podem esperar.
Aqui está um exemplo de uma publicação interativa para um evento de Halloween:
O parque temático britânico Pleasurewood Chills não usou uma publicação sobre o evento apenas como convite. A inclusão de um cronograma criou FOMO (medo de ficar de fora) e um senso de urgência oportuno — uma estratégia eficaz para capturar o interesse do público.
Você poderá aumentar as taxas de cliques (CTR), pois os espectadores se sentirão compelidos a agir rapidamente.
A métrica CTR mede a frequência com que os usuários clicam no seu link quando o Google exibe sua publicação para os usuários que pesquisam. Refletindo o engajamento imediato do usuário com seu conteúdo em tempo real.
4. Postagem do produto
As publicações de produtos oferecem aos visitantes uma representação visual dos seus produtos ou serviços.
Vamos analisar a marca de saúde e bem-estar Nicholas Brooklyn. Suas publicações de produtos exibem itens com preços incluídos para promover transparência e visibilidade.
Use as publicações de produtos para destacar:
- Novidades na sua gama de produtos
- Seus produtos mais populares
- Serviços que fazem seu negócio se destacar
10 GBP Ideias de posts para o seu negócio
Aqui estão 10 ideias para criar publicações atraentes no seu perfil do Google Meu Negócio para aumentar o engajamento e o potencial de conversão.
1. Ofertas e descontos especiais
Todo mundo adora uma boa promoção, e ofertas especiais ou cupons de desconto por tempo limitado despertam interesse imediato. Esses tipos de postagens podem ajudar você a obter taxas de conversão mais altas.
Crie um senso de urgência por meio de promoções com datas de término específicas, como vendas relâmpago ou descontos exclusivos por tempo limitado.
Um bom exemplo disso foi quando a Dunkin' Donuts anunciou uma oferta especial de donuts por US$ 1 na compra de um café médio ou grande.
2. Street View, vistas em 360° e visitas virtuais.
Cada tipo de recurso visual oferece uma perspectiva única do seu negócio.
Embora não seja possível incorporar esses recursos visuais diretamente nas postagens do GBP, aqui estão algumas maneiras de referenciá-los e promovê-los:
- Crie uma postagem GBP referente aos seus recursos visuais: Elabore uma postagem que incentive os espectadores a conferir sua Visão 360° ou Tour Virtual. Por exemplo, anunciando um novo tour virtual disponível em seu perfil e convidando os clientes a explorá-lo.
- Inclua uma chamada para ação (CTA): Convide os usuários a visitar seu anúncio em GBP para experimentar seu Tour Virtual ou visualizar imagens em 360° com uma CTA atraente que os direcione para onde podem encontrar esses recursos.
- Use imagens envolventes: Use imagens estáticas cativantes relacionadas às suas diferentes perspectivas visuais em suas postagens GBP. Como, por exemplo, incluir uma foto bem tirada do seu Tour Virtual como uma prévia.
- Atualizações regulares: Mantenha seu público engajado com publicações regulares da GBP sobre novos ou atualizados Tours Virtuais, além de publicações destacando diferentes aspectos de suas Vistas 360°.
E aqui estão essas quatro dicas na prática:
3. Novos produtos ou serviços
Manter seu público atualizado regularmente sobre novos produtos ou serviços não se trata apenas de compartilhar informações, mas sim de uma estratégia para engajar clientes e incentivá-los a retornar ao seu estabelecimento.
Por exemplo, um novo pacote de preços para aulas de ioga.
A publicação de atualização da Hot Yoga Chelsea tem um duplo propósito. Informa a base de clientes existente sobre novas opções e atrai potenciais clientes que procuram preços flexíveis.
4. Avaliações e histórias de clientes
Embora não seja possível publicar avaliações do Google diretamente como uma postagem no GBP, você pode capturar a essência delas de forma criativa e comunicar as experiências dos usuários ao seu público.
Reaproveite avaliações do Google com narrativas relevantes e experiências autênticas de clientes em posts sobre GBP (British Pound). Experiências positivas e concretas têm grande probabilidade de validar sua proposta de valor e fomentar a confiança.
Aqui estão algumas ideias para criar posts envolventes sobre libras esterlinas, inspirados em histórias e avaliações de clientes.
- Postagens de resumo temáticas: Use temas ou sentimentos positivos de suas avaliações para criar postagens de resumo. Como uma publicação que destaque a excelência do atendimento ao cliente ou a qualidade do produto, conforme descrito em suas avaliações.
- Histórias de sucesso inspiradas em avaliações: Compartilhe histórias ou experiências de sucesso de clientes que estejam alinhadas com o feedback positivo em suas avaliações. Embora não sejam citações diretas, essas narrativas podem refletir o feedback expresso por seus clientes.
- Incentivando a exploração de avaliações: Crie publicações que incentivem os clientes em potencial a lerem suas avaliações do Google para uma compreensão abrangente do que torna seu negócio único.
Aqui está um exemplo de como usar o depoimento de um cliente para criar uma publicação no GBP que resuma uma experiência positiva com a marca.
Essa abordagem destaca indiretamente o feedback positivo, ao mesmo tempo que respeita as diretrizes do GBP. Pode ser uma forma criativa de comunicar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reforçar a sua presença no mercado de libras esterlinas.
5. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Utilizar conteúdo gerado pelo usuário (CGU) em suas postagens sobre GBP pode ser uma maneira eficaz de demonstrar a autenticidade da sua marca. E para estabelecer contato com clientes atuais e potenciais.
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC, na sigla em inglês), incluindo avaliações de clientes, fotos e relatos de experiências, pode oferecer uma perspectiva genuína sobre seus produtos ou serviços.
Leitura complementar:Como o conteúdo gerado pelo usuário pode ajudar sua estratégia de conteúdo
Para incorporar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em suas postagens do GBP:
- Incentive mais UGC: Use as postagens do GBP para incentivar os clientes a compartilhar seu conteúdo. Convide os clientes a compartilhar fotos de suas experiências com seus produtos ou serviços e, em seguida, reutilize o conteúdo dos clientes em publicações futuras.
- Celebre as contribuições de UGC: Reconheça e agradeça aos clientes que contribuem para o UGC, mostrando apreço pelo seu envolvimento. Isso pode fomentar um senso de comunidade e incentivar uma maior participação.
Considere um restaurante que conseguiu atrair clientes através de imagens compartilhadas por outros consumidores.
Embora não seja possível publicar imagens de clientes diretamente no GBP, isso poderia criar posts interessantes que incentivassem mais contribuições dos clientes.
Por exemplo, poderia criar uma publicação com uma seleção de imagens de comida geradas por usuários, intitulada "5 vezes em que consideramos contratar nossos clientes como fotógrafos".
Essa abordagem não apenas destaca as contribuições dos clientes, mas também adiciona um toque divertido e pessoal à presença do restaurante GBP.
6. Conteúdo sazonal
Incorpore as tendências sazonais e o espírito natalino em suas postagens sobre libras esterlinas para que sua empresa permaneça relevante durante todo o ano.
Crie conteúdo oportuno que esteja em sintonia com os interesses atuais do seu público, compartilhando promoções especiais, eventos ou ofertas sazonais.
O conteúdo sazonal não se limita apenas a feriados específicos. Isso também reflete mudanças anuais — pense no outono, verão e inverno. Alinhe suas promoções e mensagens com o clima e as atividades típicas de cada estação.
A rede americana de cafeterias Blank Street Coffee usou essa estratégia para anunciar suas promoções de inverno.
Essas conexões sazonais podem renovar o interesse e tornar sua marca parte das tradições dos clientes.
7. Postagens educacionais
Demonstre seu conhecimento e habilidades na área compartilhando conteúdo informativo, posts educativos, dicas e conselhos relevantes para o seu setor.
Essa prática pode consolidar sua marca como uma autoridade em sua área de atuação. Isso também pode gerar confiança com seu público e diferenciá-lo da concorrência.
Por exemplo, a varejista de artigos para banheiro Royal Bathrooms, sediada no Reino Unido, se destaca por compartilhar dicas de especialistas com a comunidade no GBP.
O Google valoriza conteúdo que demonstra especialização e autoridade. Você também pode melhorar a visibilidade da sua empresa nos resultados de busca compartilhando conteúdo semelhante em suas postagens sobre GBP.
8. Alterações no seu negócio
É importante manter sempre o seu público informado sobre as mudanças nos negócios. Sejam novos horários de funcionamento, mudanças de localização ou alterações nas políticas.
Algo tão simples como compartilhar o cardápio mais recente da sua cafeteria pode despertar a curiosidade dos clientes e potencialmente aumentar as visitas ao estabelecimento.
Nesta publicação sobre preços em libras esterlinas, a empresa de café Roasting Plant mantém seus clientes informados sobre as mudanças realizadas em sua política de preços.
9. Apresentar as conquistas
Deseja construir confiança em sua marca? Destaque as suas grandes conquistas empresariais diretamente nas suas libras esterlinas.
Publique suas conquistas e compartilhe histórias de sucesso de clientes para aumentar sua credibilidade na Busca do Google e no Google Maps.
Uma postagem bem elaborada em GBP, destacando seus marcos importantes, demonstrará qualidade e confiabilidade. Isso transmite aos potenciais clientes a mensagem: "Entregamos resultados".
Abaixo, o escritório de advocacia Morgan & Morgan comemora uma importante vitória judicial, destacando a dedicação e o trabalho árduo de sua equipe.
Não se trata apenas de números, mas também de uma valiosa mensagem de compromisso e justiça.
10. Perguntas frequentes (FAQs)
Fornecer respostas úteis pode eliminar barreiras à conversão.
Dessa forma, seu público terá mais facilidade em se conectar com sua marca, entender seus produtos e, eventualmente, comprá-los.
Esta é a forma de responder às perguntas frequentes dos clientes:
- Identifique perguntas comuns: Colabore com sua equipe de atendimento ao cliente ou vendas para identificar dúvidas frequentes e problemas comuns.
- Responda-os em posts GBP elaborados especificamente: Use essas informações para comunicar respostas claras e úteis sobre um recurso de produto ou processo de serviço, por exemplo.
- Aprimore a conexão e o entendimento: Crie posts em GBP que facilitem a conexão do seu público com a sua marca e a compreensão das suas ofertas. O que pode levar a um aumento nas vendas.
Eis um exemplo de como parecer acessível e receptivo às necessidades do consumidor:
Embora possua uma seção dedicada a perguntas frequentes, sua publicação em libras esterlinas abordando uma dúvida comum demonstra o desejo de atender às necessidades dos clientes.
Como agendar postagens em GBP
Agora que você já tem alguns ótimos exemplos de posts do Google Meu Negócio, vamos falar sobre como agendá-los.
O processo, quando bem executado, garante consistência. Embora o Perfil Comercial do Google não ofereça suporte ao agendamento, você pode usar plataformas de terceiros para agendamento de publicações em redes sociais e automatizar suas postagens.
- Planeje com antecedência: Defina datas e horários específicos para suas contribuições de postagens em GBP
- Gerencie várias mensagens: Organize diferentes tipos de mensagens para o seu perfil de forma eficiente
- Analise a eficácia das suas mensagens: Descubra como as suas mensagens impactam o envolvimento do cliente e ajuste-as de acordo.
- Colabore com equipes: Trabalhe em conjunto com os membros relevantes da sua equipe para criar conteúdo relevante e valioso sobre GBP
- Responda às avaliações: Gerencie prontamente as avaliações de clientes do Google e interaja com seu público
Isso ajuda a manter uma presença online constante e economiza um tempo precioso. Permitindo que você realize outras tarefas comerciais.
Então, como começar?
Passo 1: Conecte seu perfil do Google Meu Negócio.
Faça login na sua conta Semrush. Ouinscreva-se gratuitamente e inicie um teste para acessar o Social Toolkit.
Depois de entrar, passe o cursor sobre “Social” na barra de navegação à esquerda e clique em “Postar nas redes sociais”.
Se você ainda não configurou um projeto, clique em “Começar” para criar um.
Siga as instruções na tela para criar um novo projeto.
Em seguida, você será solicitado a conectar suas contas de redes sociais. Para conectar seu Perfil do Google Business, clique em “Conectar” ao lado de Perfil do Google Business.
Você também pode fazer isso mais tarde clicando na guia “Todos os perfis” no Social Poster, selecionando “Adicionar perfil”e escolhendo “Conectar perfil do Google Business” no menu suspenso.
Uma janela de login do Google será exibida e solicitará que você conecte um perfil comercial do Google ao Semrush.
Selecione a conta de e-mail associada ao seu GBP e prossiga para a Etapa 2.
Se você não vir sua conta comercial nas opções, selecione “Usar outra conta” e adicione seu endereço de e-mail.
Após concluir, clique em “Próximo.”
A mensagem solicitará que você insira a senha da sua conta de e-mail. Em seguida, clique em “Próximo” para prosseguir.
Agora, o Google irá informar que o Semrush deseja acessar sua conta. Você precisará habilitar o Social Poster para conectar-se à sua conta clicando em “Continuar.”
Após selecionar sua GBP, escolha os locais específicos (ou seja, os anúncios de empresas individuais) que você deseja conectar com a ferramenta Social Poster.
Neste contexto, "locais" refere-se aos diferentes endereços físicos da sua empresa, caso possua várias filiais ou lojas. Cada local possui sua própria cotação específica em GBP.
Selecione os locais GBP que deseja conectar ao seu Social Poster e clique em “Adicionar perfis.”
Você já pode começar a agendar suas postagens em GBP.
A ferramenta Social Poster oferece conectividade com diversas plataformas de mídia social, além do Perfil da Empresa no Google. Permitindo que você gerencie sua presença online de forma integrada em diversos canais.
Etapa 2: Criar e agendar publicações
Depois de conectar sua conta GBP, clique no sinal “+” no lado direito da interface do calendário. Você também pode selecionar “Nova publicação” para criar uma nova publicação em GBP.
Agora, crie sua postagem no Google.
Escolha a conta onde deseja agendar a publicação. Após selecionar, comece a adicionar seu texto, GIFs ou imagens.
Para rastrear os visitantes do site a partir da sua publicação e monitorar a atividade deles por meio do Google Analytics.
Se você quiser aproveitar ao máximo a ferramenta Social Poster, adicione um botão CTA à sua publicação para melhorar sua taxa de cliques (CTR).
Em seguida, clique em “Agendar” para definir um horário de publicação futuro. Ou vá para a aba “Publicar agora” para entrar ao vivo imediatamente. A prática função "Pré-visualização da publicação" da ferramenta permite que você veja como seu conteúdo ficará no seu GBP.
Repita este passo para publicar quantas postagens desejar em sua conta GBP e em outras contas conectadas.
Leitura complementar:Planejando suas postagens em um calendário interativo
Passo 3: Personalize suas configurações
Acesse as configurações do Social Poster clicando no ícone “Configurações” no canto superior direito.
A partir daqui, você poderá configurar fusos horários e notificações, aprovar links e muito mais.
Na seção “Perfis”, você pode gerenciar suas contas de redes sociais. Se precisar remover um perfil, basta clicar no ícone da lixeira ao lado dele.
A aba “Aprovar link” é para um link de cliente. Ideal para agências, gestores de redes sociais ou qualquer pessoa que precise de aprovação para uma publicação.
Clique em “Gerar link do cliente” para criar um.
Envie o link para um cliente ou parceiro para que ele possa acessar o rascunho, aprovar e/ou agendar suas postagens em GBP.
O menu “Configurações de hora” permite que você personalize suas postagens definindo seu fuso horário preferido e escolhendo entre um relógio de 24 horas ou de 12 horas. Além de escolher segunda-feira ou domingo como o primeiro dia da semana.
A seção “Notificações” é onde você personaliza os alertas que recebe para se manter informado sobre atividades específicas dentro da ferramenta.
Para os fãs de eficiência, o recurso “Atalhos de teclado” é revolucionário.
Aqui você encontrará as teclas de atalho que tornam a navegação mais rápida e intuitiva. Ative ou desative os atalhos de teclado conforme desejar.
O recurso de agendamento do Social Poster ajuda você a se conectar com seus clientes nos horários mais oportunos.
Leitura complementar:Gerenciando suas postagens nas redes sociais
Como otimizar postagens em GBP
Otimizar as suas publicações no Google Meu Negócio (GBP) é uma parte essencial do processo de criação de conteúdo. Uma otimização eficaz garante que suas postagens sejam elaboradas para maximizar a visibilidade e o engajamento desde o início.
Empresas que não levam isso em consideração geralmente acabam se perguntando: "Por que as postagens da nossa marca no Google Meu Negócio não estão funcionando?"
Isso pode ser frustrante, mas felizmente você sabe que otimizar suas postagens é a solução para começar a ver resultados.
Aprimore suas postagens sobre GBP para obter o máximo de visibilidade e engajamento com as dicas abaixo.
1. Palavras
Use palavras-chave para melhorar a visibilidade do perfil da sua empresa e o seu posicionamento nos resultados de busca, mas evite que suas postagens sejam muito longas.
Inclua palavras-chave relevantes para o seu negócio e público-alvo. Devem integrar-se naturalmente ao conteúdo, refletindo os termos que os potenciais clientes possam usar ao pesquisar seus serviços ou produtos.
Existe um limite de 1.500 caracteres, mas isso não significa que suas postagens precisem atingir a capacidade máxima todas as vezes.
Embora seja tentador usar todo o espaço disponível, manter sua mensagem curta e objetiva pode atrair a atenção dos clientes com mais eficácia.
No exemplo abaixo, uma empresa de ioga utiliza com sucesso a palavra-chave "workshop de meditação" em sua publicação de oferta.
Fonte da imagem: Google para Pequenas Empresas
Uma estratégia focada em palavras-chave, dentro de uma postagem concisa, tem o potencial de ampliar seu alcance, mantendo a clareza e a relevância.
Leitura complementar:O que é intenção de palavra-chave & Como alinhar palavras-chave com as necessidades do usuário
Os usuários do Google buscam informações rápidas, respostas claras e explicações simples.
Eles buscam respostas rápidas e não querem mais investir tempo ou esforço online.
A comunicação eficaz começa com a escolha das palavras. Busque um equilíbrio: seja conciso, mas informativo.
Elabore suas postagens sobre GBP de forma envolvente e focada na ação — como um anúncio conciso do Google. Essa abordagem pode aumentar significativamente a interação com o cliente e as conversões.
2. Imagens
As imagens podem ser poderosas. A escolha e a qualidade das imagens nas suas publicações do Google Meu Negócio podem influenciar significativamente o envolvimento do usuário.
Portanto, lembre-se de selecionar imagens que combinem bem com cada postagem sobre GBP que você publicar. Focar em:
- Relevância: Escolha imagens que estejam diretamente relacionadas ao conteúdo da sua postagem. Seja para apresentar um novo produto, destacar uma oferta especial ou promover um evento, a imagem deve complementar e reforçar a sua mensagem.
- Qualidade: Fotos de alta qualidade, nítidas e bem iluminadas tornam sua postagem mais atraente. Garanta que suas imagens reflitam cores fiéis à realidade e evite edições pesadas ou filtros excessivos.
- Aparência profissional: Considere usar fotos profissionais sempre que possível para elevar a qualidade percebida de seus produtos ou serviços.
Considere o uso de fotos profissionais pela Royal Bathrooms em suas postagens sobre a GBP para destacar uma de suas coleções.
Imagens de alta qualidade oferecem uma representação nítida e atraente de seus acessórios de banheiro premium. Ao mesmo tempo que incentiva os potenciais clientes a explorarem mais a fundo, contribui para o apelo visual da marca.
3. Vídeos
Publicações em vídeo da GBP podem ser muito valiosas para gerar interesse em sua marca.
Vídeos que contam a sua história ou mostram depoimentos de clientes podem gerar maior engajamento na sua página. Crie vídeos concisos e cativantes para apresentar sua empresa, produtos ou serviços.
A loja de doces Ray's Candy Store, em Nova York, faz isso com bastante frequência.
Para inserir vídeos em suas postagens, siga os seguintes critérios do GBP:
- Duração: Não superior a 30 segundos
- Tamanho máximo do arquivo: 75 MB
- Resolução mínima: 720 pixels
4. Links
Incorporar links relevantes nas suas publicações do Google Meu Negócio é uma forma estratégica de interagir com os usuários e incentivar ações específicas. Esses links podem ser uma ferramenta poderosa para direcionar clientes a mais informações, impulsionar vendas e promover eventos diretamente de suas postagens.
Aqui estão algumas maneiras eficazes de inserir links em suas postagens sobre libras esterlinas:
- Navegação do site: Adicione links que direcionem os visitantes ao seu site para informações detalhadas sobre sua empresa, serviços ou produtos.
- Descoberta de produtos: Direcione os clientes para páginas de produtos específicos para navegação e compra, aprimorando a experiência de compra.
- Inscrição em eventos: Utilize links para direcionar os usuários às páginas de inscrição de eventos, aumentando a participação em eventos ou promoções futuras.
Cada link na sua publicação sobre GBP deve servir como uma chamada para ação (CTA) clara.
Por exemplo, frases como "Compre agora", "Saiba mais" ou "Inscreva-se hoje" podem ser vinculadas a páginas relevantes, facilitando aos clientes a realização da ação desejada.
Perguntas frequentes
Que tipos de empresas podem usar a funcionalidade de envio de correspondências em GBP?
Quase qualquer tipo de negócio pode usar as publicações do Perfil Comercial do Google. Isso inclui lugares como pizzarias, lojas de roupas e até mesmo encanadores.
Se sua empresa puder ser listada no Google, você poderá compartilhar publicações.
O Google quer ajudar os clientes a encontrar todos os tipos de empresas, grandes ou pequenas, independentemente do que façam ou vendam. As publicações em GBP oferecem uma maneira de você contar sua história e se conectar com pessoas que procuram o que você oferece.
O que devo postar no meu GBP?
A GBP permite que você apresente sua empresa de diversas maneiras. Aqui estão algumas ideias de postagens para manter seu perfil atualizado e interessante:
- Dê um oi com uma atualização rápida.
- Mostre as fotos do seu novo produto, serviço ou escritório.
- Compartilhe avaliações valiosas de clientes que te enchem de orgulho.
- Anuncie ofertas especiais ou por tempo limitado.
- Divulgue os próximos eventos
- Responda às perguntas que as pessoas fazem com frequência.
- Se você administra um restaurante, adicione cardápios de comidas e bebidas.
O segredo é garantir que suas mensagens sejam relevantes e envolventes para seu público.
O Google prioriza perfis que se concentram exclusivamente em atividades comerciais. Para obter mais informações sobre as políticas de conteúdo do Google, consulte asdiretrizes oficiais.
Por quanto tempo as postagens em GBP ficam visíveis?
As publicações do Perfil Comercial do Google (GBP) têm um período de visibilidade prolongado, permanecendo ativas no seu perfil por seis meses. Isso proporciona às empresas um período considerável de tempo para interagir com seu público e apresentar atualizações importantes.
Após esse período, elas não aparecerão mais na seção principal de GBP do seu perfil, onde os clientes podem vê-las facilmente. No entanto, elas não desaparecem simplesmente — são arquivadas. Isso significa que você ainda pode encontrar e ver suas postagens antigas.
Para vê-las novamente, acesse seu painel de controle em GBP e encontre a seção "Posts". Lá, você verá todas as suas postagens, antigas e novas.
Os clientes também podem clicar em “Ver atualizações anteriores no Google” para ver suas postagens anteriores.
Como posso medir a eficácia das minhas postagens em GBP?
A resposta curta é que não pode — pelo menos não neste momento. O Google não fornece análises específicas para cada postagem.
Em vez disso, as empresas devem se concentrar em monitorar seu desempenho geral em GBP para obter insights sobre o engajamento online e as interações com os clientes.
Em conjunto, estes fatores oferecem uma visão abrangente do impacto da libra esterlina.
O Gerenciamento de Listagens do Semrush—especificamente seu aplicativo Map Rank Tracker —pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de seus esforços em GBP.
Acompanhe as mudanças na visibilidade e no posicionamento do seu perfil, além de como você se compara aos concorrentes em relação às palavras-chave. Para obter uma compreensão mais detalhada de como suas postagens contribuem para sua estratégia de SEO local.
Você pode visualizar suas postagens em GBP para ver como elas serão exibidas em diferentes dispositivos e navegadores?
Você pode visualizar sua postagem em GBP para ver como ela ficará, mas lembre-se de que essa visualização é padronizada. Portanto, não mostra variações entre dispositivos e navegadores.
A ferramenta ajusta sua publicação para atender aos critérios de exibição padrão de diferentes plataformas de mídia social, incluindo o GBP.
É sempre recomendável verificar sua postagem manualmente em diferentes dispositivos e navegadores. Isso garantirá que seu conteúdo tenha uma boa aparência em todos os lugares.
Com que frequência devo compartilhar uma publicação no meu GBP?
Uma boa regra geral para manter um perfil comercial do Google ativo e interessante é publicar conteúdo regularmente.
Embora não exista uma abordagem única que sirva para todos, muitas empresas descobrem que publicar uma vez por semana mantém seu perfil atualizado e relevante.
Se você tiver mais conteúdo para compartilhar, considere publicar de duas a três vezes por semana para manter seu público informado sobre suas últimas novidades, ofertas e eventos.
A atividade regular pode ajudar seu perfil a se destacar e aumentar o engajamento.
Para facilitar as coisas para você, considere usar ferramentas de agendamento eficientes como Social Poster. Dessa forma, você poderá planejar suas postagens, manter uma presença online regular e liberar tempo para se concentrar em outras áreas do seu negócio.