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A inteligência artificial está reescrevendo a forma como as buscas funcionam.
Visão geral generativa, entradas multimodais e interfaces conversacionais estão remodelando a forma como as pessoas descobrem informações. E como os profissionais de marketing conquistam visibilidade.
Ao final deste guia, você conhecerá as principais tendências de busca com IA e as medidas que pode tomar para se manter visível.
Entendendo a Busca por IA
A busca por IA escreve respostas em vez de classificar páginas para que os usuários as avaliem. Ele extrai informações de múltiplas fontes, interpreta a consulta e fornece uma única resposta sintetizada em tempo real.
Em buscas com inteligência artificial, seu objetivo é ser referenciado. Para que seu conteúdo seja citado, reproduzido ou mencionado.
Os mecanismos generativos (como o AI Overviews do Google, o Perplexity e o ChatGPT) funcionam como editores. Eles decidem quais conteúdos apresentar, resumir e combinar para satisfazer o que os usuários estão procurando.
Como a busca por IA difere da busca tradicional
A busca por IA responde à consulta do usuário interpretando a intenção, recuperando informações de fontes confiáveis e compondo uma resposta. A busca tradicional encontra as fontes mais adequadas para a consulta de um usuário e as apresenta em uma lista.
Aqui estão, em resumo, as principais diferenças entre a busca tradicional e a busca orientada por IA:
| Categoria | Busca tradicional | Busca por IA |
| Processamento de informações | Interpreta a consulta e fornece os melhores resultados possíveis a partir de um banco de dados indexado, classificados por autoridade e relevância. | Interpreta a consulta e utiliza múltiplas fontes e dados de treinamento para gerar uma resposta sintetizada. |
| Formato do resultado | Exibe uma lista de links clicáveis. | Fornece uma resposta completa que pode conter citações ou referências. |
| Como o sucesso é medido | Métricas como posição no ranking e taxa de cliques (CTR) | Métricas como inclusão, visibilidade e frequência de citação em resumos gerados por IA |
Com a busca por IA, o objetivo é fazer parte da resposta. Não é apenas apresentada como uma opção possível.
Principais tendências que estão transformando a busca por IA
A busca por IA está mudando não apenas o que as pessoas encontram, mas também como elas procuram. O que fica evidente a partir destas tendências:
As consultas estão se tornando mais longas e complexas.
As buscas estão se tornando mais longas e complexas agora que os usuários obtêm respostas concretas em vez de vasculhar vários resultados.
As pessoas não estão digitando frases incompletas como "preços de software CRM". E depois realizam várias buscas complementares para encontrar o que estão procurando.
Os resultados ainda incluem links para leituras mais aprofundadas. E no Google, essas fontes podem aparecer tanto na Visão geral de IA quanto nos resultados de pesquisa padrão.
Este exemplo mostra como as Visões Gerais de IA exibem várias marcas — como Freshsales, HubSpot e Zoho CRM — mesmo quando esses domínios não aparecem nos principais resultados orgânicos:
E os sistemas de IA podem retornar uma resposta única que combina texto, dados e contexto visual.
O exemplo abaixo mostra como o ChatGPT lida com uma consulta complexa: “Compare o ROI de SEO versus o ROI de busca paga para empresas B2B SaaS com receita recorrente anual de seis dígitos, incluindo cronogramas de implementação e expertise necessária.”
Em vez de listar links, a IA gera uma resposta estruturada e sintetizada que combina informações de múltiplas fontes confiáveis em uma única resposta.
O que isso significa para os profissionais de marketing?
Estruture seu conteúdo de forma que os sistemas de IA possam reconhecê-lo e citá-lo facilmente.
Para acompanhar essa mudança, crie páginas que:
- Responda a perguntas específicas baseadas em cenários.
- Use uma linguagem natural semelhante à utilizada nos títulos e no corpo do texto.
- Use uma linguagem precisa e coloquial que evite ambiguidades.
- Use ferramentas como Semrushe Prompt Research para pesquisar a maneira como as pessoas naturalmente fazem perguntas.
A exploração multimodal e estruturada está crescendo.
A busca por IA combina texto, imagens, voz e vídeo em uma única consulta. E retorna respostas sintetizadas.
A adoção é ampla. Só o Google Lens processa mais de 12 bilhões de pesquisas visuais por mês.
Abaixo, você pode ver como inserir uma imagem juntamente com um texto simples no Google pode gerar uma resposta detalhada criada por IA.
Além da entrada de texto e imagem, a busca por IA também está evoluindo na forma como exibe as informações.
O texto organiza cada vez mais informações de múltiplas fontes em tabelas, listas e tópicos, criando uma experiência de leitura mais interativa e semelhante a um tutorial.
Essa mudança torna a estrutura mais importante do que nunca. Os sistemas de IA não conseguem sintetizar o que não conseguem segmentar.
O que isso significa para os profissionais de marketing?
O crescimento das buscas multimodais e estruturadas significa que seu conteúdo precisa ser claro, organizado e acessível em todos os formatos. Inclua transcrições, texto alternativo descritivo e legendas para que os sistemas de IA possam interpretar e reutilizar seus recursos visuais com precisão.
As transcrições tornam o conteúdo de áudio e vídeo legível e pesquisável. O texto alternativo descreve o que uma imagem mostra tanto para os usuários quanto para os mecanismos de busca. As legendas fornecem contexto para os espectadores e melhoram a acessibilidade em diversos formatos.
Tendências de adoção e comportamento do usuário
Essas tendências revelam quem está usando ferramentas de IA e como, o que é uma informação útil para adaptar sua estratégia.
A adoção está crescendo entre as gerações mais jovens.
O uso de buscas com inteligência artificial está se acelerando mais rapidamente entre a Geração Z e os millennials mais jovens.
Pesquisas mostram que esses grupos são significativamente mais propensos do que os adultos mais velhos a experimentar ferramentas de IA e integrá-las aos hábitos diários.
Pesquisas recentes destacam claramente essa lacuna:
- 58% dos EUA Adultos com menos de 30 anos afirmam ter usado o ChatGPT — quase o dobro da porcentagem de adultos com 30 anos ou mais.
- Cerca de 31% da Geração Z afirma iniciar buscas usando plataformas de IA ou chatbots — em comparação com apenas cerca de 20% da população em geral.
Essa tendência sugere que a próxima geração de usuários da internet já está utilizando a IA como ferramenta padrão de busca e aprendizado.
O que isso significa para os profissionais de marketing?
Marcas com público mais jovem têm uma vantagem inicial na visibilidade da IA.
Com a Geração Z e os millennials mais jovens utilizando ferramentas de IA em uma taxa quase duas vezes maior que a dos adultos mais velhos, as marcas que os alcançam precocemente conquistam uma vantagem de visibilidade duradoura.
Para aproveitar esta oportunidade:
- Apareça onde eles pesquisam: Invista em ambientes conversacionais e com auxílio de IA, como Perplexity, Gemini e ChatGPT Search
- Use a linguagem deles: Imite a linguagem natural e baseada em perguntas que os usuários mais jovens preferem em mensagens e chats com IA
- Crie formatos adaptáveis: Publique conteúdo conciso, visual e pronto para resumo, que possa ser citado ou condensado em respostas criativas.
- Acompanhe novas superfícies: Monitore a visibilidade além das classificações tradicionais. Procure por citações, menções e engajamento na plataforma em todas as ferramentas de IA.
Tendências relacionadas ao tráfego e à visibilidade
A busca por IA está remodelando a visibilidade das marcas e a quantidade de cliques que elas recebem.
As taxas de cliques estão diminuindo.
Estudos recentes mostram uma clara tendência de queda:
| Fonte | Encontrando |
| A taxa de cliques (CTR) caiu 15,5% nas consultas que acionam as Visões Gerais de IA. | |
| O número de cliques é quase o dobro quando não há resumo por IA (15% contra 8%). | |
| Apenas 1% dos usuários clicam nos links dentro dos resumos de IA. |
Quando resumos gerados por IA são exibidos, os usuários têm menos probabilidade de clicar para acessar sites individuais. Reduzindo o tráfego, mesmo para páginas com alta classificação.
O que isso significa para os profissionais de marketing?
O tráfego, por si só, já não reflete a visibilidade. Acompanhe citações, menções e presença nos resultados de pesquisa, juntamente com sessões e conversões.
Use o Google Search Console (GSC) para rastrear a CTR orgânica e o Semrush Position Tracking e o AI Visibility Toolkit para monitorar como sua marca aparece nos resultados afetados por IA.
As visões gerais de IA estão sendo exibidas para mais consultas.
E normalmente são desencadeados por:
- Questões complexas ou com várias partes (“como combinar”, “comparar”, “qual a melhor maneira de”)
- Pesquisas de instruções e comparação de produtos
- Atualidades e tópicos com muita informação
As visões gerais costumam citar diversas fontes (geralmente de três a oito) que fornecem respostas diretas e fáceis de extrair por meio de:
- Texto claro que responde a perguntas em uma ou duas frases.
- Seções independentes que se concentram em um único tópico.
- Dados e estatísticas concretos, quando relevantes.
O que isso significa para os profissionais de marketing?
Aparecer como uma fonte citada em Visões Gerais de IA está se tornando um novo parâmetro de visibilidade.
À medida que as respostas geradas por IA abrangem mais consultas, os sinais de citação determinam quais marcas os usuários veem primeiro. Para aproveitar esta oportunidade:
- Otimize para inclusão: Estruture as seções em torno de respostas diretas e autossuficientes que possam ser facilmente citadas ou resumidas por sistemas de IA
- Construa sinais de confiança: Mantenha as estatísticas atualizadas, atribua os dados com clareza e assegure a credibilidade visível do autor ou da marca.
- Monitore o desempenho das citações: Use ferramentas como Rastreamento de Posição para identificar onde suas páginas são mencionadas em Visões Gerais de IA e medir como a visibilidade muda ao longo do tempo
As marcas que se concentram em conteúdo relevante e de fácil extração ganharão visibilidade mesmo quando os usuários não clicarem no link.
Como otimizar para buscas com IA: um guia prático
A visibilidade nas buscas de IA depende da clareza com que seu conteúdo comunica significado e inspira confiança. Para as pessoas e para os sistemas de IA que a interpretam.
O caminho a seguir combina clareza, adaptabilidade e medição consistente.
Primeira Fase: Construir Clareza e Contexto (Semanas Um a Quatro)
Os sistemas de IA recompensam o conteúdo que responde de forma direta e completa à intenção do usuário.
Escreva em linguagem natural e coloquial, comece com frases que resumam o conteúdo e estruture as seções de forma que cada uma possa ser compreendida como um pensamento completo por si só.
Comece por garantir que os motores de busca e os sistemas de IA consigam aceder ao seu conteúdo:
- Identifique quais das suas páginas já aparecem em Visões Gerais de IA ou em outros resumos baseados em IA. Isso ajuda você a entender onde você está visível agora— não para evitar esses termos, mas para identificar o que já está funcionando.
- Use o filtro Páginas Citadas no relatório Visão Geral da Visibilidade da IA para ver quais tipos de conteúdo e formatos aparecem com mais frequência em respostas geradas. Para você e seus concorrentes.
Dados estruturados podem reforçar o significado, mas a clareza vem em primeiro lugar. Mas não são garantidas.
Concentre-se em produzir explicações claras e autossuficientes que se sustentem por si mesmas.
Fase Dois: Otimizar e Enriquecer o Conteúdo (Semanas Cinco a Oito)
Uma vez que sua base esteja estabelecida, concentre-se na qualidade do conteúdo e no alcance multimodal.
Crie páginas de alto valor que sejam genuinamente úteis e de fácil extração para usuários e sistemas de IA.
Eis onde concentrar seus esforços:
- Incorpore recursos visuais, vídeos e exemplos que facilitem a compreensão de ideias complexas.
- Adicione textos alternativos descritivos e transcrições para que seu conteúdo visual e de áudio possa ser interpretado em buscas por IA.
- Atualize o conteúdo antigo para torná-lo atual e relevante. Os modelos de IA priorizam informações atualizadas e confiáveis.
- Use uma linguagem coloquial que imite perguntas naturais (“Qual é a melhor opção...”, “Como faço para...”, “Quando devo...”).
Esta fase tem como objetivo principal otimizar a legibilidade para humanos. E a síntese de IA em segundo lugar.
Conteúdo bem estruturado e valioso tem bom desempenho em ambos os casos.
Fase Três: Aprimorar o desempenho e a usabilidade (semanas nove a doze)
Uma boa visibilidade da IA também depende da experiência do usuário no site.
Aprimore os fatores de desempenho que ajudam os usuários e os sistemas de IA a interpretar seu conteúdo com eficiência:
- Melhore o desempenho em dispositivos móveis e a velocidade de carregamento da página: Comprima imagens, minimize o JavaScript e reduza os elementos que bloqueiam a renderização.
- Aprimore a clareza da experiência do usuário: Mantenha os layouts simples, as chamadas para ação visíveis e as seções agrupadas logicamente.
Esta fase concentra-se no ajuste fino. Garantir a qualidade técnica e a experiência na página contribui para uma visibilidade sustentada.
Em andamento: Monitorar e aprimorar a visibilidade
A visibilidade das buscas realizadas por IA muda conforme os algoritmos e modelos evoluem.
Acompanhe a frequência com que sua marca é mencionada, citada ou resumida nos resultados gerados por IA. Não apenas a sua posição no ranking.
- Menções ou citações em ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini e Perplexity
- Tráfego de referência e engajamento provenientes de consultas afetadas por IA
A visibilidade na busca por IA é iterativa. Quanto mais clareza, qualidade e precisão técnica você incorporar, maior a probabilidade de os sistemas de IA confiarem e citarem seu conteúdo.
Perguntas frequentes sobre as tendências de busca com IA
Será que a busca por IA está eliminando o tráfego orgânico?
Não, a busca por IA não está eliminando o tráfego orgânico. Mas isso está reduzindo as visitas aos sites de origem.
Meça a presença online (citações, menções, cobertura de recursos da SERP) juntamente com o tráfego e as conversões para ver o seu impacto real.
Como otimizar as visões gerais de IA?
Para otimizar as Visões Gerais de IA, indique os principais tópicos e perguntas com títulos e responda diretamente às perguntas que eles levantam ou sugerem no início de cada seção. Cite fontes confiáveis e mantenha seu conteúdo atualizado.
Quais formatos de conteúdo apresentam melhor desempenho em resultados generativos?
Formatos estruturados e fáceis de escanear apresentam os melhores resultados em geração de conteúdo. Isso pode incluir blocos Q&A, tabelas de comparação e listas de etapas.
O conteúdo multimodal ajuda a aumentar sua visibilidade em sistemas de IA. Combine imagens e vídeos com texto alternativo, legendas e transcrições.
Como você deve relatar a visibilidade da IA?
Para avaliar a visibilidade da IA, preste muita atenção às conversões impulsionadas por ferramentas de IA. E monitore se as buscas pela marca em mecanismos de busca tradicionais aumentam.
Fique de olho nas suas citações, menções e visibilidade geral em sistemas de IA. Para entender como você aparece nessas ferramentas e como sua marca é percebida.
O AI Visibility Toolkit da Semrush permite monitorar muitas dessas métricas.