O marketing de mídia social é uma enorme oportunidade para as empresas, mas muitos acabam desperdiçando-a por não tratar as redes sociais como uma plataforma estratégica real. Muitos profissionais de marketing que gastam bastante em campanhas de Google Ads ou em otimização de SEO terão dificuldades para desenvolver estratégias que lhes proporcionem resultados.
Parte do problema é que muitos profissionais de marketing seguem as práticas gerais sem fazer testes para ver o que realmente funcionaria melhor. Na realidade, as estratégias de marketing de redes sociais devem ser personalizadas para cada negócio. Você pode fazer isso interpretando os dados das suas campanhas.
Neste post, vamos analisar quatro jeitos de obter mais resultados do seu marketing de mídia social usando informações que você pode encontrar em apenas alguns minutos.
1. Encontre horários de publicação de pico para maximizar a visibilidade do conteúdo
Um equívoco comum no marketing de mídia social é que os diferentes algoritmos significam que o horário de postagem não faz diferença. Isso está longe de ser verdade. Mesmo com algoritmos como Facebook e Instagram mostrando conteúdo de usuários fora de ordem e com base na prioridade, conseguir postar no momento certo lhe dará uma vantagem.
Se você conseguir encontrar seus horários de pico para postar, poderá disponibilizar o conteúdo durante os horários do dia em que seu público está mais ativo e, portanto, mais propenso a interagir com suas postagens. Um aumento inicial no engajamento pode dar o impulso necessário para manter o seu post no topo dos feeds de mais utilizadores, aumentar o engajamento e prolongar a vida útil orgânica da sua publicação.
Quando você quiser garantir que seu conteúdo obtenha visibilidade máxima e tiver um ótimo conteúdo que deseja compartilhar, use o recurso "Fãs on-line" da SEMrush, projetado para fazer posts com base em dados. O recurso mostra quando seus seguidores estão mais ativos no Facebook, dando uma ideia sólida de um bom momento para postar e obter um alcance maior.
Você também pode usar a análise nativa do Instagram para ver quando o seu público esteja on-line.Todas as contas empresariais têm acesso à parte analítica, que têm uma seção que mostra as horas do dia e os dias da semana em que o público está mais ativo.
Como usar esta informação
Depois de encontrar os horários de pico, é recomendável usar o software de agendamento para garantir que todas as suas postagens sejam publicadas durante esses períodos de atividade intensificada. Dessa forma, você nunca perderá uma oportunidade de obter resultados.
Você também pode usar esses horários para fazer uma transmissão ao vivo para interagir com o seu público. Como a maioria das visualizações e o engajamento de vídeos ao vivo virão da transmissão real (e não de replays), acertar no horário dará uma vantagem enorme.
2. Encontre a frequência de postagem que funciona para você
Você não quer tratar o marketing de mídia social como se tivesse recebido um megafone e decidisse gritar à quatro ventos para ver o que acontece.Algumas marcas se beneficiam de postar um pouco menos que as práticas gerais recomendam, enquanto outras podem se beneficiar da postar com mais frequência.
Para ter uma ideia do que pode funcionar para o seu público, veja o seu Social Media Tracker. Clique na plataforma de sua escolha e confira a aba "Atividade". Você pode analisar diferentes períodos, avaliar sua frequência de postagens em cada um deles e ver quais táticas geraram mais resultados. Você também pode usar essa aba para ver com que frequência seus concorrentes estão postando em cada canal e, talvez, inspirar-se neles.
Como usar esta informação
Se postar apenas quatro vezes por semana irá ajudá-lo a se conectar melhor com seu público-alvo e impedir que você crie concorrência entre seus próprios posts - ótimo. Se você precisa de oito para estar em dia com um público sempre conectado, isso também funciona. Lembre-se, o objetivo aqui é uma estratégia personalizada para o seu negócio. Analise sua frequência de postagem em comparação com seus concorrentes e, se eles tiverem taxas de engajamento mais altas, considere apostar na frequência de postagem deles.
3. Crie conteúdo segmentado para o seu público-alvo
Se você quiser ver os resultados, a melhor coisa a fazer é criar um conteúdo relevante e direcionado para o público-alvo que você tem. Você não vai conseguir aumentar seu número de seguidores sem obter engajamento com o seu conteúdo. E para criar conteúdo para o público que você tem, primeiro você precisa entender quem são seus seguidores atuais.
O Social Media Poster da SEMrush pode ajudar.Você pode usar a guia "Analytics" para ver a demografia do público do Facebook. Você pode procurar informações demográficas, como sexo, local e idiomas (teremos mais informações disponíveis nos próximos meses).
Você também deve escolher conteúdos que obtêmmelhores resultados em cada plataforma e funcionando bem para o seu público. O Social Media Tracker mostrará o desempenho de todas as suas postagens recentes para que você possa ver o que está funcionando em cada plataforma e o que não está:
Como usar esta informação
Veja quem é seu público e a que conteúdo ele está respondendo. Isso fornecerá dados valiosos que podem ajudá-lo a criar conteúdo que obtenha resultados. Quando você estiver procurando por conteúdo para obter resultados, preste atenção em detalhes. Uma curtida pode ser ótimo, mas conseguir um compartilhamento, um retweet ou um clique é ainda melhor se você estiver tentando gerar leads, tráfego no site ou vendas.
Crie conteúdo semelhante às suas postagens de mais alto desempenho e faça isso para cada plataforma; o que funciona bem no Instagram pode não ter os mesmos resultados no LinkedIn ou no Pinterest, e vice-versa.
Preste atenção ao idioma e localização do seu público. Usar as notícias do Brasil para tentar atrair um público português provavelmente não trará os resultados que você procura e definitivamente não ajudará você a se conectar com um público mandarim que nem fala o idioma.
Dialetos também podem ser importantes para serem considerados. O futebol americano não é a mesma coisa que o resto do mundo chama de futebol (e o que os americanos chamam de soccer). Alguém escrevendo para um público do Reino Unido chamando seu futebol de "soccer” iria confundi-los.
4. Investigue as melhores estratégias do seu concorrente
A maioria das empresas daria um braço e uma perna para ter uma visão interna das estratégias de marketing de seus concorrentes, mas quando se trata de marketing de mídia social, tudo está bem lá fora, a céu aberto; você só precisa de uma pequena ajuda para compilar todos os dados.
Nosso Social Media Tracker permite que você adicione vários concorrentes à sua análise para acompanhar, facilitando a visualização do desempenho e do conteúdo. Ao visualizar as melhores postagens de seus concorrentes na guia "Visão geral" (e as postagens com melhor desempenho de cada canal), você pode identificar diferentes estratégias que funcionam bem para eles.
Como usar esta informação
Ao descobrir as diferentes estratégias que seus concorrentes estão usando regularmente, tome nota, especialmente se você observar um alto engajamento com o conteúdo deles. Provavelmente eles estão usando essas estratégias porque estão obtendo resultados. Não tenha medo de testar essas estratégias para o seu negócio.
Da mesma forma, você também pode analisar o conteúdo de melhor desempenho de seus concorrentes para procurar maneiras de se destacar deles. Você pode adicionar um pouco de criatividade às principais estratégias de seus concorrentes para que elas funcionem ainda melhor para você. Você também pode encontrar uma estratégia diferente que os concorrentes estão negligenciando e que você poderia usar para se diferenciar. Seja criativo e use os dados disponíveis para moldar as táticas para testar e usar no futuro.
Conclusão
Algumas empresas se beneficiarão imensamente de Facebook Lives semanais, enquanto outras prosperarão com grupos de marca. As empresas de comércio eletrônico podem ter mais sorte com o Pinterest do que suas colegas que trabalham com B2B, que provavelmente terão mais sucesso no LinkedIn.
Cada público é diferente e responde a coisas diferentes, portanto, criar uma estratégia de marketing de mídia social personalizada é a única maneira de obter os resultados desejados. Use as informações e análises sobre as estratégias de marketing que você já executou para procurar maneiras certas de obter mais resultados. Com essas abordagens baseadas em dados, até mesmo algumas pequenas mudanças podem ter um impacto enorme, tornando-se um investimento que todas as empresas devem fazer.
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