15 melhores ferramentas de pesquisa de mercado: Recursos e preços

Asif Ali

Mai 13, 202426 min de leitura
Ferramentas de pesquisa de mercado
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ÍNDICE

Digamos que você tenha uma excelente ideia para um produto. 

Mas antes de investir recursos para dar vida a ela, você precisa responder a algumas perguntas cruciais: 

  • Há alguma demanda por ele no mercado?
  • Como você deve comercializar esse produto para atingir o público certo? 
  • Quem são seus concorrentes e como eles estão crescendo?

A pesquisa de mercado pode ajudar você a responder a essas perguntas. Isso é fundamental para que você consiga lançar, comercializar e ampliar um produto ou empresa com sucesso.

Mas para realizar esse tipo de análise, você precisa das ferramentas certas.

Neste artigo, analisaremos as melhores ferramentas de pesquisa de mercado. 

1. Market Explorer

Ideal para você: Obter insights sobre seu mercado-alvo e seus concorrentes.

O Market Explorer da Semrush permite que você analise detalhadamente qualquer mercado ou nicho em torno de um domínio. 

Com a simples inserção de um domínio, você obterá instantaneamente uma visão completa do cenário competitivo, apresentando os principais participantes, suas participações de mercado, taxas de crescimento e tendências sazonais.

A ferramenta oferece três opções para a compilação de dados de mercado:

  • Criar lista: Crie uma lista personalizada de até 100 concorrentes
  • Encontre concorrentes: Gere uma lista de concorrentes com base em seu domínio específico
  • Analisar categoria: Escolha entre 110 categorias de negócios para obter dados do setor

Se você não conhece seus concorrentes, clique em "Find Competitors" (Localizar concorrentes), escolha seu local e insira seu domínio. Clique em "Pesquisar um mercado".

"Localizar concorrentes" selecionado na ferramenta Market Explorer

O relatório usa uma variedade de fontes de dados, incluindo dados de palavras-chave, dados de tráfego do site e dados de mídia social. Fornecendo a você uma visão abrangente do seu mercado.

Relatório geral do Market Explorer para "patagonia.com"

O Market Explorer oferece insights práticos sobre seu público-alvo, concorrentes e setor. Isso ajuda você a ter uma perspectiva clara do tamanho do mercado, das tendências e de outras realidades.

O que o Market Explorer oferece

  • Visão geral do mercado: Entenda o tamanho do seu mercado, o crescimento e os principais participantes
  • Público: Encontre os dados demográficos, os interesses e o comportamento on-line do seu público
  • Análise competitiva: Estabeleça padrões de referência, observando como você se compara aos concorrentes
  • Pesquisa de palavras-chave: Descubra palavras-chave de alto tráfego que seu público-alvo está pesquisando
  • Insights do setor: Mantenha-se informado sobre as tendências do seu setor e os principais participantes

Do que gostamos

O Market Explorer se destaca por sua profundidade de dados de várias fontes. Com uma interface amigável, ele oferece aos usuários uma visão clara do mercado e dos concorrentes. Você encontrará muitos insights valiosos que podem ajudar sua estratégia de entrada no mercado.

Preços

O Market Explorer faz parte da Semrush .Trends, uma solução de inteligência competitiva. O Semrush .Trends custa US$ 200 mensais, além da assinatura que você já possui da Semrush.

Confira nossos detalhes completos sobre preços.

2. Traffic Analytics

Ideal para você: Avaliar o tráfego do site e o comportamento do visitante. 

O Traffic Analytics é uma ferramenta de inteligência de mercado e pesquisa competitiva que decodifica as métricas de tráfego de qualquer site.

Essa ferramenta da Semrush ajuda você a descobrir as origens dos visitantes de um site, os dispositivos que eles usam e como eles interagem com o conteúdo.

Abra a ferramenta, insira o URL de um concorrente e clique em "Analisar".

API da Traffic Analytics

A guia "Overview" (Visão geral) fornecerá uma visão geral de alto nível do tráfego do site do seu concorrente.

Relatório de visão geral da Análise de Tráfego para "patagonia.com"

Navegue por diferentes guias para acessar mais insights sobre a jornada do tráfego, o público-alvo e muito mais.

Diferentes guias na Análise de tráfego

Você também pode adicionar até cinco domínios. E compare os dados para entender o mercado competitivo e as tendências em profundidade.

Seção de domínios destacada na Análise de tráfego

Você pode selecionar todas as informações para identificar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes. Com base nessa pesquisa, você pode desenvolver estratégias para melhorar o tráfego do seu próprio site.

O que a Análise de Tráfego oferece

  • Fontes de tráfego: Entenda os canais de marketing mais eficazes de seus concorrentes, vendo de onde vem o tráfego deles
  • Visão geral do público: Veja quem são os visitantes de seus concorrentes, incluindo seus dados demográficos e socioeconômicos
  • Comportamento do tráfego: Descubra como os visitantes de seus concorrentes interagem com os sites deles
  • Tendências de tráfego: Identifique tendências observando como o tráfego de seus concorrentes mudou ao longo do tempo
  • Palavras-chave: Descubra quais palavras-chave as pessoas estão usando para encontrar os sites de seus concorrentes

Do que gostamos

O Traffic Analytics mostra como os usuários navegam e interagem com os sites dos concorrentes em um nível granular. Esses dados podem ajudar você a identificar padrões e selecionar insights. Isso melhora a experiência do usuário do seu site, transformando-o em um canal de aquisição mais eficaz.

Preços

A Análise de tráfego faz parte da Semrush .Trends, uma solução de inteligência competitiva. O preço do Semrush .Trends é de US$ 200 por mês, além da sua assinatura atual da Semrush.

Você pode conferir nossos detalhes completos de preços.

3. EyeOn 

Ideal para você: Monitorar as atividades on-line dos concorrentes.

O EyeOn é uma ferramenta de rastreamento da concorrência da Semrush que ajuda você a monitorar as atividades on-line de seus rivais 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode usá-lo para obter insights em tempo real sobre o conteúdo e as estratégias de publicidade de seus concorrentes.

Enquanto o Traffic Analytics ajuda você a entender a presença digital dos seus concorrentes, o EyeOn permite que você acompanhe as atividades digitais deles.

Abra a ferramenta, insira os domínios de seus concorrentes e clique em "Iniciar monitoramento gratuito". (Você pode adicionar até 20 domínios.)

Ferramenta EyeOn

A partir desse relatório, você pode acompanhar os anúncios de pesquisa do Google, as novas páginas, os blogs e as mídias sociais de seus concorrentes. 

Isso permite que você fique de olho em seus concorrentes. E responder prontamente às mudanças nas tendências do mercado.

Relatório "Top Competitors" do EyeOn

Lembre-se de definir suas configurações de relatório de e-mail para receber atualizações automáticas.

Página de configurações do EyeOn

Você também pode seguir nosso guia para obter mais informações sobre a configuração da ferramenta.

O que o EyeOn oferece

  • Monitoramento de sites: Acompanhe os blogs e páginas da Web de seus concorrentes para identificar mudanças em suas estratégias
  • Acompanhamento de promoções: Entenda as campanhas do Google Ads de seus concorrentes e como eles se posicionam no mercado
  • Análise de mídia social: Acompanhe as atividades de mídia social deles, observando o tipo de conteúdo que estão postando no Facebook, Instagram e X (antigo Twitter)
  • Notificações automatizadas: Mantenha-se informado com atualizações semanais por e-mail que resumem as atividades on-line dos concorrentes
  • Exportação de dados: Compartilhe facilmente suas descobertas com os membros da equipe usando o Google Sheets e a exportação de arquivos CSV

Do que gostamos

O EyeOn se destaca por seu recurso de rastreamento em tempo real diversificado e abrangente. A interface intuitiva e os alertas automáticos da ferramenta garantem que você nunca perca as atividades dos seus concorrentes na Web.

Preços

A EyeOn faz parte da Semrush .Trends, uma solução de inteligência competitiva. O preço do Semrush .Trends é de US$ 200 por mês, além da sua assinatura atual da Semrush.

Confira nossos detalhes completos sobre preços.

Observação: você pode experimentar o EyeOn gratuitamente por sete dias.

4. One2Target

Ideal para você: Obter insights sobre seu público-alvo.

O One2Target é uma ferramenta de pesquisa de público-alvo da Semrush que ajuda você a entender melhor o seu público-alvo. Ele oferece dados demográficos, psicográficos e comportamentais detalhados.

Essa é uma das ferramentas mais populares para pesquisa de marketing, que ajuda você a refinar suas estratégias de marketing com base em dados:

  • Quem é seu público-alvo
  • Quais são seus interesses
  • Em quais canais eles passam a maior parte do tempo

Abra a ferramenta, insira um domínio e clique em "Analisar". Você pode adicionar até cinco domínios de concorrentes.

Ferramenta One2Target

Você obterá um detalhamento completo do público-alvo do domínio em quatro relatórios: Demografia, Socioeconomia, Comportamento e Sobreposição de público. 

Relatório demográfico da One2Target para "nationalgeograohic.com"

Com o One2Target, você pode segmentar seu público com mais precisão (com base em fatores como idade, interesses ou local) para adaptar suas campanhas de marketing.

Por exemplo, clique na guia "Behavior" (Comportamento) e role a tela para baixo:

Relatório de comportamento da One2Target para "nationalgeograohic.com"

Para o domínio "nationalgeographic.com", 67,7% do público-alvo usa dispositivos móveis. E são os que mais acessam o YouTube, o Facebook e o Reddit. 

Você pode usar essas informações para, por exemplo, otimizar melhor seu site para usuários móveis. Ou priorize o Reddit em vez do LinkedIn para suas campanhas de anúncios.

O que a One2Target oferece

  • Relatório demográfico: Obtenha informações demográficas amplas, como a idade, o sexo e a localização do seu público
  • Relatório socioeconômico: Obtenha informações sobre o status de emprego, os níveis de educação, o tamanho das famílias e as faixas de renda do seu público
  • Relatório de comportamento: Conheça a fundo os interesses do seu público, as preferências de dispositivos e o uso de mídias sociais
  • Relatório de sobreposição de público: Descubra onde seu público compartilha interesses com outros grupos para identificar possíveis áreas de colaboração

Do que gostamos

A One2Target oferece uma gama abrangente de métricas que mostram uma visão holística das características do seu público. Ele fornece percepções amplas e detalhadas. Isso garante que as empresas possam tomar decisões informadas, desde a formulação de estratégias de alto nível até ajustes granulares de campanhas.

Preços

A One2Target faz parte da Semrush .Trends, uma solução de inteligência competitiva. O preço do Semrush .Trends é de US$ 200 por mês, além da sua assinatura atual da Semrush.

Você pode conferir nossos detalhes completos de preços.

5. Pesquisa orgânica

Ideal para você: Analisar as estratégias de pesquisa orgânica dos concorrentes.

Como uma das principais ferramentas de pesquisa de marketing, a Pesquisa Orgânica da Semrush ajuda você a entender as estratégias de SEO dos seus concorrentes. 

O relatório mostra a você as palavras-chave para as quais eles se classificam e das quais obtêm tráfego.

Abra a ferramenta, digite o domínio de seu concorrente e clique em "Pesquisar".

Ferramenta de pesquisa orgânica

Em seguida, navegue até a seção "Top Keywords" (Principais palavras-chave) e clique em "View all # keywords" (Exibir todas as # palavras-chave). Você verá uma lista de palavras-chave para as quais o site está classificado.

Seção "Principais palavras-chave" para "glossier.com"

Você também pode analisar as principais páginas de seus concorrentes, acompanhar a tendência de classificação deles nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa(SERPs) e identificar domínios concorrentes para palavras-chave específicas.

Você pode usar esses insights para:

  • Analise os resultados orgânicos de seus concorrentes
  • Estabeleça padrões de referência para você

Leia mais: Análise de mercado: 6 etapas para criar uma estratégia de marketing infalível

O que a Organic Research oferece

  • Relatório de posições: Obtenha insights sobre as palavras-chave orgânicas para as quais um domínio é classificado, suas respectivas posições nas SERPs e o tráfego estimado que elas trazem
  • Relatório de alterações de posição: Acompanhe a evolução das classificações de palavras-chave ao longo do tempo. Entenda quais palavras-chave entraram recentemente nos principais resultados, quais caíram e quais melhoraram de posição.
  • Relatório de concorrentes: Identifique os domínios que estão competindo pelas mesmas palavras-chave orgânicas
  • Relatório de páginas: Você pode se aprofundar no desempenho de URLs individuais de um domínio. Descubra quais páginas estão gerando o maior tráfego orgânico, o número de palavras-chave para as quais elas são classificadas e o valor estimado do tráfego.
  • Relatório de subdomínios: Analise o desempenho orgânico dos subdomínios em um domínio principal

Do que gostamos

A ênfase da ferramenta na apresentação de dados visualmente atraentes oferece uma perspectiva única que é informativa e fácil de entender. Assim, você não se sente sobrecarregado, mesmo quando vê relatórios detalhados com muitos insights acionáveis.

Preços

Você pode se inscrever em uma conta gratuita para obter acesso limitado. Os planos pagos começam em US$ 129,95 mensais (você pode economizar até 17% se optar pelo faturamento anual). O que inclui o conjunto de mais de 55 ferramentas da Semrush. 

Você também pode conferir nossos detalhes completos de preços.

6. Pense com o Google

Ideal para você: Acessar insights, tendências digitais e pesquisas sobre marketing digital.

O Think with Google é um recurso abrangente para pesquisa de marketing e dados de tendências digitais. Ele oferece uma ampla gama de insights, ideias e ferramentas para ajudar você a criar e refinar suas estratégias de marketing.

Pense com a página do Google

A ferramenta gratuita de pesquisa de mercado aproveita os amplos recursos de dados do Google. Isso ajuda você a obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e as tendências do mercado. Permitindo que você identifique as tendências emergentes com antecedência e ajuste suas estratégias de marketing de acordo com elas.

O que você acha do Google Offers?

  • Informações sobre o consumidor: Obtenha insights sobre como os consumidores estão se comportando e no que eles estão interessados
  • Google Trends: Utilize dados em tempo real sobre o que as pessoas estão pesquisando para avaliar o interesse do mercado
  • Market Finder: Receba informações e insights para ajudar você a descobrir novos mercados internacionais
  • Crescer minha loja: Avalie e aprimore a experiência do usuário da sua loja on-line
  • Estratégias de marketing: Acesse guias e dicas sobre tópicos como IA, envolvimento móvel e análise de dados

Do que gostamos

O Think with Google é uma ferramenta gratuita de pesquisa de mercado. Embora não ofereça relatórios detalhados, você obtém uma compreensão mais ampla das tendências de mercado em evolução e do comportamento do consumidor em tempo real. Especificamente, o Google Trends é ótimo para empresas que desejam ter uma visão rápida de seu mercado atual.

Preços

Você pode usar o Think with Google gratuitamente.

7. Statista

Ideal para você: Acessar um banco de dados de estatísticas.

A Statista é uma plataforma de pesquisa de dados que oferece acesso abrangente a relatórios de pesquisa de mercado, resultados de pesquisas com consumidores e estudos do setor.

Ele simplifica a interpretação dos dados. E ajuda você a visualizar dados de mercado complexos por meio de gráficos e infográficos fáceis de entender.

Com o Statista, você obtém insights profundos sobre setores específicos por meio de um vasto banco de dados de estatísticas.

Aqui está um exemplo do relatório Market Insights da Statista sobre comércio eletrônico. Você pode obter acesso total a ele ao assinar o plano pago.

Relatório Market Insights do Statista sobre comércio eletrônico

O que a Statista oferece

  • Relatórios de pesquisa de mercado: Obtenha relatórios detalhados que fornecem informações sobre tendências de mercado e comportamento do consumidor
  • Infográficos: Entenda dados complexos facilmente com representações visuais e infográficos
  • Previsões: Antecipe as mudanças no mercado e planeje o futuro com previsões sobre as tendências do mercado
  • Dados do setor e do país: Acesse dados específicos do setor e indicadores globais de mais de 150 países
  • Pesquisa personalizada: Obtenha serviços de pesquisa e análise de mercado personalizados com a Statista Q

Do que gostamos

O Statista se destaca por seus diversos recursos de dados. Ele fornece dados e interpretações prontos para uso que você pode aplicar diretamente às suas estratégias de negócios. A interface amigável da ferramenta facilita a navegação e a localização dos dados que você precisa.

Preços

Você pode obter uma conta básica gratuitamente para ver algumas estatísticas em categorias limitadas. 

Para obter acesso total aos relatórios e dados de nicho, assine os planos premium que começam em US$ 79 por mês. Além disso, você pode solicitar relatórios específicos por um custo adicional.

8. Gartner

Ideal para você: Acessar pesquisas e percepções sobre uma variedade de tópicos.

O Gartner é uma empresa global de pesquisa e consultoria que fornece insights profundos, consultoria estratégica e ferramentas práticas adaptadas à sua função e às suas principais iniciativas. 

Não se trata de uma ferramenta no sentido tradicional. O Gartner é um provedor de serviços que fornece a você o conhecimento, os recursos e os produtos necessários para realizar pesquisas de mercado. Você pode entrar em contato com eles para se tornar seu cliente.

Página inicial da Gartner

O que a Gartner oferece

  • Pesquisa aprofundada: Obtenha acesso a relatórios de pesquisa detalhados de vários setores e mercados (como TI, marketing, RH e outros)
  • Hype Cycle™: Entenda os riscos e as oportunidades das inovações em seu setor
  • Decisões sobre produtos: Tome decisões informadas sobre o produto usando dados proprietários do comprador e insights de analistas
  • Digital IQ: Avalie seu desempenho digital em relação aos seus pares e concorrentes
  • Consultoria estratégica: Receba orientação personalizada de especialistas do setor sobre suas estratégias de pesquisa de mercado

Do que gostamos

O Gartner se destaca por oferecer serviços de consultoria personalizados e relatórios de pesquisa aprofundados. Ele oferece uma combinação única de consultoria especializada e avaliações de usuários, proporcionando uma visão holística do mercado. A oportunidade de interagir com líderes do setor em suas conferências ajuda você a aprender mais sobre as tendências de ponta do seu mercado.

Preços

Entre em contato diretamente com a Gartner para obter uma cotação de preços.

9. SurveyMonkey

Ideal para você: Criar e distribuir pesquisas para coleta de dados.

A SurveyMonkey é uma plataforma de questionários on-line que permite que você crie questionários personalizados, distribua-os ao seu público-alvo e analise as respostas em tempo real.

É uma das melhores ferramentas de pesquisa de mercado que simplificam o processo de coleta de dados. Tornando mais fácil para você obter feedback e entender seu público.

Aqui está o painel do SurveyMonkey, mostrando os resultados de uma pesquisa que podem ser baixados:

Painel de controle do SurveyMonkey

Fonte da imagem: SurveyMonkey

O que a SurveyMonkey oferece

  • Pesquisas personalizadas: Crie pesquisas personalizadas com uma ampla gama de tipos de perguntas e opções de design
  • Opções de distribuição: Distribua suas pesquisas por e-mail, web, mídia social e muito mais para alcançar seu público onde quer que ele esteja
  • Análises em tempo real: Analise as respostas da pesquisa em tempo real para obter insights imediatos sobre seus dados
  • Modelos de pesquisa: Economize tempo com modelos de pesquisa escritos por especialistas que você pode personalizar para atender às suas necessidades
  • Integração: Conecte suas pesquisas a aplicativos e serviços populares como Mailchimp, HubSpot, Zoom e Google Drive para automatizar fluxos de trabalho

Do que gostamos

O SurveyMonkey tem um painel de controle fácil de usar. Ele permite que você crie pesquisas rapidamente, mesmo que não tenha experiência anterior. A ampla variedade de tipos de perguntas e as perguntas pré-elaboradas da plataforma facilitam a elaboração de uma pesquisa em minutos.

Preços

O SurveyMonkey oferece um plano básico gratuito. Ele tem níveis diferentes para equipes, indivíduos e empresas. O plano pago começa em US$ 25 por mês.

10. Qualtrics

Ideal para você: Coleta e análise de dados.

O Qualtrics é um software de gerenciamento de experiência que ajuda você a coletar e analisar dados sobre seus clientes, produtos, funcionários e marca.

Ele fornece ferramentas para coletar feedback, entender as preferências dos clientes e tomar medidas com base nesses insights.

Você pode agilizar todo o processo de pesquisa de mercado com o Qualtrics. Desde o design da pesquisa (foto abaixo) até a análise de dados e relatórios.

Painel de controle do Qualtrics

Fonte: Qualtrics

O que a Qualtrics oferece

  • Soluções abrangentes de pesquisa: Conduza todos os tipos de pesquisa de mercado, desde o rastreamento da marca até a segmentação de clientes, em um só lugar
  • Inteligência preditiva: Utilize IA e aprendizado de máquina para prever tendências de mercado e comportamento do consumidor
  • Análises avançadas: Mergulhe fundo em seus dados com análises poderosas para transformá-los em insights acionáveis
  • Relatórios automatizados: Acesse dados em tempo real e gere relatórios abrangentes automaticamente
  • Recursos de integração: Integre-se perfeitamente aos seus sistemas e ferramentas existentes, incluindo CRM e sistema de informações de recursos humanos (HRIS)

Do que gostamos

A Qualtrics oferece ferramentas de análise preditiva que tornam a pesquisa de mercado mais preparada para o futuro. Essas ferramentas (como Text iQ e Predict iQ) analisam vários tipos de dados para prever o comportamento do consumidor e as tendências do mercado.

Preços

Entre em contato com a Qualtrics para obter uma cotação personalizada.

11. Tableau

Ideal para você: Visualizar conjuntos de dados complexos.

O Tableau é uma plataforma de análise visual que transforma dados de pesquisa de mercado em visualizações compreensíveis e interativas.

Ele simplifica o processo de análise de dados, tornando-o acessível a qualquer pessoa, independentemente de suas habilidades técnicas.

Você pode mergulhar em seus dados e extrair informações significativas com o Tableau. 

A ferramenta de pesquisa de mercado usa IA generativa para aprimorar sua exploração de dados, oferecendo insights imediatos com base em dados em tempo real.

Página do Tableau Pulse

Fonte: Tableau

O que o Tableau oferece

  • Combinação de dados: Combine dados de várias fontes, como CRM, análise de sites e mídia social
  • Visualização de dados: Crie painéis e relatórios interativos que simplificam dados complexos
  • Recursos de narração de histórias: Crie narrativas convincentes a partir de seus dados para tornar suas descobertas memoráveis
  • Colaboração: Compartilhe painéis e relatórios sem esforço com a sua equipe
  • Recursos de IA: Automatize tarefas e descubra insights ocultos. Tome decisões melhores e economize tempo.

Do que gostamos

A Tableau se destaca por seus produtos altamente intuitivos e sua plataforma de análise profunda. Ele visualiza insights para que você nunca se sinta perdido no cluster de dados. Se você estiver fazendo pesquisas de marketing para clientes, o Tableau tornará a geração de relatórios muito mais simples e eficaz.

Preços

Você pode conferir a avaliação gratuita. Para obter detalhes sobre preços, entre em contato com a equipe de vendas da Tableau.

Leitura adicional: Se você quiser saber como tirar o máximo proveito dessas ferramentas, consulte nosso guia completo sobre pesquisa de mercado.

6 fatores a serem considerados na escolha de ferramentas de pesquisa de mercado

Agora que você conhece as principais ferramentas de pesquisa de mercado, quais delas você deve escolher?

Aqui estão alguns dos fatores importantes que você deve considerar:

1. Objetivo

Comece identificando suas necessidades específicas.

Você é uma startup e quer entender seu público-alvo? Ou talvez uma marca bem estabelecida com o objetivo de expandir para novos mercados?

Seus objetivos determinam a escolha da ferramenta. 

Por exemplo, se você está entrando no mercado de alimentos saudáveis e não tem certeza de quem é o seu público-alvo exato, você se beneficiaria de uma ferramenta como o One2Target, que oferece insights detalhados sobre o consumidor.

Conhecer seus objetivos ajuda você a escolher uma ferramenta que não seja apenas boa, mas perfeita para suas necessidades específicas.

2. Qualidade dos dados

A ferramenta deve fornecer dados confiáveis e precisos. 

Portanto, verifique como a ferramenta obtém seus dados. Você usa fontes confiáveis? Você tem mecanismos para limpar os dados? 

Por exemplo, veja como a Semrush coleta e fornece dados:

Um infográfico que mostra como a Semrush transforma dados de tráfego em inteligência de tráfego

Além disso, verifique se a ferramenta atualiza seus dados regularmente para que você trabalhe com as informações mais atuais.

Digamos que você esteja no setor de moda. Ter dados precisos sobre as últimas tendências pode ser a diferença entre uma coleção esgotada e um depósito cheio de estoque não vendido.

3. Integração

A ferramenta de pesquisa de mercado que você escolher deve se integrar perfeitamente ao seu software comercial existente.

Isso ajudará a otimizar seu fluxo de trabalho e facilitará a análise de dados em diferentes plataformas. 

Por exemplo, se você dirige uma agência de marketing digital e já usa a HubSpot para CRM e automação, uma ferramenta que se integre à HubSpot seria ideal.

Portanto, verifique se a ferramenta de pesquisa de mercado oferece suporte à integração com plataformas comuns, como sistemas de CRM, plataformas de mídia social ou ferramentas de comunicação.

A Semrush oferece integração com várias ferramentas de terceiros (imagem abaixo). Ajudando você a criar um ecossistema coeso e eficiente para pesquisa e implementação de mercado.

Página de integrações da Semrush

4. Escalabilidade

À medida que sua empresa cresce, suas necessidades de pesquisa de mercado podem mudar. 

Escolha uma ferramenta que possa ser dimensionada com sua empresa e lidar com o aumento do volume de dados à medida que sua empresa se expande. 

Por exemplo, se você começar como um varejista local, mas planeja se tornar nacional, precisará de uma ferramenta que possa lidar com o aumento de dados de clientes e variáveis de mercado.

Verifique se a ferramenta pode gerenciar conjuntos de dados maiores. E se ele permite usuários adicionais à medida que sua equipe cresce. Isso garante que você não terá que trocar de plataforma no meio do crescimento.

5. Custo

Considere seu orçamento - para evitar gastos excessivos ou insuficientes.

Você encontrará ferramentas de pesquisa de mercado gratuitas (que normalmente fornecem dados básicos com acesso limitado) e pagas (que fornecem recursos mais avançados com dados confiáveis).

Agora, uma ferramenta gratuita pode ser suficiente se você for uma pequena empresa que deseja entender os dados abrangentes do consumidor. No entanto, se você for uma organização de maior porte que deseja obter um relatório detalhado de tendências de mercado, seria mais adequado investir em uma ferramenta premium.

Em geral, você deve procurar uma solução premium que mantenha um equilíbrio entre custo e recursos.

Você também deve considerar se a ferramenta tem planos de preços flexíveis que podem ser atualizados ou reduzidos à medida que suas necessidades mudam.

Por exemplo, a Semrush oferece vários planos que você pode atualizar e fazer downgrade facilmente a qualquer momento. Também oferecemos um plano personalizado criado de acordo com suas necessidades específicas.

Planos da Semrush & Página de preços

Observação: Você pode começar a usar a Semrush sem nenhum custo. Experimente nosso teste gratuito e obtenha acesso total a mais de 55 ferramentas.

6. Suporte

Um bom suporte ao cliente pode ser crucial, especialmente se você tiver algum problema ou precisar de ajuda para entender determinados recursos. 

Imagine que você está lançando um novo produto e precisa obter feedback do mercado rapidamente. Ter uma equipe de suporte que esteja a apenas um e-mail ou telefonema de distância pode ser um salva-vidas.

Portanto, verifique se a ferramenta oferece suporte por meio de vários canais, como e-mail, telefone ou bate-papo ao vivo. 

Além disso, considere se ele vem com recursos como tutoriais, guias ou uma base de conhecimento para ajudar você a solucionar problemas.

Dica profissional: Escolher a melhor ferramenta de pesquisa de mercado é uma decisão importante. Portanto, não tenha pressa. Muitas ferramentas oferecem até mesmo testes gratuitos. Experimente-os gratuitamente para ver se eles atendem às suas necessidades.

Capacite sua tomada de decisão com as melhores ferramentas de pesquisa de mercado

Se você está iniciando um novo negócio, entrando em um novo mercado ou lançando um novo produto, a pesquisa de mercado é essencial. 

Mas você precisa escolher as ferramentas corretas de pesquisa de mercado on-line que forneçam dados atualizados e confiáveis.

Comece a usar o Semrush .Trends, uma solução de inteligência competitiva que ajuda as empresas a entender melhor seu setor, seus concorrentes e seu público-alvo.

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Asif is a content marketing specialist with over eight years of experience. While working at agencies and startups, he has helped brands drive millions in sales through full-funnel inbound marketing campaigns.